2月22日，《中共中央國務院關于做好2022年全面推進鄉(xiāng)村振興重點工作的意見》發(fā)布，這是新世紀以來第19個指導“三農”工作的中央一號文件。

　　中央一號文件主要包括八個部分，其中，“聚焦產業(yè)促進鄉(xiāng)村發(fā)展”無疑是對布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場企業(yè)的一劑強心劑。具體來看，加強縣域商業(yè)體系建設，促進農村消費擴容提質升級；促進農民就地就近就業(yè)創(chuàng)業(yè)；大力推進數字鄉(xiāng)村建設，加強農民數字素養(yǎng)與技能培訓勢必將釋放一波政策利好。這不免讓人聯(lián)想到 服務中國零售行業(yè)企業(yè)客戶的交易及服務平臺，前不久剛剛上市的“下沉市場第一股”——匯通達。

　　長期賦能縣域商業(yè)體系的“基底”

　　近年來，我國縣域商業(yè)發(fā)展迅速，在脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮了積極作用。分布在廣大農村流通市場基礎位置的數百萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店，構成了中國農村商業(yè)的“底色”，農村地區(qū)90%的生產需求、80%的生活消費需求依靠農村本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店。

　　此次一號文件指出：“加強縣域商業(yè)體系建設。實施縣域商業(yè)建設行動，促進農村消費擴容提質升級。加快農村物流快遞網點布局，實施“快遞進村”工程，鼓勵發(fā)展“多站合一”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客貨郵綜合服務站、“一點多能”的村級寄遞物流綜合服務點，推進縣鄉(xiāng)村物流共同配送，促進農村客貨郵融合發(fā)展。支持大型流通企業(yè)以縣城和中心鎮(zhèn)為重點下沉供應鏈。加快實施“互聯(lián)網+”農產品出村進城工程，推動建立長期穩(wěn)定的產銷對接關系?！?/p>

　　但現(xiàn)階段，縣域商業(yè)發(fā)展相對滯后，商品和服務供給不足，普遍存在著供應鏈體系陳舊、商品品類單一、資金和庫存周轉難、觸網能力薄弱、流量獲客不足，以及經營管理工具、方式和理念落后等問題。

　　對于農村商業(yè)流通關鍵節(jié)點改造的思考和探索，早在2012年就躬身入局并深耕農村市場的匯通達,構建了一種以“平臺+鄉(xiāng)鎮(zhèn)店”為核心模式的有效路徑。

　　匯通達認為，對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店的升級和改造，補齊短板、打通堵點是關鍵。不僅要從上游解決其供應鏈資源的匱乏問題，同時要從門店的經營工具入手，幫助傳統(tǒng)門店利用數字化工具“觸網”以提升經營效率，同時最為核心的是對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)店經營者思維和能力“數”與“智”的升級。

　　雙向供應鏈服務 ？構建城鄉(xiāng)數字化流通“新商路”

　　相對于城市地區(qū)，農村市場需求更加細分、區(qū)域化、碎片化，商業(yè)復雜性上升，造成農村地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店供應鏈資源短缺，城市優(yōu)質工業(yè)品很難“下鄉(xiāng)”。當下農村的供給側和需求側已發(fā)生巨大變化，因此如何合理地在供給和需求之間做精準匹配，幫助打開農村的需求端，構建現(xiàn)代化的流通體系變得尤為關鍵。

　　匯通達在線上構建一套交易+服務為一體的數字化服務平臺，將智能零售服務與智慧供應鏈服務進行有機融合與打通,構建了高效、扁平、精準的農村雙向供應鏈服務體系。與此同時，匯通達與近1000家上游品牌商形成合作，覆蓋智能家電、農資農機、3C數碼、酒水、交通出行等六大行業(yè)，也與各品牌廠商直接產生合作幫助其渠道下沉，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)店提供持續(xù)、可選擇、有競爭力的供應鏈服務，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)店減輕庫存壓力，實現(xiàn)輕量化運營。讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)店從原先“有什么賣什么”，實現(xiàn)到“要什么有什么”，以此來更好地服務農村消費者。

