在獲客成本日益上漲、一二線城市流量紅利基本消失的今天，三線以下城市、縣鎮(zhèn)與農(nóng)村地區(qū)一時之間成為了新的商業(yè)引擎，各大電商平臺紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)下沉市場，硝煙彌漫。已經(jīng)在下沉市場摸爬滾打多年的蘇寧，近日打出了一記重拳。

　　12月26日是蘇寧29周歲生日，蘇寧在當(dāng)天發(fā)布了面向未來十年的“521”公益戰(zhàn)略。蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東表示，未來十年在鄉(xiāng)村地區(qū)布局5000個蘇寧村、2000個縣級【蘇寧易購(002024)、股吧】（002024）中華特色館、10萬家蘇寧零售云門店。多年以來，下沉市場都是蘇寧的主陣地，而拼購村和零售云已成為蘇寧在下沉市場的兩大主力。

　　以拼購村為代表的農(nóng)村電商新業(yè)態(tài)幫助更多農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，也讓更多工業(yè)品下鄉(xiāng)，因為發(fā)展十分迅猛，并已被列入國家重點規(guī)劃。蘇寧布局蘇寧村和中華特色館既是為了響應(yīng)政策號召，也對同行們進(jìn)行了有力回?fù)簦K寧不會輕易將蛋糕拱手讓人。

　　而覆蓋縣鎮(zhèn)市場的零售云門店已經(jīng)發(fā)展為蘇寧最成熟的業(yè)態(tài)之一，10萬家零售云門店意味著蘇寧要扶持和成就近十萬名縣鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者，這也許將成為蘇寧以產(chǎn)業(yè)富農(nóng)助力鄉(xiāng)村振興最好的注解，更有可能成為蘇寧下沉的里程碑。

　　中華特色館到拼購村

　　農(nóng)村電商隨電商行業(yè)的發(fā)展而興起，而蘇寧是較早布局農(nóng)村電商業(yè)務(wù)的平臺之一。早在2015年，蘇寧易購中華特色館作為蘇寧農(nóng)村電商的核心平臺正式上線，并在同年12月上線江蘇館，為江蘇名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品集中展示、銷售搭建了平臺和渠道。

　　作為蘇寧易購中華特色館的“長子”，江蘇館似乎頗受蘇寧器重。未來三年，中華特色館江蘇館將按照每年遞增10家市、縣（區(qū)）級館中館和100家特色商戶的速度擴大規(guī)模。目前，淘寶、京東、拼多多等電商平臺紛紛打通“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”上行通道，蘇寧不得不加快步伐，以應(yīng)對激烈的市場競爭。

　　蘇寧易購中華特色館重點推廣當(dāng)?shù)刂腥A老字號、地理標(biāo)志、非遺轉(zhuǎn)化產(chǎn)品及特色農(nóng)產(chǎn)品，讓更多城市人知道、嘗到這些“藏在深閨人未識”的優(yōu)質(zhì)土特產(chǎn)。不僅如此，中華特色館還配合各地農(nóng)業(yè)部門組織培訓(xùn)當(dāng)?shù)貎?yōu)秀農(nóng)產(chǎn)品從業(yè)人員，建設(shè)農(nóng)村電商專業(yè)人才。各行各業(yè)都已打響人才爭奪戰(zhàn)，農(nóng)村電商也不例外。

　　經(jīng)過多年深耕，蘇寧易購中華特色館交出了一份漂亮的答卷。2019年，蘇寧在112個國家級貧困縣開設(shè)116個蘇寧易購扶貧實訓(xùn)店，解決了5000多名貧困人員就業(yè)；線上開設(shè)約400家中華特色館，惠及了1082個縣市，全渠道累計助農(nóng)銷售近115億元。這也是蘇寧要建2000個縣級蘇寧易購中華特色館的底氣。

　　中華特色館上線已4年有余，而電商行業(yè)發(fā)展日新月異，為跟上時代步伐，蘇寧自然需要不斷調(diào)整應(yīng)對策略，僅僅是中華特色館或許無法滿足蘇寧在農(nóng)村電商領(lǐng)域的胃口。也許正是因為如此，才有了蘇寧拼購村的出現(xiàn)。

　　今年9月到10月，蘇寧拼購在全國范圍內(nèi)發(fā)起了“拼購村”評選活動，目的是通過社交電商帶火鄉(xiāng)村小型經(jīng)濟(jì)體。經(jīng)過蘇寧易購甄別和挑選，有十個村莊脫穎而出，成為首批“拼購村”，并在11月28日進(jìn)行了授牌儀式。蘇寧拼購表示，3年內(nèi)將在全國培養(yǎng)1000個拼購村，福澤500萬人。

　　就在不久前的“1101超級拼購日”中，這十個剛剛?cè)雵摹捌促彺濉苯怀隽艘环萘裂鄣臉I(yè)績。黑龍江慶安梁家窩棚屯的“億米多”大米創(chuàng)下216萬元單日銷售額、安徽合肥東風(fēng)村的“樂益天”乳酸菌飲料單日銷量環(huán)比增長171倍等，拼購村成為農(nóng)村電商發(fā)展助推器。

