證券公司315：收到141起投訴 涉及招商、廣發(fā)、中信建投等31家券商
來源： 新浪財經(jīng)
作者：佚名
摘要： 根據(jù)黑貓投訴【投訴入口】【投訴入口】后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2022年3月1日至2023年3月1日，收到有效投訴141起，涉及27家證券公司，主要為平安證券、招商證券、廣發(fā)證券、國信證券、中信建投（601066
根據(jù)黑貓投訴【投訴入口】【投訴入口】后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2022年3月1日至2023年3月1日，收到有效投訴141起，涉及27家證券公司，主要為平安證券、招商證券、廣發(fā)證券、國信證券、中信建投（601066）證券等，其中平安證券有效投訴量為60起，占據(jù)總投訴量的40%，廣發(fā)證券和華盛證券的回復(fù)率為100%，但投訴處理的完成率整體不樂觀。
投訴問題主要是錢無法提現(xiàn)，客服態(tài)度惡等。主要涉及退款問題、客戶服務(wù)問題以及虛假宣傳。另外還有部分投資者對信息泄露、短信騷擾等問題存在不滿。
券商對投資者的服務(wù)任重道遠(yuǎn)，一切以投資者需求出發(fā)，宣傳推廣活動一定要做好投資者教育、風(fēng)險提示工作。一定要提醒客戶投資風(fēng)險理財產(chǎn)品的收益風(fēng)險，對開戶流程做好講解，對于投資者多點耐心。
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投訴,有效,廣發(fā)證券
