浦發(fā)銀行（600000）天津分行緊跟總行“智慧運營”體系建設(shè)，持續(xù)推進運營“無紙化”工作，以業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)無紙化的方式，逐步實現(xiàn)在業(yè)務(wù)受理、交付、歸檔的全業(yè)務(wù)流程的無紙化作業(yè)，有效地提升了運營效能，減輕了紙質(zhì)表單、憑證等運營資料的輜重。

　　隨著浦發(fā)銀行天津分行全轄網(wǎng)點智能柜外清設(shè)備的布放，自2018年12月開始，浦發(fā)銀行天津分行啟動了柜面無紙化項目的試點工作。經(jīng)過試運行，試點網(wǎng)點紙質(zhì)表單、憑證減少了三分之一。在業(yè)務(wù)辦理、日終平賬、事后憑證掃描歸檔等環(huán)節(jié)累計減少工作時長兩小時以上，在大幅減輕單據(jù)整理等工作的提前下，也為客戶提供了電子化的單據(jù)保管和查詢方式，柜員及客戶體驗均反映良好。

　　2019年1月25日，在浦發(fā)銀行總行的大力支持下，浦發(fā)銀行天津分行無紙化工作上線網(wǎng)點擴大至17家。通過運行效果來看，這17家網(wǎng)點在日常業(yè)務(wù)中，由打印業(yè)務(wù)憑證+客戶簽字確認的模式，優(yōu)化為電子表單推送模式，既節(jié)省了打印憑證的時間，又節(jié)約了紙張。通過對一天工作量的統(tǒng)計，可免除打印紙質(zhì)傳票的業(yè)務(wù)占比接近50%，單筆業(yè)務(wù)節(jié)約時間達23%，網(wǎng)點柜面零售業(yè)務(wù)累計節(jié)時達3小時。隨著后續(xù)業(yè)務(wù)表單品種的陸續(xù)上線以及功能的不斷優(yōu)化，這些比例將持續(xù)擴大。

　　浦發(fā)銀行天津分行將持續(xù)關(guān)注總行“無紙化”進程并積累上線經(jīng)驗，做好全轄網(wǎng)點的推廣工作。不斷簡化運營操作流程，提升服務(wù)支撐能力，全力配合總行構(gòu)建“智慧運營”體系，為“建設(shè)一流數(shù)字生態(tài)銀行”的目標而不懈努力！