聚美陳歐在成馬蜂窩也要堅持夢想給做成集團(tuán)化
摘要: 現(xiàn)在對于創(chuàng)業(yè)是一件非常困難的事情,但是有些人就是不一樣,走出來的道路也是不同,就像聚美陳歐那樣,早路上經(jīng)歷不少的波折才會形成的成功之路,那中間也有一部分沒有協(xié)調(diào)好,導(dǎo)致企業(yè)運行上面的出錯。
現(xiàn)在對于創(chuàng)業(yè)是一件非常困難的事情,但是有些人就是不一樣,走出來的道路也是不同,就像聚美陳歐那樣,早路上經(jīng)歷不少的波折才會形成的成功之路,那中間也有一部分沒有協(xié)調(diào)好,導(dǎo)致企業(yè)運行上面的出錯。
對陳歐來說2013年的“301事件”是聚美歷史上的一個滑鐵盧,網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的質(zhì)疑和謾罵讓他覺得自己好像被打成了馬蜂窩,渾身千瘡百孔,幾乎站不起來。
直到一個月后,他才敢面對那些咄咄逼人的聲音。當(dāng)他第一次向外界談起301事件時,他道歉了很久,一直是一個自我反省。他向用戶低頭,但還是不肯認(rèn)輸:“不管是什么,哪怕是馬蜂窩也要高調(diào)。自信的堅持自己的夢想?!?/p>
2012年“我為自己說話”的陳歐風(fēng)格誕生了,并傳遍了大街小巷?!凹词贡轶w鱗傷,也要活得漂亮”這句話,讓人想起這個幼稚卻又極其倔強的少年。
廣告的成功極大地提升了聚美的知名度。當(dāng)時,他沉浸在聚美交通流量翻倍的喜悅中,但他不知道一場危機(jī)正在悄然誕生。
陳歐流行后的第一個301年是聚美三周年紀(jì)念日和往年一樣,備貨的活動、促銷和狂歡。這些對他來說并不陌生。他發(fā)了一條微博:"我相信今晚的聚美一定是最閃亮最強大的!"
發(fā)微博后,他告訴團(tuán)隊他的銷售目標(biāo)是1億元??傊?,整個隊被嚇傻了。沒有人相信聚美能做到。大家都覺得賣5000萬會很好。
而且原來他們還是想的太保守了。3月1日凌晨,大推廣開始后,大量用戶涌入,網(wǎng)站瞬間癱瘓。陳歐和他的團(tuán)隊徹夜未眠,技術(shù)人員奮力滅火。他在微博上拼命道歉。
更糟糕的事情還在后面。巨大的訂單量導(dǎo)致了聚美嚴(yán)重的倉庫爆炸,堆積在山里的貨物發(fā)不出去,客戶收不到貨物,客服電話響個不停。成千上萬消費者的不滿是針對掌舵的聚美。
301期間,聚美創(chuàng)造了10億銷售額,UV增長了15倍,但他并不開心,不是因為他在微博上被圍攻,而是因為他知道他讓那些信任他的人失望了。他想起了301前夕微博上的豪言壯語,現(xiàn)在只覺得無力。
這次大的晉升暴露了公司的缺點,也打擊了聚美的聲譽。他搞砸了,疼得翻來覆去,還是覺得應(yīng)該站起來。
經(jīng)過長時間的思考,陳歐意識到根本問題在于走得太快,團(tuán)隊現(xiàn)有的能力跟不上公司的發(fā)展速度。經(jīng)過一番苦心經(jīng)營,他開始一個一個改進(jìn),招募人才,擴(kuò)建新倉庫,將聚美的交貨能力提高3-4倍.
