蘿卜快了不洗泥，曾被鹿晗等告上法庭

　　為行業(yè)“續(xù)命”

　　4月9日，北京新氧科技有限公司(下稱“新氧”)向美國證券交易委員會(SEC)提交招股說明書，擬在納斯達(dá)克上市。招股書顯示，新氧近三年營收規(guī)模實(shí)現(xiàn)“跨越式”增長，總營收從2016年0.49億元躍升至2017年的2.59億元，增速高達(dá)428%；2018年總營收進(jìn)一步增長138%至6.17億元。凈利潤方面，新氧表現(xiàn)也很突出。作為一家成立不到6年的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美服務(wù)平臺創(chuàng)業(yè)公司，新氧科技在2016年時虧損8103.6萬元，但從2017年開始實(shí)現(xiàn)盈利，凈利潤達(dá)到1720.2萬元，2018年同比大幅增長220%達(dá)5508萬元。

　　招股書顯示，新氧主要的商業(yè)模式是平臺充當(dāng)社交社區(qū)，讓用戶接收到原創(chuàng)、可靠且專業(yè)的內(nèi)容；同時提供在線預(yù)訂功能，從而激勵用戶線下接受醫(yī)療美容服務(wù)提供商的治療?！靶卵踝罱鼛啄臧l(fā)展驚人，在于公司開創(chuàng)性的運(yùn)營模式，為深陷流量之痛的行業(yè)續(xù)上了命。”《金證券》記者接觸的南京圈內(nèi)人士透露。

　　據(jù)了解，盡管近年來醫(yī)美行業(yè)產(chǎn)值狂奔，醫(yī)美機(jī)構(gòu)卻是暗暗叫苦。南京某第三方醫(yī)美平臺負(fù)責(zé)人王科曾對《金證券》記者透露，“如果把所有從事這個行業(yè)的機(jī)構(gòu)，不管正規(guī)的還是不正規(guī)的都算進(jìn)來，大概有一半的機(jī)構(gòu)是虧損的?！表n辰醫(yī)療美容集團(tuán)董事長助理王磊也表示，目前市場中盈利機(jī)構(gòu)、持平或處于發(fā)展期仍未盈利機(jī)構(gòu)、虧損機(jī)構(gòu)比例各占三分之一。

　　其根本的原因在于行業(yè)獲客成本高，營銷費(fèi)用占比過重，單個獲客成本高達(dá)4000-6000元/人。而憑借“信息流+預(yù)訂服務(wù)”的商業(yè)模式，新氧周圍聚集了一批潛在用戶，用戶精準(zhǔn)高效的流量轉(zhuǎn)化收益成為了新氧增長的關(guān)鍵。據(jù)了解，新氧可以將獲客成本控制在每人幾百元。

　　安裝滲透率不到0.2%

　　事實(shí)上，新氧上市的推測一直未斷過。對于傳聞，去年年中，新氧創(chuàng)始人兼CEO金星曾表示，“目前新氧財務(wù)狀況良好，現(xiàn)金儲備非常豐富，并不著急上市?！毕喔舭肽甓?，公司為何又急了呢？

　　《金證券》記者注意到，去年年底，MobData出爐的2018醫(yī)美行業(yè)研究報告中指出，當(dāng)前醫(yī)美類App尚處于起步階段，主要App安裝滲透率并不高。排名最靠前的新氧僅有0.14%，更美、悅美、美唄整形、美黛拉在0.02-0.05%之間。在前述圈內(nèi)人士看來，安裝滲透率普遍不高，這是醫(yī)美平臺的機(jī)會，也說明在優(yōu)勢不大的情況下，其他對手極有可能迎頭趕上。據(jù)了解，去年以來國內(nèi)醫(yī)美類App從最早的二十多家，縮減至現(xiàn)在的六七家，“市場處于爭霸戰(zhàn)階段，行業(yè)要向頭部企業(yè)集中，新氧需要資金和彈藥去打這場仗?！?/p>

　　王磊亦稱，醫(yī)美行業(yè)的特色化、差異化趨勢將會越來越明顯，互聯(lián)網(wǎng)App產(chǎn)品除了體驗(yàn)層面的差異化，企業(yè)定位也相當(dāng)重要，要避免“千人一面”。

　　此外，2013年成立至今，新氧共計完成了6輪融資，股東不乏騰訊、經(jīng)緯中國等知名企業(yè)和機(jī)構(gòu)，還有中銀國際、中俄投資基金等“國資系”的身影。不可否認(rèn)，背后的資金也有退出的需求。

　　近年來頻當(dāng)被告

　　短短幾年就發(fā)展起來，新氧的“暗斑”并不少。據(jù)媒體報道，新氧App平臺上或有著不具備美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)摻雜，“一個不具備美容資質(zhì)的無證場所金島醫(yī)美，在新氧App上卻被官方打上了認(rèn)證標(biāo)志，稱擁有醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可和品牌認(rèn)證”。而且多位新氧合作機(jī)構(gòu)投訴，新氧有內(nèi)部工作人員向機(jī)構(gòu)敲詐錢財，甚至曝出部分人私下和親戚開起了診所或者代運(yùn)營公司導(dǎo)流牟利。

　　南京一家大型美容連鎖機(jī)構(gòu)的營銷人士也對《金證券》記者表示，“目前新氧平臺上以中小型美容機(jī)構(gòu)為主，客戶習(xí)慣比價，這也是我們遲遲沒有進(jìn)去的原因?！?/p>

　　值得一提的是，近些年，新氧頻繁因肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)糾紛和生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)糾紛等當(dāng)上被告，原告中不乏多位明星。比如2018年，北京市朝陽區(qū)人民法院判定，新氧在其認(rèn)證的微信公眾號內(nèi)發(fā)布的涉案文章中有69張照片使用了鹿晗的肖像，而涉案文章系對新氧經(jīng)營APP的宣傳推廣，構(gòu)成對鹿晗肖像權(quán)的侵犯。因此新氧除向鹿晗賠禮道歉外，賠償鹿晗經(jīng)濟(jì)損失18萬元和精神損害撫慰金3萬元。2017年，北京市豐臺區(qū)人民法院也判定新氧侵害了李小璐的肖像權(quán)和名譽(yù)權(quán)，新氧需要刊登致歉聲明，并賠償李小璐經(jīng)濟(jì)損失8萬、精神損害撫慰金6萬元、維權(quán)成本2000元。