近日，市場監(jiān)管總局發(fā)布《市場監(jiān)管總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品召回監(jiān)管的公告》(以下簡稱《公告》)，旨在破解網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品召回監(jiān)管的痛點(diǎn)問題。

　　《公告》對網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品召回監(jiān)管提出新要求：規(guī)定電子商務(wù)經(jīng)營者需建立健全消費(fèi)品缺陷信息收集處理機(jī)制，明確市場監(jiān)管總局將向電商平臺(tái)常態(tài)化推送消費(fèi)品召回信息，細(xì)化電子商務(wù)經(jīng)營者在收到消費(fèi)品召回信息后需履行的義務(wù)，要求生產(chǎn)者在召回計(jì)劃中提供已具有的商品條碼信息，明確跨境電商零售進(jìn)口消費(fèi)品的境內(nèi)召回責(zé)任主體，提出市場監(jiān)管部門將組織實(shí)施電商平臺(tái)消費(fèi)品安全與召回共治承諾。

　　市場監(jiān)管總局新聞發(fā)言人、新聞宣傳司司長王秋蘋表示，在消費(fèi)升級的浪潮下，網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品已深度融入百姓生活，其安全和召回監(jiān)管成為守護(hù)民生福祉的關(guān)鍵一環(huán)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品召回監(jiān)管，既是回應(yīng)群眾對“線上放心消費(fèi)”的殷切期待，更是筑牢消費(fèi)安全防線、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。此次發(fā)布《公告》是為了破解監(jiān)管難題，回應(yīng)百姓消費(fèi)期待。網(wǎng)絡(luò)交易在帶來便利的同時(shí)，也給召回監(jiān)管帶來諸多挑戰(zhàn)。例如，平臺(tái)經(jīng)營者召回信息獲取不暢、履責(zé)困難，消費(fèi)者召回信息獲取渠道有限、自主判定能力不足，跨境商品召回更是面臨境外主體配合度低、落地難的困境。解決這些痛點(diǎn)問題，是回應(yīng)群眾對“線上放心消費(fèi)”期待的務(wù)實(shí)之策。

　　《公告》既汲取了歐盟《通用產(chǎn)品安全條例》確立的產(chǎn)品安全責(zé)任人制度精髓，又參考了長三角五省市建立的網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品召回監(jiān)管常態(tài)化協(xié)作機(jī)制，旨在實(shí)現(xiàn)監(jiān)管規(guī)則與國際接軌、區(qū)域?qū)嵺`全國推廣，進(jìn)一步完善我國網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品召回監(jiān)管制度體系。

　　王秋蘋表示，為確?！豆妗仿涞匾娦В袌霰O(jiān)管總局將采取以下措施：

　　一是加強(qiáng)召回監(jiān)管力度。市場監(jiān)管總局將持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品召回常態(tài)化監(jiān)管，強(qiáng)化問題精準(zhǔn)識(shí)別，及時(shí)采取處置措施，確保缺陷消費(fèi)品及時(shí)退出市場。對不履行召回責(zé)任的電子商務(wù)經(jīng)營者，依法責(zé)令召回并加大處罰力度，全方位保障消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場秩序，讓消費(fèi)者“敢消費(fèi)、愿消費(fèi)”。

　　二是創(chuàng)新召回監(jiān)管方式?？偩謱⒊掷m(xù)推進(jìn)召回監(jiān)管模式創(chuàng)新，面向電商平臺(tái)，常態(tài)化推送消費(fèi)品召回信息，不斷提高網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品召回的及時(shí)性，推動(dòng)線上線下（300959）召回一體化，讓監(jiān)管“跑”在風(fēng)險(xiǎn)前面。

　　三是凝聚召回監(jiān)管合力?？偩謱⒔M織實(shí)施電子商務(wù)平臺(tái)消費(fèi)品安全與召回共治承諾，制定電商承諾監(jiān)測指南，設(shè)置定量與定性相結(jié)合的承諾考量指標(biāo)，定期對平臺(tái)承諾履行情況進(jìn)行監(jiān)測和評估。通過凝聚各方合力，共同守護(hù)網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品安全，讓線上消費(fèi)成為消費(fèi)者的“安心之選”。