經(jīng)過一些調(diào)整以對癥下藥,聚美逐漸康復(fù),陳歐逐漸從陰霾中走出來,開始了下一段旅程。只是每次回想起悲慘的301事件,那種從高處跌落谷底的感覺還是會讓他心有余悸。
后來一切開始向好的方向發(fā)展。重振旗鼓的聚美抓住了下一個巨大的推動力,用戶數(shù)量持續(xù)增長。2014年5月,他敲響了聚美在紐約證券交易所上市的鐘聲。此時此刻回顧301事件,只是一次艱巨的考驗。涅槃重生后,聚美變得更加強大。
聚美上市只是陳歐,沒有停止前進(jìn)的一個起點。早在聚美上市之初,他就意識到了垂直電子商務(wù)的局限性,并開始向外擴(kuò)張,使布局多樣化。
陳歐做了很多嘗試,最熟悉的就是和王思聰吃翔賭一把2017年,在他宣布聚美將投資街電之后,王思聰在他的朋友圈里立下了一個的旗號,“如果分享充電寶能成為我吃翔貼出一個帖子作為證明”。
那時候的他和幾年前不一樣了。301事件的挫折讓他更加堅定,更加冷漠。面對王思聰?shù)奶翎叄麤]有多少情緒波動。盡管前面有子彈的聲音,他還是繼續(xù)前進(jìn)。他的固執(zhí)很快得到了回應(yīng)。隨著噪音的散去,共享充電寶已經(jīng)成為共享經(jīng)濟(jì)熱潮中為數(shù)不多的幸存產(chǎn)品之一,而街頭力量已經(jīng)成為共享充電寶的排頭兵,占據(jù)了近一半的市場份額。
一路走來,嘲諷和質(zhì)疑層出不窮,陳歐始終保持著原來的堅定,即使被打成馬蜂窩,他也會堅持自己的夢想。因為他明白“殺不死我的,只會讓我更強大”。
那是在2016年聚美集團(tuán)年會上,董事長陳歐身著時尚服裝站在主席臺上。他對臺下的員工說:“以前每次年會都穿筆挺的西裝,今天不一樣了。因為我在思考,在思考未來。”考慮到聚美集團(tuán)的方向,他總是把目光放在五年或十年后。
創(chuàng)業(yè)不是一件容易的事,無論是大老板還是新手。企業(yè)家往往把自己偽裝成無可挑剔的強者,不會輕易示弱。很少有人像陳歐那樣誠實。
“有時候早上起來壓力很大,真的很累,想休息一下。一旦開始工作,進(jìn)入這種狀態(tài),你就會忘記自己的焦慮,因為成就感會取代焦慮?!泵鎸γ襟w陳歐很自然地表達(dá)了他來自內(nèi)外的壓力。
聚美成立后不久,它很快在垂直電子商務(wù)領(lǐng)域打開了局面,就像其他互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣,它很快遇到了流量上限。陳歐認(rèn)為,多元化經(jīng)營是聚美的必然選擇,當(dāng)企業(yè)主營業(yè)務(wù)面臨瓶頸時,積極尋求業(yè)務(wù)多元化是一種可行的策略。阿里,騰訊,美團(tuán),字節(jié)比德和百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都選擇走多元化路線。
很久以前,陳歐就開始帶領(lǐng)聚美集團(tuán)走多元化路線,擺脫單一垂直電商屬性,涉及母嬰、影視劇、共享充電寶等領(lǐng)域。聚美集團(tuán)的多元化經(jīng)營遠(yuǎn)比陳歐想象的困難。2016-2017年,聚美集團(tuán)投資電視劇《溫暖的弦》,共享充電寶街頭電視。作為聚美恒潤投資公司的股東之一,他發(fā)表了一封公開信,公開指責(zé)陳歐未能履行他對股東的承諾和義務(wù),而是利用資金投資電影電視和充電寶等非核心業(yè)務(wù)。
對此,陳歐認(rèn)為投資將是聚美平臺流量和品牌整合的重要組成部分。“我們都有一個共同的目標(biāo),就是公司能越來越強。”
在陳歐的投資已經(jīng)開花結(jié)果。
2018年4月,由張翰和張鈞甯主演的《溫暖的弦》上映,總播放量超過70億。與此同時,充電寶的共享也迎來了春天,以以街電力為首的“三電Beast”實現(xiàn)了盈利。在陳歐看來,共享充電寶具有“按需、高頻率、大用戶”的核心特征,將成為城市人生活中與水、電、煤、優(yōu)質(zhì)投資目標(biāo)一樣的基本需求。
據(jù)了解,街電是業(yè)內(nèi)首個公布盈利的共享充電寶品牌。2019年12月,街電已覆蓋的城市, 95%累計用戶數(shù)超過2億,日訂單高峰超過200萬,市場份額達(dá)到40.5%,行業(yè)第一,想象力更豐富。
直到2020年5月,陳歐創(chuàng)辦的聚美集團(tuán)成長為集“投資孵化”為一體的集團(tuán)企業(yè),站在科技互聯(lián)網(wǎng)浪潮的最前沿,在電子商務(wù)、影視、共享收費、短視頻等領(lǐng)域孵化出一系列龍頭企業(yè)。
與此同時,陳歐的成就得到了年輕人的認(rèn)可。作為一名80后企業(yè)家陳歐在新浪擁有4200萬微博粉絲,多年來一直位居微博企業(yè)家影響力排行榜首位。
聚美集團(tuán)的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了現(xiàn)在,陳歐更像是一個長期的活動家。陳歐曾經(jīng)告訴媒體,所有的資本選擇都是為了公司更好的發(fā)展,而我的精力更多的是在如何成為一個更好的聚美企業(yè)上。這還于奔馳高管的變更有一定的關(guān)系。
在上面的介紹你可以了解到聚美陳歐的經(jīng)歷就是不一樣,帶來的結(jié)果也是不一樣,只有經(jīng)歷才知道創(chuàng)業(yè)的苦難。
聚美,陳歐






