2021年12月24日東方嘉盛（002889）發(fā)布公告稱：信達(dá)澳銀基金沈熙、國元證券許元琨、玖歌投資張杰、中信建投國際崔鶯鶯、山丘資產(chǎn)管理(北京)有限公司尹星龍、上海晨燕資產(chǎn)管理中心沈璐、江蘇大正十方股權(quán)投資基金管理有限公司程凱、橫琴人壽保險(xiǎn)郭雅琦、上海天猊投資曹國軍、人壽養(yǎng)老崔恒旭、鵬華基金梁浩、東莞市榕果投資管理有限公司侯波、惠州市南方睿泰基金管理有限公司賴旭明于2021年12月23日調(diào)研我司。

　　本次調(diào)研主要內(nèi)容：

　　問：公司作為一體化供應(yīng)鏈服務(wù)商,在行業(yè)中有哪些比較優(yōu)勢(shì)?能否通過服務(wù)案例來說明.

　　答：公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要有以下幾個(gè)方面：1、協(xié)同共生的開放式供應(yīng)鏈解決方案平臺(tái)；2、全國網(wǎng)絡(luò)布局；3、數(shù)字化供應(yīng)鏈的成熟應(yīng)用；4、經(jīng)驗(yàn)豐富且富有遠(yuǎn)見的管理團(tuán)隊(duì)及海關(guān)最高級(jí)別資質(zhì)；5、良好的業(yè)務(wù)拓展能力和穩(wěn)定的客戶關(guān)系；6、跨境電商客戶的一體化跨境電商供應(yīng)鏈服務(wù)；7、“全球中心倉”模式的成功復(fù)制。公司一直以來以客戶的需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新模式驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。例如消費(fèi)電子行業(yè)，公司2013年推進(jìn)渝深快線跨區(qū)通關(guān)項(xiàng)目，2015年推進(jìn)“全球中心倉”項(xiàng)目，都是供應(yīng)鏈物流服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新模式的經(jīng)典案例；服務(wù)醫(yī)療健康行業(yè)客戶時(shí)，面對(duì)客戶對(duì)于冷鏈物流的需求，及時(shí)投入資源提前布局，成功取得二、三類批零兼營及其他相關(guān)的醫(yī)療器械運(yùn)營服務(wù)資質(zhì)，倉儲(chǔ)方面，在深圳前海擁有近3000平米的深圳前海醫(yī)療器械全球中心倉，也是為更好的服務(wù)行業(yè)客戶的不同需求。

　　問：亞馬遜封號(hào)事件等對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響是如何?

　　答：亞馬遜封號(hào)事件對(duì)國內(nèi)跨境電商行業(yè)造成較大沖擊。行業(yè)環(huán)境的改變驅(qū)使外貿(mào)企業(yè)分散風(fēng)險(xiǎn)，布局新渠道，新市場(chǎng)、重視產(chǎn)業(yè)升級(jí)、品牌建設(shè)，同時(shí)要更加重視稅法合規(guī)，服務(wù)運(yùn)營的合規(guī)。東方嘉盛為客戶提供合規(guī)專業(yè)的跨境供應(yīng)鏈物流服務(wù)，且對(duì)于客戶準(zhǔn)入要求也較高，亞馬遜封號(hào)事件中，所服務(wù)客戶無一受到處罰，目前來看，該事件對(duì)公司現(xiàn)有客戶群影響較小。同時(shí)，針對(duì)稅改和亞馬遜封號(hào)事件，公司也及時(shí)響應(yīng)，為客戶提供合規(guī)等商務(wù)咨詢服務(wù)，也將繼續(xù)拓展更多尋求長(zhǎng)期專業(yè)化、合規(guī)化經(jīng)營的優(yōu)質(zhì)客戶群。

　　問：能否詳細(xì)介紹一下公司數(shù)字化供應(yīng)鏈方面的情況?

　　答：在數(shù)字化供應(yīng)鏈推進(jìn)方面，東方嘉盛高度重視科技創(chuàng)新賦能供應(yīng)鏈升級(jí)，公司積極推進(jìn)外延式并購戰(zhàn)略收購業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化企業(yè)，2019年收購的上海興亞報(bào)關(guān)行推出關(guān)務(wù)信息化領(lǐng)域的OCR解決方案，AI智能報(bào)關(guān)系統(tǒng)、數(shù)字化勞動(dòng)力平臺(tái)、關(guān)務(wù)機(jī)器人等數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)已是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水準(zhǔn)，獲得業(yè)內(nèi)眾多客戶的一致好評(píng)。今年11月，公司也將科技創(chuàng)新賦能供應(yīng)鏈升級(jí)理念復(fù)制到了農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)貿(mào)易領(lǐng)域。與寧波商貿(mào)成立的商貿(mào)嘉盛子公司，協(xié)助寧波商貿(mào)搭建全域數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)時(shí)分析菜籃子商品倉儲(chǔ)物流數(shù)據(jù)，經(jīng)過一年多的努力，完成智慧農(nóng)批項(xiàng)目“甬城放心供”上線浙江市政app“浙里辦”。

　　問：公司倉儲(chǔ)的利用率和布局是怎樣的?

