澳聯(lián)邦銀行爆出向去世客戶收費(fèi)的丑聞
摘要: 據(jù)報(bào)道,澳聯(lián)邦銀行向澳洲銀行業(yè)皇家委員會(huì)承認(rèn),其一家分支機(jī)構(gòu)的幾名理財(cái)師向幾名已經(jīng)去世的客戶收費(fèi)。其中一名理財(cái)師向一名客戶的遺孀打電話時(shí),該客戶已經(jīng)去世七年之久,但他并沒(méi)有采取任何行動(dòng)進(jìn)行糾正,而是繼
據(jù)報(bào)道,澳聯(lián)邦銀行向澳洲銀行業(yè)皇家委員會(huì)承認(rèn),其一家分支機(jī)構(gòu)的幾名理財(cái)師向幾名已經(jīng)去世的客戶收費(fèi)。其中一名理財(cái)師向一名客戶的遺孀打電話時(shí),該客戶已經(jīng)去世七年之久,但他并沒(méi)有采取任何行動(dòng)進(jìn)行糾正,而是繼續(xù)收費(fèi)。
內(nèi)部文件顯示,澳聯(lián)邦銀行只是在2015年提議對(duì)該理財(cái)師進(jìn)行警告,最后只是被降低了評(píng)級(jí)。類似事件已經(jīng)查實(shí)的有四起,其中的另外一起是,理財(cái)師2003年向客戶提供了理財(cái)建議,該客戶第二年去世,在明知該客戶已經(jīng)死亡的情況下,該理財(cái)師仍然繼續(xù)收取服務(wù)費(fèi)。
澳聯(lián)邦銀行執(zhí)行官M(fèi)arianne Perkovic承認(rèn),該銀行的一家分支機(jī)構(gòu)2012年就已經(jīng)知道存在沒(méi)有提供服務(wù)卻收費(fèi)的情況,但是直到2014年9月才向ASIC報(bào)告,而按照法律規(guī)定,嚴(yán)重違規(guī)必須在10日內(nèi)上報(bào)。
據(jù)報(bào)道,澳聯(lián)邦銀行向澳洲銀行業(yè)皇家委員會(huì)承認(rèn),其一家分支機(jī)構(gòu)的幾名理財(cái)師向幾名已經(jīng)去世的客戶收費(fèi)。其中一名理財(cái)師向一名客戶的遺孀打電話時(shí),該客戶已經(jīng)去世七年之久,但他并沒(méi)有采取任何行動(dòng)進(jìn)行糾正,而是繼續(xù)收費(fèi)。
內(nèi)部文件顯示,澳聯(lián)邦銀行只是在2015年提議對(duì)該理財(cái)師進(jìn)行警告,最后只是被降低了評(píng)級(jí)。類似事件已經(jīng)查實(shí)的有四起,其中的另外一起是,理財(cái)師2003年向客戶提供了理財(cái)建議,該客戶第二年去世,在明知該客戶已經(jīng)死亡的情況下,該理財(cái)師仍然繼續(xù)收取服務(wù)費(fèi)。
澳聯(lián)邦銀行執(zhí)行官M(fèi)arianne Perkovic承認(rèn),該銀行的一家分支機(jī)構(gòu)2012年就已經(jīng)知道存在沒(méi)有提供服務(wù)卻收費(fèi)的情況,但是直到2014年9月才向ASIC報(bào)告,而按照法律規(guī)定,嚴(yán)重違規(guī)必須在10日內(nèi)上報(bào)。
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