3月21日，海爾集團(tuán)董事局主席周云杰正式入駐抖音，并發(fā)布了首條30秒問候視頻，宣布“出道”。視頻中，周云杰身著正裝，胸前佩戴“海爾兄弟”徽章，表示希望建立一個(gè)與大家零距離交互的平臺(tái)，分享海爾的故事，傾聽網(wǎng)友需求，征集大家建議。該視頻迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議，截止目前，周云杰抖音粉絲已達(dá)27.7萬，獲贊13.2萬。

　　評(píng)論區(qū)更是變成了粉絲許愿墻，有粉絲求“同款”徽章，還有粉絲在評(píng)論區(qū)提出各種電器功能需求。同時(shí)，不少海爾相關(guān)賬號(hào)也紛紛組隊(duì)“團(tuán)建”，為周云杰助力。此前，在全國兩會(huì)“代表通道”上，周云杰與雷軍的同框畫面也意外成為爆點(diǎn)，衍生出“冷面總裁”“海米CP”等熱梗。

　　值得一提的是，3月15日海爾推出的全球首款三筒“懶人洗衣機(jī)”，就是直接源于網(wǎng)友在抖音評(píng)論區(qū)的一句提議。該產(chǎn)品預(yù)售首周訂單即突破8.8萬臺(tái)，最快將于4月中旬交付。

　　業(yè)內(nèi)人士分析指出，海爾目前在產(chǎn)品研發(fā)階段更加擅長(zhǎng)捕捉消費(fèi)者痛點(diǎn)，聽取真實(shí)用戶建議，并能以極高效率完成從創(chuàng)意到產(chǎn)品的落地。同時(shí)，海爾近期發(fā)布的AI之眼系列高端家電套系產(chǎn)品，有助于為消費(fèi)者打造更為成熟的智能家庭生活場(chǎng)景，提升對(duì)于全套系的依賴度。數(shù)據(jù)顯示，2024年公司成套用戶占比已達(dá)57%，未來有望進(jìn)一步提升。