　　答：公司基于業(yè)務(wù)需求，一直在不斷拓展倉儲(chǔ)資源。目前供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)覆蓋國內(nèi)主要經(jīng)濟(jì)帶，核心一線二線城市，除了現(xiàn)有自營倉儲(chǔ)外，一直在積極地開拓第三方倉儲(chǔ)資源合作，以及在核心區(qū)域?qū)ふ覀}儲(chǔ)土地資源。

　　問：公司三季報(bào)預(yù)付款大幅增加原因是什么?公司如何控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)?

　　答：預(yù)付款增加主要是消費(fèi)食品和跨境電商版塊業(yè)務(wù)增長(zhǎng)所致。應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)這塊，主要是跨境電商板塊業(yè)務(wù)應(yīng)收賬款，首先公司內(nèi)部有一套完善較嚴(yán)格的賣家客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，篩選經(jīng)營狀況良好，有較好支付能力的客戶；其次，由于我們是客戶的一體化供應(yīng)鏈服務(wù)商，覆蓋客戶業(yè)務(wù)的從國際集采、物流倉儲(chǔ)、清關(guān)等全流程，公司能做到全程控貨，應(yīng)收賬款賬期與持貨周期保持一致，應(yīng)收賬款小于貨值。并且我們的賣家客戶的貨品大多為美妝日用品等快消品的易銷庫存，即便產(chǎn)生壞賬風(fēng)險(xiǎn)，我們也可以迅速去庫存控制風(fēng)險(xiǎn)。

　　問：公司跨境電商業(yè)務(wù)板塊跟其他同行比,為何能增長(zhǎng)那么快?對(duì)于行業(yè)和未來增長(zhǎng)怎么看?

　　答：公司不僅僅為跨境電商賣家客戶提供傳統(tǒng)物流清關(guān)服務(wù)，而是將跨國企業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)模式成功復(fù)制到跨境電商中，針對(duì)他們的痛點(diǎn)，提供完整的，管家式的服務(wù)，能夠幫助跨境電商賣家進(jìn)行采購分銷、商品墊資等服務(wù)，使電商賣家能夠?qū)Ｗ⒂谥鳂I(yè)的產(chǎn)品選擇和客戶服務(wù)，在幫助電商賣家成長(zhǎng)的同時(shí)，完整覆蓋其跨境電商供應(yīng)鏈，形成高度粘性，這是公司在跨境電商業(yè)務(wù)板塊的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。行業(yè)層面，2020年我國跨境電商進(jìn)出口額達(dá)1.69萬億元，增長(zhǎng)31.1％，今年上半年我國跨境電商進(jìn)出口金額為8867億元，同比增長(zhǎng)28.6%。公司財(cái)務(wù)層面，2021年上半年跨境電商板塊收入同比增長(zhǎng)超過50%，看好跨境電商行業(yè)及公司該板塊業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

　　問：同行公司會(huì)做外延式并購擴(kuò)大市占率,東方嘉盛是否會(huì)有類似的投資舉措?

　　答：戰(zhàn)略投資是公司雙輪驅(qū)動(dòng)之一，公司也一直在尋找優(yōu)質(zhì)投資標(biāo)的。2019年公司收購了上海興亞報(bào)關(guān)行，推出關(guān)務(wù)信息化領(lǐng)域的OCR解決方案，AI智能報(bào)關(guān)系統(tǒng)、數(shù)字化勞動(dòng)力平臺(tái)、關(guān)務(wù)機(jī)器人等數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)已是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水準(zhǔn)，獲得業(yè)內(nèi)眾多客戶的一致好評(píng)。此外公司對(duì)行業(yè)上下游以及醫(yī)療細(xì)分龍頭企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略投資，例如華大智造、羅益生物、徐工機(jī)械、準(zhǔn)時(shí)達(dá)、【中谷物流(603565)、股吧】等，均為經(jīng)營情況良好，行業(yè)龍頭企業(yè)，同時(shí)我們也在積極與被投企業(yè)推進(jìn)業(yè)務(wù)層面戰(zhàn)略合作，預(yù)期未來獲得財(cái)務(wù)投資回報(bào)的同時(shí)，帶動(dòng)主營業(yè)務(wù)新的利潤增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　問：公司冷鏈物流方面有哪些布局?消費(fèi)食品板塊業(yè)務(wù)現(xiàn)狀如何?