　　下沉利器：零售云門店

　　就在蘇寧農(nóng)村電商展翅高飛的同時，其零售云門店已成為縣鎮(zhèn)市場的收割機，目前門店數(shù)量突破4400家。

　　今年以來，阿里推出新聚劃算版塊，將其作為下沉市場的抓手；京東拼購獨立運營，更名為“京喜”；拼多多將“限時秒殺”升級為“秒拼”獨立事業(yè)群，重點布局縣鎮(zhèn)市場；蘇寧零售云作為蘇寧智慧零售下沉縣鎮(zhèn)的重大戰(zhàn)略項目，今年在版本升級的同時實現(xiàn)了數(shù)量和區(qū)域的雙重拓展，在巨頭激烈廝殺的下沉市場顯得后勁十足。

　　在數(shù)量方面，據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，零售云2017年開店數(shù)量為39家，而到2019年9月開店數(shù)量一舉突破4000家，截止到2019年12月中旬，蘇寧零售云開店規(guī)模已經(jīng)超過4700家。據(jù)《》了解，蘇寧零售云規(guī)劃到2021年實現(xiàn)12000店的布局。

　　不僅是數(shù)量上的一日千里，在地域上零售云同樣實現(xiàn)了急速的擴張。從最北的呼倫貝爾上庫力街道到最南的三亞南濱農(nóng)場，從最西的可克達(dá)拉迎賓大道到最東的舟山菜園鎮(zhèn)，都有零售云的身影，蘇寧還于今年10月在西藏靈芝開出了海拔最高的零售云店。零售云正在逐漸向“一鎮(zhèn)一店”的目標(biāo)進(jìn)發(fā)，大有一舉吞并整個縣鎮(zhèn)市場的氣勢。

　　今年8月，蘇寧零售云正式進(jìn)入3.0時代，全面整合蘇寧內(nèi)外部品牌、供應(yīng)鏈、運營、技術(shù)、物流、金融、服務(wù)等全價值鏈資源，全面賦能縣鎮(zhèn)零售商。自此，蘇寧零售云儼然已成為縣鎮(zhèn)市場的新樣本，戰(zhàn)果頗豐。

　　短短兩年時間，實現(xiàn)了快速裂變，還曾創(chuàng)造月銷售額突破10億的記錄，成為縣鎮(zhèn)市場“領(lǐng)頭羊”。到2019年，蘇寧零售云已經(jīng)累計將超過1000萬件品質(zhì)家電、3C、家居類產(chǎn)品帶給縣鎮(zhèn)消費者。

　　在推動優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)下沉的同時，零售云還成為縣鎮(zhèn)消費升級的標(biāo)簽。根據(jù)蘇寧零售云大數(shù)據(jù)記錄顯示，2019年上半年，智能產(chǎn)品和健康產(chǎn)品的平均增長分別高達(dá)564%和659%;中高端產(chǎn)品銷售平均增幅高達(dá)404%。表明縣鎮(zhèn)消費需求正在向多元化、高質(zhì)量方向邁進(jìn)。

　　盡管入局者眾多，但蘇寧零售云在縣鎮(zhèn)市場如魚得水，混的風(fēng)生水起。能取得這樣的成績，人才建設(shè)和物流支持是兩大支柱。

　　人才方面，零售云在各個地區(qū)均設(shè)置了專門的社群運營專員，將零售云店長、店員等都培養(yǎng)成為縣鎮(zhèn)里面數(shù)一數(shù)二的“KOL”和社群運營專家。

　　在物流商，自2018年開始，針對下沉市場，蘇寧物流以蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務(wù)中心為基礎(chǔ)打造“24小時送裝”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，截至目前，蘇寧物流已完成1500家縣鎮(zhèn)服務(wù)中心建設(shè)，覆蓋全國95%以上的縣鎮(zhèn)，讓縣鎮(zhèn)消費者體驗到蘇寧今天買明日到的物流服務(wù)。豐富優(yōu)質(zhì)的商品固然重要，高效的物流亦不可或缺。

　　零售云實現(xiàn)較快增長之后，其地位或許已經(jīng)不能適應(yīng)其發(fā)展，這或許就是蘇寧計劃在新的組織架構(gòu)中，將零售云“升格”為獨立子集團(tuán)的原因。

　　目前，蘇寧在下沉市場光芒四射，但似乎相當(dāng)?shù)驼{(diào)。雖然以公益的方式慶生是蘇寧堅持了29年的傳統(tǒng)，但以公益之名，行下沉之實，蘇寧或許是為了掩藏自己的雄心。蘇寧電商扶貧是認(rèn)真的，爭奪下沉市場也是認(rèn)真的。也許在公益的光環(huán)下，蘇寧已悄然成為下沉市場最靚的那個仔！