日前，多家銀行發(fā)布年報，“數(shù)字化建設(shè)”成為年度熱詞。數(shù)字銀行一直是近年來銀行業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略方針，中國銀監(jiān)會對于銀行業(yè)在信息科技“十三五”發(fā)展規(guī)劃中，將“建設(shè)數(shù)字化銀行”作為信息科技戰(zhàn)略目標，更是加快了這一進程的向前推進。

　　作為A股市場少有的ToB型科技創(chuàng)新企業(yè)，【旗天科技(300061)、股吧】（300061）（300061.sz）以服務(wù)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展為特色，依托于數(shù)字科技，針對銀行需求定制整體解決方案，滿足銀行獲客、營銷、服務(wù)和風控等業(yè)務(wù)需求，極大提高了銀行經(jīng)營能力及運營效率。

　　銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型再提速

　　3月26日，中國郵政儲蓄銀行公布了A股上市后的首份業(yè)績報告，這份業(yè)績除公布2019年財務(wù)數(shù)據(jù)外，還提出加大信息科技的資源投入，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

　　事實上，在數(shù)字科技的催化下，銀行業(yè)日漸認識到進一步發(fā)展數(shù)字化服務(wù)的重要性，紛紛提出數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，加大數(shù)字科技投入力度，為自身轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展提供強勁動能。

　　近年來，各大銀行紛紛加碼科技力量的的投入，尤其是經(jīng)歷了新冠肺炎疫情之后，線上展業(yè)和服務(wù)更是成為了金融機構(gòu)“標配”，可以說，科技金融是“新零售”乃至整個銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的助推器。

　　比如，中原銀行近期披露的2019年年報，就交出了一份數(shù)字銀行、科技銀行轉(zhuǎn)型提速，經(jīng)營效益快速提升、資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)增長的成績單。年報顯示，其在去年通過規(guī)?；髷?shù)據(jù)用例實現(xiàn)對客戶生命周期全覆蓋，已落地大數(shù)據(jù)用例16個，累計追蹤下發(fā)營銷線索174.15萬條，輔助銷售各類產(chǎn)品597.14億元，數(shù)據(jù)驅(qū)動的核心競爭力逐步形成。

　　同樣實現(xiàn)業(yè)績強勁增長的中信銀行，在數(shù)字科技領(lǐng)域也頻頻發(fā)力。2019年，中信銀行科技總投入近49億元，通過全面數(shù)字化驅(qū)動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，改進和優(yōu)化核心業(yè)務(wù)，不斷深化現(xiàn)有優(yōu)勢業(yè)務(wù)和客戶界面的數(shù)字化，實現(xiàn)對高價值客戶的線上線下聯(lián)動營銷。

　　旗天科技認為，作為具有明顯數(shù)字化特征的銀行業(yè)，已明確將數(shù)字化作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主線，提升產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力，有效創(chuàng)造客戶價值。

　　數(shù)字科技硬核上崗，助力銀行數(shù)字化升級

　　基于多年以來對金融機構(gòu)的深度服務(wù)，旗天科技緊抓數(shù)字化、智能化新契機，在呼叫中心解決方案、智能營銷方案、智能客服解決方案、智能風控建模等多個領(lǐng)域擁有自己獨特的場景技術(shù)積累和服務(wù)能力。

　　例如自主研發(fā)的智能語音營銷系統(tǒng)，長期應(yīng)用于銀行，對銀行場景的特殊性和客戶需求都很了解，采用AI智能機器人的方式，無需人工干預(yù)即可完成對用戶的呼叫。再如智能營銷系統(tǒng)，根據(jù)多年沉淀和數(shù)據(jù)積累，采用大數(shù)據(jù)分析、建模、再標簽化，篩選出企業(yè)用戶，根據(jù)用戶的精準畫像推薦適合用戶的產(chǎn)品，達成率可做到80%以上。

　　如銀行客戶增值營銷業(yè)務(wù)，企業(yè)將針對銀行需求定制整體解決方案的能力，通過數(shù)字化營銷體系，向經(jīng)過定向篩選后的信用卡目標客戶分期營銷定制化產(chǎn)品，提升客戶活躍度和價值。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，2019 年銀行業(yè)全行業(yè)離柜率達到89.77%。這一效率離不開數(shù)字化科技技術(shù)的支持。毋庸置疑，對服務(wù)于金融機構(gòu)的企業(yè)來說，未來，賦能銀行業(yè)還將迎來更大的挑戰(zhàn)，而旗天科技也將在此環(huán)境下繼續(xù)發(fā)力數(shù)字科技，依托在數(shù)字領(lǐng)域的深耕優(yōu)勢，為行業(yè)貢獻力所能及的數(shù)字化科技力量。