雙十二退款怎么回事？今天一大早便看見了，雙十二退款登上了熱搜，這究竟是怎么回事呢？雙十二活動期間還會有平臺和店鋪發(fā)放紅包。用戶收到的紅包可以在雙十二購物支付時直接從現(xiàn)金中扣除。對于參加活動的用戶，紅包一定不能錯過。那么，如果雙十二退紅包退了呢？一些使用紅包的訂單可能會在以后被退回。

　　2020年淘寶12.12跨店滿減訂單退款規(guī)則分為以下幾種情況：

　　(一)消費者下單未付款時，交易關閉跨店滿減不生效。

　　(二)部分退款：消費者部分訂單退款成功，根據(jù)滿減檔位按比例退還消費者對該筆訂單的實付金額。

　　例：A店鋪訂單金額100元，B店鋪訂單金額110元，A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿200減20，訂單總金額210元，買家共付款190元。買家在A店鋪的訂單退款成功，系統(tǒng)按照實際折扣率計算(190/210)*A店鋪100元訂單的邏輯折算給予消費者退款金額。

　　(三) 全額退款：消費者訂單退款成功，根據(jù)訂單付款金額退還。

　　1、通用紅包可退回，我們使用通用紅包購買，在發(fā)生退貨退款等等行為時，可隨訂單退款一起退回;

　　 2、我們在退款之后，退款金額以我們付款的實際金額為主，而所使用的通用紅包也會一并退回;

　    3、退回后的紅包可以通過手機淘寶寶“我的淘寶-紅包卡券-紅包”或者天貓app“我-紅包卡券-紅包”查看;

　　 4、在雙十二期間所獲得紅包，退回的有效期內使用規(guī)則不變，部分通用紅包有效期可延展至指定時間點或延展指定天數(shù)(即“展期”)，在展期內退回的紅包，可在展期內使用。

　　  不支持通用紅包的類目、商品、特殊交易類型及場景

　    1、不支持通用紅包的類目：網(wǎng)游及QQ(網(wǎng)絡游戲點卡、騰訊QQ專區(qū))、話費通信(移動/聯(lián)通/電信充值中心、手機號碼/套餐/增值業(yè)務)、景點門票類、投資金、紀念幣等投資貴金屬類、其他虛擬類目、禁用類目詳情請點此查看;

　　 2、不支持通用紅包的特殊交易類型及場景：二手、拍賣、秒殺、天貓國際代購、貨到付款、多階段付款(預售除外)、無卡支付業(yè)務、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵支付業(yè)務、影視會員業(yè)務、車秒貸、賣全球、外部商戶獨立擔保交易等業(yè)務。

　　雙十二使用的紅包購買的物品是可以申請退款的。對于在2020年12月12日00:00:00到2020年12月18日23：59：59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請，賣家應在買家發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內進行處理，逾期未處理將自動達成退款協(xié)議。但是紅包能不能退還是要看情況，使用紅包的商品能退款，并不代表紅包可以退回哦，下面看看什么情況是可以退紅包的呢？

　　雙十二紅包發(fā)生退貨，有兩種情況：

　　1、若使用雙十二紅包的訂單發(fā)起全額退款，且退款完成時該紅包還在使用有效期內，則該紅包退還至買家賬戶，可再次使用該紅包，過期不用則失效。

　　2、若退款完成時雙十二紅包已過有效使用期，將不可使用。

　　平時的現(xiàn)金紅包退款也是有所不同的哦，也有兩種情況：

　　1） 用戶針對使用現(xiàn)金紅包的訂單發(fā)起退款申請并成功退款，則紅包使用期自退款成功之日起延長30天，逾期不使用作廢;如發(fā)生部分退款，現(xiàn)金紅包會在整筆主訂單交易成功或交易關閉時退回到用戶的現(xiàn)金紅包賬戶，退回后紅包使用期限同上。

　　2） 使用現(xiàn)金紅包的訂單不支持極速退款。

　　好了，關于雙十二退款的注意事項都介紹到這了，感謝您的鼓勵和支持。你的雙雙十二剁手了嗎？如果你對電子商務概念股感興趣的話，可以看一下相關的內容。