9月20日，2019第二屆長三角三省一市旅游協(xié)會(huì)聯(lián)席會(huì)議在上海召開。本次會(huì)議聚焦“信用體系建設(shè)”，合力推動(dòng)長三角旅游一體化建設(shè)的高質(zhì)量發(fā)展。我集團(tuán)公司應(yīng)邀參加會(huì)議，集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理花艷女士代表集團(tuán)公司作了主題發(fā)言。

　　花艷以《細(xì)意濃情鑄品質(zhì)，誠信經(jīng)營樹品牌》為題，就【金陵飯店(601007)、股吧】（601007）集團(tuán)公司誠信體系建設(shè)作了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。她指出，金陵飯店作為全國服務(wù)業(yè)的唯一代表，摘取中國質(zhì)量最高獎(jiǎng)，榮膺首屆“中國質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”等多項(xiàng)殊榮。榮譽(yù)的取得在于創(chuàng)業(yè)伊始就根植于心的打造中國民族品牌百年老店的愿景和企業(yè)文化，在于公司全力推進(jìn)“誠信立企、質(zhì)量興企”戰(zhàn)略，建立了一整套行之有效的體系和機(jī)制，率先創(chuàng)立了“細(xì)意濃情4-8-32”質(zhì)量經(jīng)營模式，“細(xì)在精準(zhǔn)、意在卓越、濃在超值、情在人文”的豐富內(nèi)涵已升華到魅力質(zhì)量的全新境界。她闡述，“細(xì)在精準(zhǔn)“體現(xiàn)的一個(gè)方面就是標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化及準(zhǔn)確市場定位，如”亞太商務(wù)樓“準(zhǔn)確定位成為南京首家納稅10億元樓宇；天泉湖養(yǎng)老先進(jìn)的模式和精準(zhǔn)定位吸引了全球五大洲華人2000多名業(yè)主入住，為業(yè)主提供了九大價(jià)值服務(wù)，近期還拿出200套70年產(chǎn)權(quán)精裝養(yǎng)老住宅以均價(jià)1萬的價(jià)格回饋社會(huì)。“意在卓越”，即標(biāo)桿化、品牌化、國際化，與世界水準(zhǔn)持續(xù)“對標(biāo)”找差距、補(bǔ)短板，2000年即加入世界一流酒店組織，目前對標(biāo)錦江、首旅，著力做大做強(qiáng)?！皾庠诔怠绑w現(xiàn)在金陵一直為社會(huì)、業(yè)主、顧客、員工創(chuàng)造價(jià)值，增值服務(wù)?！鼻樵谌宋摹绑w現(xiàn)在人文關(guān)愛，顧客、員工忠誠度都很高。正是“在內(nèi)賓面前，我代表江蘇；在外賓面前，我代表中國”的民族責(zé)任感，通過優(yōu)質(zhì)高效的精細(xì)化管理和親情化服務(wù)，傳播了“中國服務(wù)”。

　　會(huì)上，上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、江蘇省旅游協(xié)會(huì)、浙江省旅游協(xié)會(huì)和安徽省旅游協(xié)會(huì)共同簽署了《長三角地區(qū)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)推進(jìn)行業(yè)信用體系建設(shè)合作備忘錄》。三省一市旅游協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示，要充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在行業(yè)中的作用，攜手在更廣范圍調(diào)動(dòng)各方參與，推動(dòng)旅游行業(yè)深度參與長三角一體化發(fā)展。可以期待，“信用長三角”建設(shè)將迎來更大發(fā)展步伐。上海市文化和旅游局、中國旅游協(xié)會(huì)、三省一市旅游協(xié)會(huì)有關(guān)人員，部分旅游企業(yè)代表等參加了會(huì)議。