12月8日，建銀國(guó)際發(fā)布中國(guó)云計(jì)算行業(yè)研報(bào)，首次覆蓋微盟集團(tuán)（02013）并看好目標(biāo)價(jià)至15港元，同時(shí)給予行業(yè)首選及跑贏大市評(píng)級(jí)，報(bào)告中就CRM SaaS 市場(chǎng)處于高速發(fā)展階段，未來(lái)幾年前景廣闊；蓬勃發(fā)展的社交電商和直播電商是增長(zhǎng)雙引擎及產(chǎn)品實(shí)力和增值服務(wù)是脫穎而出的關(guān)鍵進(jìn)行研究。

　　云計(jì)算行業(yè)中，CRM云首當(dāng)其中，受益于蓬勃發(fā)展的電商行業(yè)

　　建銀國(guó)際預(yù)計(jì)，蓬勃發(fā)展的中國(guó)社交電商和直播電商將推動(dòng)市場(chǎng)對(duì) CRM SaaS 的需求，使得 CRM 云成為云計(jì)算領(lǐng)域最具前景的子市場(chǎng)。中國(guó)云業(yè)務(wù)和營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將從 2019 年的 106 億元人民幣躍升至 2022 年的 203 億元人民幣，年復(fù)合增長(zhǎng)率為 24%。在公共衛(wèi)生事件爆發(fā)期間，許多小型企業(yè)首次嘗試使用 CRM SaaS 服務(wù)， 這提升了市場(chǎng)對(duì) SaaS 產(chǎn)品的接受度。研報(bào)中預(yù)計(jì)這種趨勢(shì)將持續(xù)下去，并擴(kuò)展到更大規(guī)模的企業(yè)以及更多的垂直行業(yè)。

　　去中心化流量分發(fā)邏輯令社交電商備受市場(chǎng)青睞

　　雖然電子商務(wù)市場(chǎng)整體仍在增長(zhǎng)，但中心化電商市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化，以及流量成本的日漸走高正在吞噬商家的利潤(rùn)空間。為了降低成本并更高效地獲取和管理他們的私域流量和客戶群，商家正轉(zhuǎn)向去中心化的社交電商平臺(tái)（例如微信小程序）。這將很好地支撐社交電商的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整使得通過(guò)社交電商的交易額有望在 2019-2022 年間實(shí)現(xiàn) 28%點(diǎn)的年復(fù)合增長(zhǎng)率，從 2019 年的 1.3 萬(wàn)億人民幣元人民幣增長(zhǎng)到 2022 年的 2.8 萬(wàn)億人民幣。

　　直播電商是新的藍(lán)海

　　自去年以來(lái)，直播作為一種有效的在線營(yíng)銷、互動(dòng)和銷售產(chǎn)品的方式而備受市場(chǎng)關(guān)注。直播具有實(shí)時(shí)互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，并可增強(qiáng)參與者之間的信任感，而這些都是實(shí)物銷售中的重要元素。當(dāng)前，直播正成為商家擴(kuò)大在線流量的必選渠道。直播電商市場(chǎng)規(guī)模，以商品交易額計(jì)算，預(yù)計(jì)將在 2019-2022 年間實(shí)現(xiàn) 95%的年復(fù)合增長(zhǎng)率，并在 2022 年達(dá)到 3.1 萬(wàn)億元人民幣規(guī)模。其增長(zhǎng)的實(shí)現(xiàn)大部分得益于直播電商滲透率的提升，預(yù)計(jì)該滲透率將從 2019 年的 4%增加到 2022 年的 20%。

　　CRM 云發(fā)展前景令人期待

　　在上述市場(chǎng)趨勢(shì)下，建銀國(guó)際對(duì) CRM SaaS 行業(yè)的前景持樂(lè)觀態(tài)度，看好其目前的增長(zhǎng)勢(shì)頭和變現(xiàn)潛力。建銀國(guó)際相信擁有強(qiáng)大產(chǎn)品和增值服務(wù)的市場(chǎng)領(lǐng)先者將持續(xù)在 SaaS 板塊擴(kuò)大市場(chǎng)份額。增值服務(wù)不僅能助力企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出、不斷提高用戶黏性，并且能夠擴(kuò)寬服務(wù)商的變現(xiàn)渠道。建銀國(guó)際首次覆蓋微盟并給予跑贏大市評(píng)級(jí)。并表示微盟集團(tuán)是建銀國(guó)際在 CRM SaaS 行業(yè)的首選，因其在騰訊生態(tài)系統(tǒng)中的獨(dú)特地位，持續(xù)改善的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和客戶生命周期價(jià)值以及其不高的估值。