　　答：順應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、冷鏈產(chǎn)品安全和疫情防控強(qiáng)化冷鏈物流新要求，東方嘉盛一直以來重視冷鏈物流的布局。截止目前，公司在上海洋山港布局了消費(fèi)食品冷庫，在深圳前海保稅區(qū)布局了醫(yī)療中心倉，其中設(shè)有常溫庫、陰涼庫（15-25℃）、冷藏庫（2-8℃）和冷凍庫（-18℃），未來也將繼續(xù)關(guān)注冷鏈物流上下游的布局。公司在上海洋山港消費(fèi)食品冷庫，為長(zhǎng)三角地區(qū)的大型連鎖超市、生鮮平臺(tái)、農(nóng)貿(mào)集市提供高質(zhì)量的供應(yīng)鏈物流服務(wù)。公司將消費(fèi)電子業(yè)務(wù)模式拓展到消費(fèi)食品領(lǐng)域，除了將全球中心倉內(nèi)部升級(jí)出恒溫倉和冷鏈倉，同時(shí)向企業(yè)賺取增值服務(wù)收入。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)方面，2021年上半年消費(fèi)食品板塊，收入同比增長(zhǎng)超過50%。

　　問：公司目前醫(yī)療健康板塊的業(yè)務(wù)發(fā)展是怎樣的?

　　答：公司醫(yī)療健康板塊目前在基礎(chǔ)資源布局完善的同時(shí)，投資與業(yè)務(wù)雙驅(qū)動(dòng)發(fā)展?；A(chǔ)資源布局上，東方嘉盛公司已取得二、三類批零兼營及其他相關(guān)的醫(yī)療器械運(yùn)營服務(wù)資質(zhì)。倉儲(chǔ)方面，在深圳前海擁有近3000平米的深圳前海醫(yī)療器械全球中心倉。財(cái)務(wù)投資上，公司看好生命科技領(lǐng)域，參與華大智造B輪融資，華大智造9月2日科創(chuàng)板過會(huì)，有望成為“生命科技核心工具第一股”?？春脟鴥?nèi)疫苗細(xì)分領(lǐng)域龍頭企業(yè)，投資羅益生物。醫(yī)療行業(yè)龍頭的投資有利于加深公司對(duì)行業(yè)的理解及資源的整合，財(cái)務(wù)投資同時(shí)帶來業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)將與羅益生物、華大智造加強(qiáng)業(yè)務(wù)層面合作，推動(dòng)醫(yī)療冷鏈業(yè)務(wù)發(fā)展。業(yè)務(wù)拓展上，將延續(xù)上半年的經(jīng)營重點(diǎn)，深化與國內(nèi)外醫(yī)療品牌合作，積極開展醫(yī)療健康銷售，加大生命科技領(lǐng)域投入，其中華大智造業(yè)務(wù)合作上有較大的進(jìn)展。

　　問：公司對(duì)大客戶依賴度較高,如何去做其他客戶渠道的拓展的?

　　答：公司成立初期，為消費(fèi)電子行業(yè)知名品牌和頭部客戶做供應(yīng)鏈物流服務(wù)，惠普為公司第一大客戶，逐漸將服務(wù)消費(fèi)電子行業(yè)世界五百強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)成功復(fù)制到醫(yī)療健康、消費(fèi)食品、跨境電商行業(yè)，對(duì)大客戶的依賴度逐年下降。公司2017年度前五大客戶合計(jì)銷售占比88.76%，2020年這一數(shù)據(jù)已經(jīng)下降至41.35%。

　　問：物流價(jià)格戰(zhàn)對(duì)公司業(yè)務(wù)有影響嗎?

　　答：任何行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)對(duì)于公司業(yè)務(wù)都會(huì)有一定影響，一方面東方嘉盛在數(shù)字化供應(yīng)鏈推進(jìn)方面，高度重視科技創(chuàng)新賦能供應(yīng)鏈升級(jí)，降本增效。另一方面，公司為客戶提供高價(jià)值的一體化供應(yīng)鏈服務(wù)，能形成高度客戶粘性，相比價(jià)格，客戶更看重服務(wù)質(zhì)量，對(duì)價(jià)格敏感度較低，因而價(jià)格戰(zhàn)對(duì)于目前公司而言影響較小。

　　問：目前海運(yùn)價(jià)格上漲,匯率風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司影響大嗎?

　　答：公司針對(duì)跨境電商賣家的服務(wù)是一體化供應(yīng)鏈打包服務(wù)，包括國際集采、倉儲(chǔ)物流、清關(guān)、合規(guī)咨詢等打包服務(wù)，一體化服務(wù)的報(bào)價(jià)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，目前運(yùn)費(fèi)的上漲對(duì)公司業(yè)務(wù)沒有太大影響，匯率風(fēng)險(xiǎn)公司會(huì)提前鎖定，影響不大。