什么叫新零售？新零售，即企業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，升級(jí)商品的生產(chǎn)、流通和銷售流程，進(jìn)而重塑商業(yè)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈，是一種新的零售模式，它將線上服務(wù)、線下經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代物流緊密結(jié)合在一起。

　　“新零售”模式打破了線上和線下以前的封閉狀態(tài)，線上和線下能夠相互融合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互依賴?；谶@種模式，消費(fèi)者不僅可以在傳統(tǒng)的線下和零售，獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn)，還可以享受傳統(tǒng)線上電子商務(wù)的低價(jià)和便捷。在“新零售”模式下，消費(fèi)者可以在智能、高效、快捷、廉價(jià)、愉悅的購(gòu)物環(huán)境中隨意暢游，購(gòu)物體驗(yàn)大大提高，很好地滿足了年輕人升級(jí)消費(fèi)的強(qiáng)烈愿望。

　　什么叫新零售了解后，新零售模式的典型特征有哪些？

　　1、生態(tài)性

　　“新零售”的商業(yè)生態(tài)建設(shè)將涵蓋在線頁(yè)面、實(shí)體店面、支付終端、數(shù)據(jù)系統(tǒng)、物流平臺(tái)、營(yíng)銷路徑等多個(gè)方面，嵌入購(gòu)物、娛樂(lè)、閱讀、學(xué)習(xí)等多樣化功能。此外，全面提升線上服務(wù)、線下體驗(yàn)、金融支持、物流支持四大能力，更好地滿足消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中對(duì)便利和舒適的需求，增加用戶粘性。

　　2、無(wú)界性

　　通過(guò)線上和線下平臺(tái)、有形和無(wú)形資源的高效整合，模糊業(yè)務(wù)流程中各主體的現(xiàn)有邊界，企業(yè)全方位消除零售渠道之間的各種障礙，促進(jìn)人員、資金，信息、技術(shù)和商品的合理順暢流動(dòng)，打破過(guò)去傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式中存在的時(shí)空邊界、產(chǎn)品邊界等現(xiàn)實(shí)障礙，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商業(yè)生態(tài)鏈的互聯(lián)互通和共享。依靠“無(wú)界”的零售企業(yè)系統(tǒng)，消費(fèi)者隨時(shí)隨地以任何可能的方式與企業(yè)或其他消費(fèi)者進(jìn)行全方位的咨詢、互動(dòng)、交流和討論、產(chǎn)品體驗(yàn)、情景模擬以及商品和服務(wù)的購(gòu)買。

　　3、智能化

　　“新零售”商業(yè)模式源于人們?cè)谫?gòu)物過(guò)程中對(duì)個(gè)性化、即時(shí)性、便捷性、互動(dòng)性、精準(zhǔn)性、碎片化等要求的逐步提高，而要滿足上述需求，在一定程度上依賴于“智能化”的購(gòu)物方式。在“新零售”產(chǎn)品升級(jí)、渠道整合、顧客至上的時(shí)代，人們體驗(yàn)的購(gòu)物流程和購(gòu)物場(chǎng)景會(huì)具有典型的“智能化”特征。

　　4、體驗(yàn)式

　　“體驗(yàn)式”商業(yè)模式是將產(chǎn)品嵌入到線下，實(shí)體店面所創(chuàng)造的各種現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景中，讓消費(fèi)者有直接的機(jī)會(huì)充分了解商品和服務(wù)。不僅增強(qiáng)了人們的參與感和獲得感，也進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)了線下平臺(tái)的價(jià)值。

　　以上是關(guān)于什么叫新零售的知識(shí)，還可以了解電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，希望對(duì)您有所幫助。