　　輕量化SaaS產品 成鄉(xiāng)鎮(zhèn)店數字化轉型“剛需”

　　自“數字鄉(xiāng)村”提出以來，這一戰(zhàn)略也一直是中央一號文件的高頻關鍵詞。今年一號文件強調：“大力推進數字鄉(xiāng)村建設。加強農民數字素養(yǎng)與技能培訓。以數字技術賦能鄉(xiāng)村公共服務，推動“互聯(lián)網+政務服務”向鄉(xiāng)村延伸覆蓋。著眼解決實際問題，拓展農業(yè)農村大數據應用場景。加快推動數字鄉(xiāng)村標準化建設，研究制定發(fā)展評價指標體系，持續(xù)開展數字鄉(xiāng)村試點。加強農村信息基礎設施建設?！?/p>

　　匯通達將數字平臺嫁接在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場萬千小店這個“毛細血管網”上。針對傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店的轉型痛點，匯通達開發(fā)了SaaS產品矩陣及服務，打造了豐富的SaaS輕量級應用。產品群包括匯通達B2b交易平臺、匯享購、千橙掌柜等產品，為傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店提供一店三開（線上、實體、社群）、精準營銷、邊播邊賣、社群分銷等服務，同時疊加匯通達強大的供應鏈資源，全面打通交易和服務閉環(huán)，驅動單店降本增效和業(yè)務裂變式增長，實現(xiàn)門店數字化經營和管理。

　　多年來，在匯通達服務覆蓋的全國21省的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，不斷有通過匯通達SaaS服務成功進行零售數字化轉型的典型鄉(xiāng)鎮(zhèn)店案例，這些經過改造和升級后的農村商業(yè)網點實現(xiàn)了在選品優(yōu)化、存銷周轉、營銷觸網及客群引流等方面的經營轉型、提升，為店鋪創(chuàng)造了超額收益。

　　回歸生意場景，匯通達SaaS產品矩陣聚焦經營，專注幫賣促買做增值，強化線上運營和自驅裂變，成為傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店進行觸網升級、實現(xiàn)數字化轉型的“剛需”。

　　“人網”服務打造 “新農商” 讓數字技術更有溫度

　　匯通達認為，傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店的成功轉型升級，除了工具、資源的疊加，核心其實在于人，即鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店的經營者。他們絕大部分為土生土長的本地化農民，擁有相當豐富的傳統(tǒng)門店經營和本地化服務經驗，但對于如何通過數字化工具“觸網”？如何通過互聯(lián)網思維經營顧客？相關經驗和思維較為缺乏，因此僅為其帶來簡單的工具和產品是遠遠不夠的，更需要對其進行一對一的服務和培訓。

　　匯通達“鐵軍”在服務門店

　　在匯通達農村市場的服務體系中，有一支近3000人的本地化客戶經理服務網絡，他們本身來自農村當地，扎根農村，因此對于服務本地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)店老板有著先天“親切感”。他們的主要工作就是活躍在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)店之間，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)店老板進行點對點實操帶教輔導，不僅幫助他們學會如何使用智慧門店工具，同時還指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店主進行粉絲群管理，對營銷活動方案進行講解并耐心服務到位，同時及時收集、反饋門店需求等等。讓處在轉型中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)店老板們真正掌握當下最新、最有效的運營實戰(zhàn)經驗。將培訓融入到日常門店經營中，讓老板們邊學邊做生意。

　　這也正與一號文件中“促進農民就地就近就業(yè)創(chuàng)業(yè)”一項同頻共振。落實各類農民工穩(wěn)崗就業(yè)政策。發(fā)揮大中城市就業(yè)帶動作用。通過讓有技術的“鐵軍“留在本地賦能當地鄉(xiāng)鎮(zhèn)店老板，不僅吸引農村人才留住，還將科技力量+人性溫度結合，形成了高效、有人情味的農村本地化服務特色?！叭诵詼囟取迸c“平臺效率”的疊加，扶“技”也扶“智”。相關數據顯示，匯通達通過這樣的服務方式在全國累計培訓超10萬“新農商”。

