京東健康18日發(fā)布了全新服務(wù)產(chǎn)品――“京東家醫(yī)”。京東集團(tuán)副總裁、京東健康CEO辛利軍表示，未來5年京東健康的家庭醫(yī)生要服務(wù)5000萬個家庭。

　　據(jù)介紹，用戶在京東健康簽約家庭醫(yī)生后，最多8名家庭成員能擁有專屬的健康檔案；用戶通過圖文、視頻、電話等方式，能享受到全科室醫(yī)生7*24小時在線問診服務(wù)，以及48小時內(nèi)專家團(tuán)隊在線會診、全國三甲醫(yī)院名醫(yī)面診預(yù)約等醫(yī)療健康服務(wù)。

　　京東健康家庭醫(yī)生服務(wù)覆蓋日常咨詢、專科問診、疑難重癥、健康管理等全場景。對于日常輕病小病及慢性病人群，用戶和家庭成員可以使用在線咨詢、線上?？茊栐\等服務(wù)。 　　根據(jù)艾瑞咨詢最新發(fā)布的《2020年中國家庭醫(yī)療健康服務(wù)消費(fèi)白皮書》顯示，國人在家庭健康產(chǎn)品服務(wù)上的花費(fèi)已與就醫(yī)費(fèi)用相當(dāng)，而慢病管理是家庭健康服務(wù)的主要應(yīng)用方向。有超過87%的受訪者期待擁有包括在線問診、指標(biāo)監(jiān)測、預(yù)約掛號、主動隨訪等服務(wù)在內(nèi)的家庭醫(yī)生產(chǎn)品。

　　目前，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有超過5萬名多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)師入駐，日均問診量超過10萬人次；值得一提的是，京東健康擁有近300名全職醫(yī)生，他們作為提供家庭醫(yī)生服務(wù)的核心團(tuán)隊，其中92%擁有10年以上臨床經(jīng)驗。

　　中華醫(yī)學(xué)會全科醫(yī)學(xué)分會主委于曉松教授表示，近年來，國家大力推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約政策，并取得了一定成效，但全科醫(yī)生缺口大、服務(wù)能力不足，以及部分地區(qū)“簽而不約”等問題依然存在。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是提高醫(yī)生效率、提升醫(yī)療服務(wù)可及性的有效手段。

　　京東健康為何要自建自己醫(yī)生團(tuán)隊。辛利軍指出，最大的好處是能夠提高服務(wù)的質(zhì)量、提高體驗。