江蘇銀行以技術(shù)創(chuàng)新力促小微金融高質(zhì)量發(fā)展
摘要: “從來(lái)沒(méi)想過(guò)貸款這么容易,這么方便!”南京恒緹電子有限公司負(fù)責(zé)人感嘆,公司憑借以往良好的納稅記錄,通過(guò)江蘇銀行(600919)“稅e融”產(chǎn)品“秒貸”到了200萬(wàn)元純信用貸款額度。在江蘇銀行的銀稅合作、
“從來(lái)沒(méi)想過(guò)貸款這么容易,這么方便!”南京恒緹電子有限公司負(fù)責(zé)人感嘆,公司憑借以往良好的納稅記錄,通過(guò)【江蘇銀行(600919)、股吧】(600919)“稅e融”產(chǎn)品“秒貸”到了200萬(wàn)元純信用貸款額度。在江蘇銀行的銀稅合作、科技金融助力下,越來(lái)越多的小微企業(yè)破解了融資難融資貴難題,加快了發(fā)展壯大的腳步。目前,“稅e融”已累計(jì)向2.4萬(wàn)戶(hù)小微企業(yè)發(fā)放貸款300億元,與10家城商行技術(shù)合作,業(yè)務(wù)推廣到100多個(gè)城市。

金融科技的蓬勃發(fā)展,為銀行變革插上了“翅膀”。江蘇銀行注重把新技術(shù)、新手段運(yùn)用到小微金融服務(wù)中來(lái),基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)、審批模型、風(fēng)控預(yù)警的系統(tǒng)支持,同時(shí),借助與各類(lèi)外部渠道、平臺(tái)的合作,探索以智慧化開(kāi)辟小微金融服務(wù)新模式。
以“稅e融”業(yè)務(wù)為起點(diǎn),該行開(kāi)發(fā)了真正意義上的全線上純信用的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,開(kāi)創(chuàng)了“在線申請(qǐng)、自動(dòng)審批、實(shí)時(shí)到賬、隨借隨還”的融資服務(wù)新模式。
“我抱著試試看的態(tài)度過(guò)來(lái),結(jié)果發(fā)現(xiàn)在這里辦理手續(xù)十分簡(jiǎn)單,僅需要提供簡(jiǎn)單的證件,在網(wǎng)上操作一下,就立刻審批了我30萬(wàn)元的貸款額度,并且我還直接交了電費(fèi),等我們貨款回籠以后又可以直接歸還,用一天是一天的利息,非常方便。”江蘇仁航藥業(yè)股份有限公司負(fù)責(zé)人驚嘆,公司在江蘇銀行成功申請(qǐng)了30萬(wàn)元額度的“電e融”,而且剛好臨近企業(yè)繳納電費(fèi)的日子,企業(yè)直接繳納了電費(fèi),從審批到成功繳納電費(fèi),只用了短短的20分鐘?!耙郧拔覀兩暾?qǐng)貸款,從申請(qǐng)到放款支付,短則需要一個(gè)月,多則需要兩三個(gè)月,中間還要協(xié)調(diào)擔(dān)保之類(lèi)的東西,提供各種資料,很是繁瑣。沒(méi)想到江蘇銀行的小微貸款審批過(guò)程這么方便快捷,給我們‘雪中送炭’?!?/p>
幫助仁航藥業(yè)解決燃眉之急的,正是江蘇銀行與國(guó)網(wǎng)電商公司合作推出的“電e融”業(yè)務(wù)。2017年,江蘇銀行創(chuàng)新開(kāi)發(fā)了“電e融”業(yè)務(wù),通過(guò)引入小微企業(yè)的用電數(shù)據(jù),與電力部門(mén)聯(lián)合打造“誠(chéng)信用電、便捷貸款、守信激勵(lì)、失信懲戒”的服務(wù)模式。
江蘇銀行還借助公積金、支付及互聯(lián)網(wǎng)行為等多種數(shù)據(jù)源,推出類(lèi)似模式的“金e融”“匯e融”等10多個(gè)“e融”系列產(chǎn)品,服務(wù)更多的小微企業(yè)與個(gè)人,大大提升了普惠金融的覆蓋面?!癳融”系列產(chǎn)品具有“310”典型特征,即客戶(hù)3分鐘申請(qǐng),銀行1分鐘審批,0抵押擔(dān)保,通過(guò)提高業(yè)務(wù)效率、降低貸款門(mén)檻、擴(kuò)大服務(wù)覆蓋、提升客戶(hù)體驗(yàn),成為支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)小微企業(yè)的重要渠道,也受到了企業(yè)的廣泛歡迎。
“310”的背后是江蘇銀行在貸前、貸中、貸后環(huán)節(jié)對(duì)核心技術(shù)能力的持續(xù)培育。在貸前環(huán)節(jié),江蘇銀行突出精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),依托大數(shù)據(jù)運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)篩選客戶(hù)、精準(zhǔn)挖掘需求、精準(zhǔn)定制服務(wù)。在貸中環(huán)節(jié),江蘇銀行突出自動(dòng)化審批。