我們對于海爾可能了解的比較少，特別是有關(guān)各種各樣的總裁了解的很少，所以到后期要去多加關(guān)注有關(guān)海爾總裁張瑞敏的故事，因?yàn)槟抢锩娴墓适聲l(fā)我們?nèi)プ龊芏喔玫氖虑椤?/p>

　　細(xì)節(jié)決定成敗，大事一定要在細(xì)節(jié)中成就。自1984年接管海爾以來，張瑞敏一直奉行“自以為是”的理念。幾乎每年，他都會提出新的想法和新概念。

　　在比較中和日兩個(gè)民族的嚴(yán)肅性時(shí)，海爾總統(tǒng)張瑞敏，先生說：如果一個(gè)日人一天擦六次桌子，日本就會嚴(yán)格執(zhí)行，堅(jiān)持一天擦六次；然而，如果一個(gè)中人被要求這樣做，他可以在第一天擦六次，第二天擦六次，但在第三天，他可以擦五次、四次和三次，然后它就會消失。有鑒于此，他說：簡單的事情做起來都不容易；做好每一件平凡的事，都是不平凡的。

　　與日自身的嚴(yán)肅和細(xì)膩相比，中人確實(shí)有太大、太粗心的缺陷，以至于“差不多”的老師在社會上比比皆是，喜歡、幾乎、看似、接近、大約、粗略、大概等。已經(jīng)成為“差不多”老師的常用詞。當(dāng)這些話被反復(fù)使用的時(shí)候，生產(chǎn)線上的次品就出來了，礦難頻發(fā)在社會上違反規(guī)則不講原則的事情也屢禁不止。

　　對應(yīng)“差不多”和“大概”的概念，人想做大事，卻不愿意或不屑于做小事。但事實(shí)上，正如王在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中要求他的老師說的：“能做大事的人太少了。”大多數(shù)人只能做一些具體的事情，瑣碎的事情，單調(diào)的事情，可能太平淡或者瑣碎，但這是工作是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)，”

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細(xì)化，這也要求人們做事認(rèn)真仔細(xì)，否則會影響整個(gè)社會制度的正常運(yùn)行。比如一臺五六千零件的拖拉機(jī)，需要幾十家工廠合作生產(chǎn)；一輛上海牌車，幾萬個(gè)零件，需要幾百家企業(yè)合作生產(chǎn)；一架‘波音747’飛機(jī)共有450萬個(gè)零部件，涉及企業(yè)較多。但美國“阿波羅”號飛船需要由2萬多個(gè)合作單位生產(chǎn)。在這臺由數(shù)百、甚至數(shù)萬和數(shù)百萬個(gè)零件組成的中機(jī)器中，每個(gè)零件甚至不能容忍1%的誤差。否則，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不僅是次品和廢品，甚至?xí)＜叭藗兊纳?。比如前幾年澳星在中國發(fā)射失敗就是一個(gè)細(xì)節(jié)問題：分電器上多了一塊0.15 mm的鋁材，導(dǎo)致澳星爆炸，俗話說‘千里之外’。因此，要保證一臺由無數(shù)個(gè)零件組成的機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就要制定和實(shí)施各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，從技術(shù)和組織方面有機(jī)地聯(lián)系和協(xié)調(diào)各方面的細(xì)節(jié)，形成統(tǒng)一的體系，以保證其生產(chǎn)和工作有序地進(jìn)行。在這個(gè)過程中，每一個(gè)龐大的系統(tǒng)都是無數(shù)細(xì)節(jié)的統(tǒng)一。忽視任何細(xì)節(jié)都會帶來難以想象的災(zāi)難。

　　來自的質(zhì)量管理專家畢曾經(jīng)說過：“一個(gè)由數(shù)百萬個(gè)個(gè)人行為組成的公司(想想每個(gè)人每天要做多少個(gè)不同的行為)，承受不起1%或2%的行為偏離正軌?！?/p>

　　而且很難注重細(xì)節(jié)，把小事做得詳細(xì)。豐田汽車總裁認(rèn)為他的公司最困難的工作不是汽車的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，而是在生產(chǎn)過程中放置一根繩子中，應(yīng)該不高不矮，不粗不細(xì)，不偏不歪，應(yīng)該確保每個(gè)熟練工人在操作這條繩子時(shí)沒有偏差。

　　所以無論你怎么表現(xiàn)，怎么做事，都要注意細(xì)節(jié)，從小事做起。我們古人主張‘世間大事，必作細(xì)枝末節(jié)；‘天下難，則變易’；已故總理周恩來一直倡導(dǎo)注重細(xì)節(jié)，他本人就是一個(gè)關(guān)心小事、成就大事的典范。

　　泰山不拒絕細(xì)土，所以它可以成為它的高地；江海不選擇涓涓細(xì)流，所以它可以很深?！八源蠖Y總是小禮，細(xì)節(jié)決定成敗。在有很多人想做大事，但很少有人愿意做細(xì)節(jié)上的小事；我們不缺勇敢的戰(zhàn)略家，我們?nèi)钡氖莾?yōu)秀的執(zhí)行者；各種管理規(guī)章制度不缺，缺的是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。一定要改變自己的短視和品味，提倡注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)上做出來更好的小事。這到后期可以了解一下有關(guān)網(wǎng)易王磊的介紹。

　　通過上面的介紹你可以清楚的了解到有關(guān)海爾總裁張瑞敏的故事，他也教會該去怎樣的去做事情。