今日大連暫停校外培訓機構(gòu)線下授課的新聞一出現(xiàn)就上了熱搜，今天可真是太難了，具體大連培訓機構(gòu)停止多長時間呢？培訓機構(gòu)退費標準及流程是怎樣的？我們今天一起來了解看看。

　　大連暫停校外培訓機構(gòu)線下授課：

　　2020年12月24日上午大連市教育局電話通知，根據(jù)大連市領(lǐng)導要求，即日起立即暫停校外培訓機構(gòu)線下授課。各培訓機構(gòu)要嚴格遵照執(zhí)行。未盡事宜待另行通知。

　　具體大連培訓機構(gòu)停止多長時間，目前來說并不能確定，時間我們還要根據(jù)具體實際情況來看。

　　培訓機構(gòu)退費標準及流程：

　　費用退還應(yīng)嚴格按照合同約定和雙方平等協(xié)商達成的相關(guān)規(guī)定辦理。

　　校外培訓機構(gòu)應(yīng)當與受教育者或者其監(jiān)護人簽訂培訓服務(wù)合同，嚴格履行合同約定的內(nèi)容，切實保護學生的合法權(quán)益。不允許捆綁貸款、金融等與培訓服務(wù)無關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　收費應(yīng)當按照向社會公開的收費項目、收費標準和收費方式收取，不得在公開的項目和標準之外收取其他費用。收費期限應(yīng)與教學安排相協(xié)調(diào)，并出具合法的收費憑證(發(fā)票)，超過3個月的收費不得一次性收取。費用的退還應(yīng)嚴格按照合同約定和雙方平等協(xié)商達成的相關(guān)規(guī)定辦理。

　　校外培訓機構(gòu)相關(guān)要求：

　　1.校外培訓機構(gòu)應(yīng)加強招生管理，規(guī)范招生行為。招生簡章和廣告應(yīng)當報審批機關(guān)備案，內(nèi)容應(yīng)當具體明確。招生簡章應(yīng)當公示收費項目、收費標準、辦學事項、退款方式和服務(wù)承諾。

　　2.廣告的形式和內(nèi)容應(yīng)符合《中華人民共和國廣告法》等相關(guān)規(guī)定。不得對受教育者及其家長進行虛假宣傳、欺騙和誤導，不得在中小學進行宣傳或招生。

　　3.不得聘用在職中小學教師(包括教研人員)。校外培訓機構(gòu)聘用境外和外籍人員，應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定辦理登記備案手續(xù)，并為境外和外籍人員辦理工作證。

　　退費辦理：

　　1. 新東方少兒

　　新東方少兒在遇到退費問題時，要求退費家長必須有本期班學員聽課證，辦理退班時，家長需要填寫清楚退班原因，所有退款需學生所在學習中心主管簽字；

　　如果家長在當次課開課前無法到店辦理退費，需在開課前撥打少兒中心電話，申請將課程掛起，下次開課前到店辦理退費手續(xù)。

　　2. 學大

　　學大在接到家長要退費的通知時，會詢問家長退費原因，如果是不滿意老師和學管師，會通過溝通了解家長需求，然后看能否通過調(diào)班調(diào)課解決家長的需求。

　　如果家長執(zhí)意退費，在家長把退班信息發(fā)到北京總部的時候，總部會有話務(wù)老師專門給家長打電話，詢問情況，其實這也是一個挽單的過程。

　　3. 高思

　　高思采取“不糾纏”戰(zhàn)略，在了解家長退費原因并且得到反饋之后，會將剩余課時費原路退給家長。當然，總課程開課三分之二后，不論學員上課與否，都不予退費。

　　幾個大機構(gòu)退費的做法都差不多，大同小異。

　　以上就是大連暫停校外培訓機構(gòu)線下授課的相關(guān)介紹，感謝大家關(guān)注。

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