從10月21日開始預(yù)售，“2020京東11.11全球熱愛季”在11月1日零時正式進入“燥熱”階段。11月1日，京東11.11迎來“開門紅”，在“超級百億補貼”、超省百億消費券的優(yōu)惠加持下，全品類強勢爆發(fā)。

　　其中，京東超市10分鐘成交額同比增長超700%，京東生鮮5分鐘同比增長超600%；高端品質(zhì)家電30分鐘成交額同比增長超10倍；京東直播10秒帶貨破億……大量品牌的銷售數(shù)據(jù)也增勢驚人，如華為Mate 40系列僅用時8秒就實現(xiàn)成交額破億元，iPhone、小米手機、realme手機成交額也在10分鐘內(nèi)實現(xiàn)同比增長超10倍的佳績。

　　在預(yù)售訂單額同比增長高達108%，2536個核心品牌訂單額同比增長超過了100%。11月1日開場僅6分鐘，位于中國“極北之地” 黑龍江漠河地區(qū)的多名用戶就收到了其在11.11期間預(yù)定的爆款口紅。

　　不僅囤的多還要囤的好

　　京東超市核心品類呈現(xiàn)井噴式增長態(tài)勢，干貨食品、母嬰、酒水成交額1分鐘即破億。5分鐘內(nèi)，個護、家清成交額同比增長10倍，寵物及玩具樂器成交額同比增長15倍，生鮮成交額同比增長6倍。

　　“家庭型”消費讓民生必需品的銷售火爆，“開門紅”前5分鐘內(nèi)，京東超市糧油米面整體成交額同比增長16倍，飲用水成交額同比增長13倍，牛奶整體成交額同比增長12倍，新鮮蔬菜成交額同比增長180%，嬰幼兒奶粉、紙尿褲成交額同比增長11倍。

　　另外，生鮮果蔬和水產(chǎn)肉禽也是家庭用戶們的必囤好物。京東11.11“開門紅”開啟后，牛肉5分鐘成交額同比增長4倍，火鍋丸料5分鐘成交額同比增長80倍……

　　經(jīng)歷了今年年初的特殊市場環(huán)境，往年更多關(guān)注價格的“囤貨族”也更加關(guān)注商品的品質(zhì)，他們不僅要囤的多，還要囤的好、囤的精。這也進一步帶動了高端類和定制類商品的銷售。

　　京東數(shù)據(jù)顯示，京東11.11“開門紅”10分鐘內(nèi)，代餐奶昔成交額同比增長20倍，黑巧克力、黑咖啡成交額同比增長18倍，有機奶成交額同比增長8倍，嬰幼兒有機食品成交額同比增長7倍。京東超市包銷定制類商品在“開門紅”10分鐘后，超過去年同期全天銷售額。

　　爆款3C家電“最吸金”

　　3C家電作為京東的傳統(tǒng)優(yōu)勢品類，今年京東11.11一如既往的火爆。

　　11月1日零點后，作為用戶購機煥新首選平臺，京東平臺上各大手機品牌紛紛火力全開?！伴_門紅”開場僅8秒，華為Mate 40系列成交額超億元；開場10分鐘，iPhone、小米手機、realme手機成交額同比增長超10倍；榮耀、OPPO、vivo、一加、三星品牌手機1分鐘銷量均破萬臺。此外，廣大玩家們煥新裝備的熱情高漲，游戲手機10分鐘成交額同比增長超200%，5G手機10分鐘成交額同比增10倍。

　　在今年疫情期間，電競游戲成了不少人在家消磨時間的一種生活方式。如今迎來京東11.11，這些“頭號玩家”們也要給自己的游戲設(shè)備們來一次升級換代。

　　“開門紅”后10分鐘，輕薄筆記本電腦成交額同比增長3倍，游戲臺式機增長220%，其中超7成銷量來自京東C2M模式(反向定制)推出的產(chǎn)品；全畫幅相機品類成交額同比增長6倍；高端HiFi耳機品類成交額同比增長4倍；國行任天堂Switch游戲機成交額環(huán)比增長5倍；智能穿戴品類銷量同比增長150%。

　　還有海量消費者在京東“秒”到了心儀的電器?！伴_門紅”前30分鐘，高端品質(zhì)家電成交額同比增長超10倍?？諝庀緳C25分鐘就達到去年全天成交額；洗地機銷售額超去年11月份的全月銷售額；科沃斯掃地機器人同比增長300%以上，吸塵器戴森品牌5分鐘達成去年1日全天銷售。

　　此外，傳統(tǒng)三大件“洗、冰、視”的火爆銷售更體現(xiàn)出消費者對京東的信賴。半小時內(nèi)，超大容量冰箱成交額同比增長200%；洗烘一體洗衣機同比增長350%；母嬰洗衣機同比增長189%； 3000元以上高端電視同比超過300%。

　　此前有第三方報告指出，在電腦、電器、居家等重點細分品類，京東平臺上中高端商品的預(yù)售量占比都遠高于同行。而在此次“開門紅”中，京東的優(yōu)勢更為明顯，其中，中高端空調(diào)成交額同比翻5倍，中高端煙灶套裝、熱水器、高端洗碗機等同比增長均超2倍。

　　各大品牌為京東11.11單獨開設(shè)的近350多條獨立生產(chǎn)線，提供的超過8000萬件極具價格競爭力的獨家好物。其中，4000多萬件反向定制的“京品家電”，在半小時內(nèi)同比去年增長近5倍以上。

　　“御宅族”轉(zhuǎn)型精致“生活家”

