作者：大有期貨董小蘭

　　數(shù)字化浪潮迎面而來(lái)，成為期貨公司競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。大有期貨按照省國(guó)資委、現(xiàn)代投資的統(tǒng)一部署，緊緊立足自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，充分發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性，自主開(kāi)發(fā)多個(gè)系統(tǒng)，全力推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，答好公司運(yùn)營(yíng)效率的提升、風(fēng)險(xiǎn)管理能力的提升以及期現(xiàn)服務(wù)優(yōu)化三道“應(yīng)用題”，取得了立竿見(jiàn)影的效果。

　　如何提效率？RPA系統(tǒng)破題

　　作為金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，如何進(jìn)一步提升員工的工作效率、服務(wù)客戶的效率，讓員工致力于更有價(jià)值的工作，讓客戶的體驗(yàn)感和滿意度更高？這一直是公司思考的問(wèn)題。2022年6月，公司上線RPA系統(tǒng)，如同給公司運(yùn)營(yíng)插上了翅膀，客服中心次席開(kāi)銷(xiāo)戶、主次席出入金同步、保證金調(diào)整及次席同步等功能的上線，盡職調(diào)查相關(guān)信息的檢索功能上線、批量發(fā)票驗(yàn)真查重、保證金賬務(wù)處理等功能上線，涉及近百個(gè)RPA流程，每月節(jié)約人力300小時(shí)，預(yù)計(jì)一年節(jié)約人力資源成本40萬(wàn)元，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的壯大以及RPA場(chǎng)景的不斷深化，一方面將為公司節(jié)約更多的人力資源成本，另一方面客戶操作的便捷性也將得到提升。

　　如何降風(fēng)險(xiǎn)？期權(quán)綜合管理平臺(tái)破題

　　過(guò)去公司期權(quán)中心依賴(lài)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，效率低、出錯(cuò)率高且客戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能有限；在進(jìn)行交易以及風(fēng)控時(shí)，需要操作員對(duì)照各個(gè)品種的交易以及風(fēng)控表進(jìn)行，操作過(guò)程過(guò)于繁瑣且行情較大時(shí)不能實(shí)現(xiàn)提前預(yù)警的功能；客戶查看報(bào)價(jià)、每日估值以及資金使用情況只能通過(guò)微信或者電話咨詢(xún)，不能登陸系統(tǒng)自主查詢(xún)，體驗(yàn)感較差。為了有效解決這些難題，公司自主開(kāi)發(fā)統(tǒng)一、集中、完整的場(chǎng)外期權(quán)業(yè)務(wù)一體化管理系統(tǒng)。期權(quán)中心可在系統(tǒng)中實(shí)時(shí)查詢(xún)持倉(cāng)、資金情況、場(chǎng)外期權(quán)的合同約定信息，改變了之前單純采用報(bào)表插件更新維護(hù)難的問(wèn)題，提高了數(shù)據(jù)的時(shí)效性和，為場(chǎng)外期權(quán)客戶提供了更為真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息。同時(shí)，該系統(tǒng)建立了完整的客戶數(shù)據(jù)審批流程，交易確認(rèn)書(shū)自上而下的發(fā)布機(jī)制，規(guī)范了公司場(chǎng)外期權(quán)業(yè)務(wù)的合規(guī)化流程，實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)外期權(quán)業(yè)務(wù)全電子化管理。系統(tǒng)首次實(shí)現(xiàn)了電子化監(jiān)管報(bào)送報(bào)表推送，并為后續(xù)數(shù)據(jù)分析與利用提供了數(shù)字化賦能。

　　如何優(yōu)服務(wù)？一體化期現(xiàn)綜合管理平臺(tái)破題

　　對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，公司堅(jiān)持統(tǒng)一布局、統(tǒng)一籌劃，把旗下的風(fēng)險(xiǎn)管理子公司同步列入數(shù)字化轉(zhuǎn)型“矩陣”。為滿足風(fēng)險(xiǎn)管理子公司日常經(jīng)營(yíng)管理的需要，提高期現(xiàn)業(yè)務(wù)的效率，加強(qiáng)對(duì)期現(xiàn)結(jié)合業(yè)務(wù)的過(guò)程管理、庫(kù)存管理、資金管理，公司自主開(kāi)發(fā)了一套與現(xiàn)貨購(gòu)銷(xiāo)結(jié)合的購(gòu)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)。系統(tǒng)集成了合同、倉(cāng)庫(kù)和存貨管理、資金清算等為一體，為業(yè)務(wù)開(kāi)展提供了有力支持。期現(xiàn)綜合管理平臺(tái)讓子公司擺脫了傳統(tǒng)方式處理效率低的問(wèn)題，將所有流程和計(jì)算電子化，做到所有操作有據(jù)可查，進(jìn)一步提升了管理交通和風(fēng)險(xiǎn)管控水平。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型是推動(dòng)金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革的新引擎。大有期貨已將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為“十四五”的重要戰(zhàn)略，并堅(jiān)持以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，推進(jìn)業(yè)務(wù)與管理在新技術(shù)上的應(yīng)用場(chǎng)景與價(jià)值實(shí)踐落地，為公司提供更好的管理、更優(yōu)的服務(wù)，提升公司綜合實(shí)力和客戶服務(wù)能力，穩(wěn)固信息技術(shù)平臺(tái)的先進(jìn)性，并以數(shù)字化賦能業(yè)務(wù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新高。