該行聯(lián)合多家高校、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成立了大數(shù)據(jù)工作站和模型實(shí)驗(yàn)室,獨(dú)立開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái),將工商、稅務(wù)、電力、司法等行業(yè)內(nèi)外47個(gè)大類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行解析整合,建立數(shù)據(jù)治理架構(gòu),提升數(shù)據(jù)處理能力;按照數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、機(jī)器學(xué)習(xí)與專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)充分結(jié)合原則,推出全線上反欺詐、關(guān)系圖譜、行業(yè)景氣、信用評(píng)分、動(dòng)態(tài)定價(jià)等模型,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化小微業(yè)務(wù)的快速自動(dòng)審批。在貸后環(huán)節(jié),江蘇銀行突出智能化風(fēng)控。該行積極運(yùn)用數(shù)字簽章、人臉識(shí)別、區(qū)塊鏈等技術(shù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)身份認(rèn)證、授權(quán)與合同簽署的全線上處理,大幅降低小微業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本。不斷完善信用風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)化機(jī)控功能,在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)上配置了700多項(xiàng)預(yù)警規(guī)則,對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行7×24小時(shí)自動(dòng)關(guān)注監(jiān)測(cè),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)預(yù)警信息的量化評(píng)估,并應(yīng)用于客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)排查和分類(lèi),提升風(fēng)險(xiǎn)防控的精準(zhǔn)性。
對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),小微金融業(yè)務(wù)的落地離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)化的組織體系和靈活的機(jī)制。在組織體系方面,江蘇銀行健全了專(zhuān)業(yè)化組織架構(gòu)。按照“總行有部門(mén)、分行有中心、支行有團(tuán)隊(duì)”的思路,在總分支三級(jí)行配備專(zhuān)門(mén)服務(wù)力量,打造客戶(hù)經(jīng)理、審批經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理3支隊(duì)伍,僅支行層面小微專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理就達(dá)700多人,實(shí)現(xiàn)了小微金融服務(wù)對(duì)分支機(jī)構(gòu)和省內(nèi)縣域機(jī)構(gòu)的“雙覆蓋”。
在機(jī)制建設(shè)方面,江蘇銀行建立了多維度配套機(jī)制。設(shè)置小微金融差異化考核指標(biāo),建立從機(jī)構(gòu)到人員的多維考評(píng)體系。落實(shí)小微業(yè)務(wù)盡職免責(zé)機(jī)制,對(duì)監(jiān)管部門(mén)制定的盡職免責(zé)要求進(jìn)行細(xì)化,實(shí)行差異化容忍度。單設(shè)貸款規(guī)模,并實(shí)行向小微企業(yè)傾斜的調(diào)劑政策,近幾年,小微企業(yè)貸款年新增量占全行貸款比重始終保持在50%以上。同時(shí),針對(duì)小微企業(yè)融資需求“短頻急”的特點(diǎn),制定差異化審批標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置快捷流程,推行專(zhuān)職審批經(jīng)理派駐制,提高審貸效率。
2018年上半年,江蘇銀行小微企業(yè)貸款余額3505億元,年內(nèi)新增375億元;普惠口徑小微貸款497億元,年內(nèi)新增44億元,小微貸款在全部貸款余額中占比超過(guò)42%,小企業(yè)在對(duì)公貸款中占比也高達(dá)65%。據(jù)了解,下一步,江蘇銀行將持續(xù)深化產(chǎn)品服務(wù)和體制機(jī)制創(chuàng)新,不斷加大信貸投入,確保實(shí)現(xiàn)“兩增兩控”目標(biāo),努力為小微企業(yè)提供更高質(zhì)量的金融服務(wù)。
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