　很多人的生活方式都發(fā)生了變化。不只是對電競游戲的熱愛，在居家期間，還有更多人練就了一把生活“好手藝”。也因此，各類廚房用品、廚衛(wèi)家電、智能家電在今年京東11.11銷售火爆。

　　京東11.11“開門紅”僅用5分11秒，時尚居家平臺成交額超去年一小時。 除居家單品熱銷外，空間解決方案也受追捧。為了享受更精致的生活，很多人也給居家日用品進行了大換新，顏值鍋具成交額同比增長超320%；咖啡具成交額同比增長超7倍。

　　不少人在居家期間養(yǎng)成了讀書的好習(xí)慣，由此推動今年京東11.11各類圖書大賣。數(shù)據(jù)顯示，“開門紅”前15分鐘，京東圖書成交額同比增長8倍。其中，經(jīng)濟理財類圖書銷售表現(xiàn)優(yōu)異，投資類圖書成交額同比增長7倍，中國經(jīng)濟相關(guān)書成交額同比增長13倍。

　　對于恢復(fù)到日常工作中的“打工人”來說，也不忘在今年京東11.11給自己的生活增添些許浪漫色彩和新鮮味道。“開門紅”20分鐘，自營鮮花綠植品類超過去年全天。

　　美妝、時尚等品類也在今年京東11.11銷售火爆。 “開門紅”前10分鐘，京東美妝成交額同比增長4倍，前20分鐘京東國際跨境美妝成交額超去年全天；高端美妝成交額同比增長5倍。

　　“人參枸杞”不再是“養(yǎng)生族”專屬

　　經(jīng)歷了今年的疫情，越來越多的人對養(yǎng)生保健日益重視。

　　京東數(shù)據(jù)顯示，開場不到10分鐘，京東大藥房呼吸系統(tǒng)用藥成交額同比增長近44倍；骨骼健康、增強免疫、運動營養(yǎng)等營養(yǎng)保健用品成交額同比增長均超過4倍；中醫(yī)保健用品和進口保健品成交額同比分別增長超6倍、5倍；傳統(tǒng)滋補品類開場30分鐘成交額增長226%；燕窩品類僅用時不到30分鐘，成交額即超去年全天。

　　同時，消費者對于預(yù)防急性、慢性疾病也更加重視。慢病用藥成交額同比均增長超30倍，維礦物質(zhì)成交超23倍，補腎壯陽類成交超17倍。

　　需要注意的是，不只是購買各類保健品和藥品，消費者也更習(xí)慣于從京東獲取健康類服務(wù)。

　　開門紅30分鐘內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)生訂單同比增長7.3倍；健康服務(wù)成交額同比增長超3倍，其中疫苗成交額增長7.2倍，口腔服務(wù)成交額增長近5倍，醫(yī)美成交額增長超6倍。

　　此外，醫(yī)療器械品類成交額同比增長220%：體溫計超10倍；口罩品類5分鐘超去年全天，30分鐘成交額達到去年全天4倍；強生、魚躍品牌成交額同比增長超5倍，杜蕾斯成交額同比增長200%。

　　越來越多的人也開始走出家門，加強日常身體鍛煉。受此影響，京東運動環(huán)保鋰電池騎行電動車品類預(yù)估成交額同比增長 130 %，其中，新日電動車、愛瑪電動車成交額分別同比增長了8倍。

　　在旅游出行方面，京東平臺上的高星級酒店套餐訂單同比增長8倍，60后自由行訂單同比增長230%。

　　服務(wù)消費大爆發(fā)

　　除了低價好物和爆款商品，京東的極致服務(wù)也隨著京東11.11迎來“開門紅”而火力全開。

　　11月1日凌晨支付完尾款僅6分鐘，位于中國“極北之地” 黑龍江漠河地區(qū)的榮女士就收到了其在11.11期間預(yù)定的爆款口紅。同時，不只是高效的物流服務(wù)，今年京東11.11在3C家電、快消生鮮、時尚居家、生活服務(wù)、醫(yī)療健康等多個品類也都推出了“價保”、“貴就賠”、“壕敢賠”等安心服務(wù)，讓消費者放心購物。

　　京東的物流服務(wù)一直是行業(yè)內(nèi)的品質(zhì)擔(dān)當。為了備戰(zhàn)今年的京東11.11，JDL京東物流通過預(yù)售前置的模式，在消費者支付定金瞬間即已開始倉儲生產(chǎn)，預(yù)售商品早在支付尾款前就已抵達距離消費者最近的快遞站點，待消費者支付尾款后，京東快遞小哥將立即進行“最后一公里”的配送，消費者數(shù)分鐘內(nèi)即可完成收貨。

　　據(jù)悉，JDL京東物流此次預(yù)售前置共覆蓋全國近200個城市，其中不僅包括北京、上海、廣州、重慶、武漢、西安、沈陽等全部一二線核心城市，也包括像漠河、齊齊哈爾、興安盟、酒泉、昌吉、南充、大理等三到六線城市。這些城市的消費者只要在購買美妝、小家電、3C等預(yù)售商品時，都將有機會體驗到分鐘級的收貨體驗。

　　不只是京東物流服務(wù)深受消費者信賴，在今年京東11.11，生活服務(wù)類消費同樣深受消費者喜愛。

　　“開門紅”30分鐘內(nèi)，京車會安裝服務(wù)訂單量同比增長110%、保養(yǎng)套餐訂單量同比增長50倍，油卡充值同比上升600%。此外，來京東“線上買房”也成潮流，“開門紅”前半小時，房產(chǎn)新房品類首小時售同比增長70%，其中北京、佛山、成都為下單最多的前三個城市。