　　數字化改造農村網點 14萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店迸發(fā)規(guī)模效應

　　山東濟寧汶上縣元強家電城老板張元強，就是這樣借助匯通達成功從傳統(tǒng)農村夫妻店老板轉型的“新農商”。在成為匯通達會員店之前，老板張元強坦言在獲客引流、貨源渠道方面時常感到困難重重，“不知道該怎么做活動才能吸引顧客，門店賬目也比較混亂，經營壓力非常大?！?/p>

　　3年前，張元強對于門店的經營轉型十分迫切的當下，他接觸到了匯通達山東當地鐵軍服務團隊，門店搭載了匯通達SaaS服務之后，成功觸網轉型。

　　首先是該門店經營工具的煥新，匯通達智慧門店一體機成為了張元強日常展開門店經營的主要“陣地”。而“匯通達B2b交易平臺”APP作為匯通達智慧零售SaaS產品體系的核心，承擔著門店采購進貨、進銷存管理、網店管理、粉絲營銷等功能，即門店對內管理、對外經營，張元強可通過“匯通達B2b交易平臺”APP隨時隨地一鍵操作，一改以往手工記賬、管理顧客的經營方式。

　　通過網店經營、粉絲營銷等功能型服務，張元強單場活動曾日銷售額超10萬，新增網店粉絲數百人。門店經營上的轉型提升滿足了張元強對匯通達智慧門店SaaS服務的預期，他感嘆到：“10年老店也可以有新生機！”

　　同樣位于山東的匯通達鄉(xiāng)鎮(zhèn)會員店店主高強，在淄博齊都擁有一家8年的門店。與高強不同的是，高強主營一家酒水專營店。

　　在接觸到匯通達會員店服務之前，他幾乎面臨關店的困境。高強說：“這幾年感覺經營越來越困難，實體店越來越難干，感覺很迷茫，真正價廉質優(yōu)的采購渠道很少，很多產品采購過來了又銷售不出去，庫存壓力很大，經營狀況舉步維艱。我正在猶豫店繼續(xù)開下去還是關閉的時候，恰好接觸到了匯通達，隨后經營狀況方方面面得到改善，讓我當下就決定正式成為匯通達會員店。”

　　從高強當初的經營問題可以看出，他面臨的是傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店都面臨的轉型困境：供應鏈資源缺乏、庫存壓力大、經營顧客能力弱等。

　　首先獲得改善是門店的供應鏈問題，酒水作為匯通達六大產業(yè)鏈之一，豐富的品牌矩陣及直采的優(yōu)勢價格讓高強獲得質優(yōu)價廉的進貨渠道，而且通過“匯通達B2b交易平臺”就可以實現(xiàn)下單進貨，這讓舉步維艱的酒水經營起死回生；與此同時，“匯通達B2b交易平臺”工具具備的粉絲營銷功能幫助老板管理粉絲、經營粉絲，讓高強的門店銷售實現(xiàn)快速增長。

　　而這樣的鮮活案例，每天正在匯通達全國數十余萬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)店里時刻發(fā)生著。

　　匯通達對鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳統(tǒng)門店這一小微實體企業(yè)的數字化“改造”和“重啟”方式，不僅依然保留了這些農村商業(yè)網點服務農民、服務農村市場靈活性的天然優(yōu)勢，同時它們后端的經營服務能力得到很大改善，成為了農村商品流通端口、服務農民到家的端口，以及縣域商業(yè)體系升級的突破口。

　　成功上市對匯通達這樣兼具經濟和社會責任的企業(yè)來說，只是拉開了更大宏圖的新階段，在中央一號文件等一系列政策利好下，匯通達將能發(fā)揮更大的能力，也必將展現(xiàn)出更大的價值。這是順應時代、把握戰(zhàn)略先機的企業(yè)的長青之道。