韓國(guó)美容巨頭愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)的出身
摘要: 榜單:2015福布斯全球最具創(chuàng)新力企業(yè)榜一切都要從80年前的一個(gè)廚房說(shuō)起。當(dāng)時(shí)帶著六個(gè)孩子的鄭允貞(YunDok-Jeong)壯志未泯,開(kāi)始生產(chǎn)韓國(guó)時(shí)髦婦女用于護(hù)發(fā)的山茶花油。鄭允貞從朝鮮半島走南闖北
一切都要從80年前的一個(gè)廚房說(shuō)起。當(dāng)時(shí)帶著六個(gè)孩子的鄭允貞(Yun Dok-Jeong)壯志未泯,開(kāi)始生產(chǎn)韓國(guó)時(shí)髦婦女用于護(hù)發(fā)的山茶花油。鄭允貞從朝鮮半島走南闖北的小販那里采購(gòu)最好的山茶花,花上幾個(gè)小時(shí)把山茶花油壓榨出來(lái)。并在現(xiàn)已并入朝鮮的開(kāi)城村(Gaeseong)開(kāi)設(shè)了第一家店鋪。
她的次子徐成煥(Suh Sung-Whan)年紀(jì)輕輕就學(xué)會(huì)了這門手藝,騎自行車到處收集瓶子和標(biāo)簽,一圈下來(lái)有88英里,然后在母親身邊調(diào)制面霜。1945年,徐成煥接過(guò)家里的生意,當(dāng)時(shí)正處韓國(guó)動(dòng)蕩歷史中的一個(gè)脆弱時(shí)期:二戰(zhàn)剛剛結(jié)束,日本殖民統(tǒng)治隨之滅亡,慘烈的朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)即將拉開(kāi)帷幕。
放眼廣闊的前景,徐成煥最初將公司命名為“Taepyeongyang”,即“太平洋”,這源于徐成煥早期的一個(gè)野心——帶領(lǐng)公司跨越太平洋,在海外創(chuàng)站穩(wěn)腳跟。
這就是韓國(guó)美容巨頭愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)頗不起眼的出身。而今年,該集團(tuán)首次亮相福布斯全球最具創(chuàng)新力企業(yè)榜,排名第28位。現(xiàn)在的掌門人是徐成煥次子徐慶培(Suh Kyung-Bae;他的五個(gè)兄弟姐妹都對(duì)繼承家業(yè)興趣不大)。徐慶培從1997年開(kāi)始執(zhí)掌公司,在他的帶領(lǐng)下,愛(ài)茉莉太平洋已成長(zhǎng)為世界第14大化妝品公司,旗下?lián)碛?0個(gè)品牌。其中的奢侈品牌已進(jìn)駐美國(guó)66個(gè)高檔百貨商場(chǎng),包括波道夫·古德曼(Bergdorf Goodman)、尼曼(Neiman Marcus)、布盧明代爾(Bloomingdales)和諾德斯特姆(Nordstrom),而高檔品牌蘭芝(Laneige)則在美國(guó)第二大折扣零售商塔吉特(Target)上架。在近250億美元市值的基礎(chǔ)上,愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)的股價(jià)自2014年年初以來(lái)已上漲逾250%。去年?duì)I收較前年增長(zhǎng)20%,達(dá)到40億美元。
這些數(shù)字使董事長(zhǎng)徐慶培成為韓國(guó)第二大富豪,他的公司也成為投資者競(jìng)相追捧的對(duì)象,他們認(rèn)為,愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)的創(chuàng)新和蓬勃發(fā)展的中國(guó)業(yè)務(wù),是其成功背后的關(guān)鍵動(dòng)力。

它最寶貴的一次創(chuàng)新始于2007年1月,當(dāng)時(shí)愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)開(kāi)始研發(fā)氣墊技術(shù),旨在將護(hù)膚霜、防曬霜和粉底液融入同一個(gè)配方,推出一種三合一產(chǎn)品,讓人聯(lián)想到廣受歡迎的BB霜。在對(duì)200種不同的海綿進(jìn)行了3,600多次測(cè)試之后,2008年3月,該公司推出氣墊粉餅盒。由于便于攜帶、擦涂簡(jiǎn)便、化妝時(shí)間大為縮短,它很快就改變了韓國(guó)女性的化妝習(xí)慣。但它并沒(méi)有就此停止。
這種氣墊粉的影響力波及全球,愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)旗下十幾個(gè)品牌相繼推出了19種氣墊粉。國(guó)內(nèi)外銷售總額在去年增長(zhǎng)105%,總共賣出2,600萬(wàn)盒,每1.2秒就售出一盒。海外銷售額報(bào)告增幅1,000%,令人咋舌。截至去年年底,累計(jì)銷量達(dá)到5,000萬(wàn)盒。
