楓橋經(jīng)驗(yàn)到底是什么，“免費(fèi)申請?bào)w驗(yàn)，價(jià)值30000元的XX課程，學(xué)了21天以后包你月入五位數(shù)！”在朋友圈看到，有沒有心動的感覺？就我而言，沒有，因?yàn)槲业呐笥讶镆呀?jīng)看到了很多類似的消息。不是我麻木，而是能做出這樣承諾的人。在我們的朋友圈里，真的有無數(shù)的人。大家都說在家里學(xué)完這門課每個(gè)月能賺五位數(shù)。我假設(shè)他們說的是真的，但是如何讓用戶相信他們并采取進(jìn)一步的行動呢？想要了解更多關(guān)于運(yùn)營的可以看下服裝經(jīng)營理念

　　拋開教育培訓(xùn)平臺，延伸到互聯(lián)網(wǎng)各行各業(yè)，不得不感嘆，現(xiàn)在獲取用戶越來越難。難度在哪里？只是沒有和用戶“融合”，停留在“多加好友，量取勝”的階段。更有甚者還1元10元秒殺，以換取用戶的短期關(guān)注。羊毛織完，一切恢復(fù)平靜。我看到一個(gè)學(xué)習(xí)社區(qū)。剛開始100塊錢參加學(xué)習(xí)，現(xiàn)在1塊錢吸引客戶有很多困難。是誰的錯(cuò)？奇怪的用戶沒有眼睛？再補(bǔ)充一大堆朋友吧。無論如何，中國，有超過10億人，可能有很多有遠(yuǎn)見的人。

　　用戶在哪里？應(yīng)該如何讓用戶按照自己的意愿自發(fā)行動？有哪些規(guī)則可以約束用戶為所欲為？我學(xué)了很多市場營銷的課程，但是沒有得到我想要的答案。相反，我從50多年前楓橋經(jīng)驗(yàn)中找到了一個(gè)令人滿意的答案。1963年，祖國建設(shè)遇到了一點(diǎn)小麻煩。都說萬萬要反攻，底層人不穩(wěn)。很多別有用心的人鬧事?，F(xiàn)在該怎么辦？有兩種方式，一種是“殺無赦”，一種是“改造”。當(dāng)然，第一種方式是直接除掉這些人，這樣就不會有麻煩了。但是這種方式牽扯的網(wǎng)絡(luò)太多了，因?yàn)檫@些破碎的人也有著千絲萬縷的人脈關(guān)系。有可能一名恐怖分子倒下了，千千的一萬名恐怖分子站起來了。如果用第二種方法呢？戰(zhàn)爭不如文斗.事實(shí)上，許多人仍然對戰(zhàn)爭不滿，而文斗只是在說實(shí)話。當(dāng)他意識到錯(cuò)誤的存在時(shí)，他就會有改正錯(cuò)誤的想法。

　　確定了“要轉(zhuǎn)型”，誰來轉(zhuǎn)型，如何轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型后會是什么樣子？當(dāng)然，站在正確的一方，相信正確的一方的人是會轉(zhuǎn)型的。群眾自己能做的，不需要創(chuàng)始人浪費(fèi)時(shí)間精力，做到“矛盾不交”。怎么改造？明白為什么會有錯(cuò)誤的想法和行為，然后把這些錯(cuò)誤的想法引向不歸的地步（知道這樣不行），然后指出還有一條路，就是正確的路。只要明白這一點(diǎn)，就有機(jī)會“化敵為友”，化敵為友，同舟共濟(jì)。這一刻，很容易植入我們的思想。主人公莫問的來歷，過去的一切都是“摘帽”，這個(gè)就不再提了?？傊?，他現(xiàn)在是個(gè)好同志了。

　　《楓橋經(jīng)驗(yàn)》強(qiáng)調(diào)“走群眾路線”，用群眾自己的力量解決群眾內(nèi)部的問題；制定一系列法律法規(guī)，明確該做什么，不該做什么，做了不該做的事情后要承擔(dān)什么后果；每個(gè)人都有自己的良心，他決心不做任何違背道德底線的事情。“楓橋經(jīng)驗(yàn)”與“陽明心學(xué)”有著千絲萬縷的聯(lián)系。以“知行合一”為指導(dǎo)思想，群眾有“知行合一”的正確思想引導(dǎo)，用一些治理措施約束“行”，自動自發(fā)地向正確的方向前進(jìn)，從而達(dá)到“知行合一”。

　　在我看來，“楓橋經(jīng)驗(yàn)”和“陽明心學(xué)”對于今天如何引導(dǎo)用戶有很大的指導(dǎo)意義。通過與用戶交流，可以充分了解用戶的各種情況。甚至那些原本以為“不同的路不一樣”的人，也可以轉(zhuǎn)化為“同道中人”；當(dāng)用戶感到迷茫，不知道方向時(shí)，給予理論支持和指導(dǎo)，讓他們知道該做什么，不該做什么，讓用戶從我們的服務(wù)中受益；用戶的問題解決了，就不會再提之前的尷尬事，和過去劃清界限。

　　楓橋經(jīng)驗(yàn)到底是什么，“楓橋經(jīng)驗(yàn)”不僅可以指導(dǎo)國家和基層單位的運(yùn)作，就連互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)也可以把“楓橋經(jīng)驗(yàn)”作為我們的指導(dǎo)思想，這是我們企業(yè)家學(xué)習(xí)的寶貴財(cái)富。無論從事什么行業(yè)，都要堅(jiān)持“以人為本”的原則。楓橋體驗(yàn)值得擁有！