強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也想要分一杯羹。1月份,全球最大的美容產(chǎn)品制造商歐萊雅(L’oreal)通過(guò)子公司蘭蔻(Lancome)推出了自己對(duì)這種技術(shù)的演繹版本——“奇跡氣墊”(Miracle Cushion)。五個(gè)月后,愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)與Parfum Christian Dior簽署諒解備忘錄,準(zhǔn)許這家歐洲奢侈品牌使用其氣墊技術(shù)。
但愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)在韓國(guó)本土以外的頭號(hào)市場(chǎng)不是別人,正是韓國(guó)的貿(mào)易伙伴中國(guó)。盡管去年中國(guó)市場(chǎng)銷售額僅占其總銷售額的不到10%,但年增長(zhǎng)率維持在近40%。今年一季度,愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)報(bào)告凈利潤(rùn)率增加72%,很大程度上源于中國(guó)消費(fèi)者的需求。由于五六月間,韓國(guó)全國(guó)各地爆發(fā)中東呼吸綜合征(MERS),遏制了肥得流油的中國(guó)游客的到來(lái),致使公司股價(jià)暴跌10%,但二季度,銷售額即呈現(xiàn)24%的同比增幅,凈利潤(rùn)也同比上漲43%。
是什么在推動(dòng)需求上升呢?近些年,隨著消費(fèi)者購(gòu)買力的增長(zhǎng),中國(guó)開(kāi)始對(duì)“韓流”產(chǎn)生極大的胃口。自本世紀(jì)初以來(lái),韓國(guó)流行文化便風(fēng)靡亞洲。隨著韓流(流行音樂(lè))和韓劇出口的增長(zhǎng),試圖將這一熱潮兌現(xiàn)的公司開(kāi)始在營(yíng)銷策略上下功夫。其中尤以韓國(guó)美容業(yè)最為突出,該行業(yè)一直走在潮流的最前端,聘請(qǐng)韓流明星代言,并在韓劇中植入廣告。
這些努力沒(méi)有白費(fèi)。比如,愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)成為去年最熱韓劇《來(lái)自星星的你》的官方贊助商,其護(hù)膚和化妝產(chǎn)品在持續(xù)10周的播映期內(nèi)頻頻露面,銷售額的直線上升幾乎立竿見(jiàn)影。女主角在劇中所用護(hù)膚品的銷售額激增75%,口紅銷售額更是增長(zhǎng)了驚人的400%。在很大程度上,這還是要?dú)w功于中國(guó)。
但是,促銷做到這個(gè)份兒已經(jīng)到頭了。除廣告投放外,愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)將3%的營(yíng)收再投資于研發(fā),來(lái)自世界各地的500名研究員和化學(xué)家嘗試和測(cè)試著新的想法。1954年,作為行業(yè)先驅(qū),它成了第一個(gè)建立研究實(shí)驗(yàn)室的美容品牌,當(dāng)時(shí)距朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束沒(méi)多久,新分裂出來(lái)的韓國(guó)經(jīng)歷了巨大的經(jīng)濟(jì)困境。十年后,愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)研究出一種銷售技巧,采取??了上門推銷的體系,雇用婦女挨家挨戶推銷,直接將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。這些婦女被稱為“愛(ài)茉莉女孩”,很多人的丈夫在戰(zhàn)爭(zhēng)中喪夫,但從這份工作中掙到的傭金,讓她們得以供孩子上學(xué),并滿足日常開(kāi)支。
這些年來(lái),這家化妝品公司仍忠于自己的根源,始終以天然成分為重。1966年,它率先將人參這種亞洲傳統(tǒng)藥材用作化妝品基本原料;并于1979年,在行業(yè)內(nèi)首開(kāi)先河地種植了自己的茶園,后來(lái),該公司以此生產(chǎn)出世界上第一個(gè)完全以綠茶為基本原料的護(hù)膚品系列。早期打下的這些基礎(chǔ)都體現(xiàn)在了愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)當(dāng)下最流行的一些品牌之中,其中每一個(gè)都獨(dú)樹一幟:雪花秀(Sulwhasoo)是以亞洲藥材制成的奢侈品牌;夢(mèng)妝(Mamonde),一個(gè)探索山茶、荷花和茉莉花等用料的品牌;還有悅詩(shī)風(fēng)吟(Innisfree),一個(gè)生態(tài)友好型姐妹品牌,大部分原料都來(lái)自備受喜愛(ài)的韓國(guó)濟(jì)州島。
自徐慶培的奶奶在廚房里辛勤地壓榨山茶花種子至今,已經(jīng)過(guò)了83年,但她的遺產(chǎn)仍然生生不息,亞洲植物性成分仍是愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)的創(chuàng)新內(nèi)核。
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