投資人賈偉（為保護被報道人隱私，本文使用化名）炒原油期貨栽了，買入中國銀行(3.43 -0.87%,診股)原油寶成為了噩夢的開始！全倉進入的賈偉，經(jīng)歷了“失控”96小時；而一幫投資人在建聊天群驚魂48小時后，已準備訴訟。

　　賈偉稱，4月20日下午5點左右，他向中國銀行撥去了一通電話詢問移倉時間后，他便全倉進入。然而，中國銀行后來的公告卻是要以-37.63美元的價格結算，這讓賈偉感覺十分氣憤。連續(xù)4天時間，他在銀行奔走無果后，轉向求助監(jiān)管部門，期待能有一個合理的處理。

　　原油寶投資人迅速地建起了眾多維權群，其中一個群里，一個準備集體訴訟的登記表上，已有723人填寫了信息。

　　有人趕在交易停止前買入

　　做投資兩年多的賈偉不僅投資期貨，還投資股票、基金等產(chǎn)品，總體來看，收益還算不錯。他自認為對期貨比較了解，沒有想到這次在原油寶上會遭得這么慘。

　　據(jù)賈偉本人講，4月14日下午兩點左右，他在中國銀行APP買入做多原油2005合約10手。“看到原油期貨行情一直在跌，我就不斷加倉買入?！庇浾呖吹剑Z偉在4月14日16:33、21:17兩個時間點又分別加倉11手、37手。4月15日、4月17日，賈偉仍然在加倉，共計加入110手。

　　其實，賈偉最開始投資原油期貨并不是在中國銀行，而是在工商銀行(5.05 -0.39%,診股)。記者看到，4月15日上午9點，工商銀行短信通知：北美原油產(chǎn)品份額價格調整后，剩余資金不足以開倉最小交易數(shù)量。他告訴每日經(jīng)濟新聞（微信號：nbdnews）記者，“我是在工商銀行買原油期貨，但是行情大跌工商銀行進行了限制倉位，然后我就試了一下中國銀行的原油寶，結果發(fā)現(xiàn)中國銀行不限制倉位。于是大部分資金就陸續(xù)買入了中國銀行原油產(chǎn)品?！?/p>

圖片來源：投資人供圖

　　沒有想到的是，買入中國銀行原油寶成為了賈偉噩夢的開始。

　　4月20日，原油期貨仍然在下跌。賈偉稱，看到這樣的行情，心里有些慌了，因為擔心原油繼續(xù)跌被套牢，他急忙給中國銀行打了一個電話，咨詢是否以4月20日22:00的價格移倉？得到肯定的答案后，他再次加倉207手。令人沒有想到的是，當晚5月WTI原油期貨合約價格狂跌306%，首次跌至負值，CME官方結算價收報-37.63美元/桶。

　　關于銀行客服電話告知在4月20日22：00移倉一事，賈偉并沒有向記者提供電話錄音，但向記者提供的電話短信截圖顯示，中國銀行曾在周日（4月19日）通知，“將于4月20日22：00停止交易和啟動移倉”，不過，“啟動移倉”也沒有明確是否立即移倉。

圖片來源：投資人供圖

　　對此賈偉感到很冤，“我給他打電話的原因就是要確認是不是十點鐘進行移倉，然后我進行加倉，等他們完成移倉后，我接下來的一個點位就比較好，盈利的幾率就會更大。但客服也沒有說2020年4月20日22:00后賬戶就不能進行操作了。”他告訴記者，自己還在工商銀行買了原油，工商銀行到指定的時間點就直接移倉了，因為當時也有短信提示，很快就直接從05合約移倉到06合約，不會影響接下來的操作。

　　4月21日，最讓賈偉擔心的一幕還是出現(xiàn)了：中國銀行將原油保證金凍結。他打電話給中國銀行上海支行咨詢，對方表示，回答不了，還讓打客服電話。但賈偉說他就是根據(jù)客服電話的指示才來到支行的?？吹诫p方相互踢皮球，無奈之下只得離開。

　　4月22日，賈偉的原油寶賬戶被清零。他再次打電話向客服咨詢，對方回復，“是以-37.5美金進行結算，而不是2020年4月20日22:00的價格結算”，關于此前咨詢確定是以20日22:00的相關情況只能向上級匯報，但賈偉一直沒有等到一個明確的說法。焦灼之下，賈偉只好再次走到中國銀行一家支行咨詢，但仍然一無所獲。

　　賈偉說，讓他費解的是，“中國銀行原油寶的產(chǎn)品是有80%的強平線的（此前電話咨詢，虧損到80%即平倉），也就是說我買的5萬多原油，就是最大虧損也是只有4萬元人民幣，不可能全部虧損完還要再給中國銀行補11萬多元。為什么其他的銀行能瞬間移倉（比如工商銀行）而中國銀行需要那么久的時間，最后導致的虧損還讓我們投資者自己去負責？”

　　他向記者表示，“我對于期貨還是比較熟悉的，第一點：移倉動作必須要在行情波動慢的時候，而且動作要快，因為接下來的行情是我們大家都不能預判的，工商銀行就是在早上完成移倉，這個時間點美盤休市，對于客戶沒有多大損失，而中國銀行選擇在美盤交易最激烈的時候移倉，且動作很難。最要命的是（芝商所）在4月15日發(fā)布了原油可能為負數(shù)（的公告），中國銀行依然不為所動，還要在交易的最后一天移倉?！?/p>

　　4月23日、24日，四處尋求說法無果后，賈偉開始寄希望于監(jiān)管部門。他向記者表示，希望中國銀行能給個說法：為什么不在4月20日22:00立馬進行移倉？為什么沒有工作人員事后跟我們聯(lián)系并且工作人員的態(tài)度讓人很難受？要求中國銀行以2020年4月20日22:00的2005原油期貨價格賠付他3萬多元。

　　維權群已有723人抱團準備訴訟

　　4月22日12點，記者被投資人拉進了名為“中行原油”的微信維權群，在記者進群后不久，群內(nèi)成員很快從幾十人上升百余人。

　　“買了30萬，要賠中行多少？”

　　“真的要賠啊，不可能吧？”

　　“為什么不給我平倉，中行有說法嗎？”

　　群內(nèi)一條接著一條的消息在刷屏，每一名入群的投資者都無法相信本以為很“穩(wěn)”的中行原油寶不僅讓他們本金盡失，還倒欠銀行幾十上百萬元。

　　很快，微信群無法通過二維碼進入，只能先來的人邀請后面的人加群。不少投資人在群內(nèi)分享自己加的其他維權群，短短半小時時間，記者就被拉進三個群。

　　其中，最大的一個微信維權群已經(jīng)達到了500人的上限。群內(nèi)不斷有人詢問“有山東的嗎？”“有廣東的嗎？”“拉我進深圳的群?！?/p>

　　也有人在群內(nèi)反應，要找律師、召集媒體、準備好資料去監(jiān)管部門舉報，但是附和的人多，實際操作的人少。

　　到了4月22日下午，群內(nèi)逐漸有了統(tǒng)一的聲音：“第一階段指導意見：1、請大家積極將受害者拉進群，2、打電話投訴中行，訴求請中行按照（20日）22時的結算價平倉，以及追究后續(xù)損失的權利。3、在各大媒體曝光中行的違規(guī)行為。4、請大家減少抱怨，積極收集有利證據(jù)。”

　　但是絕大多數(shù)投資人，還是無法相信自己背負了幾十萬元“負債”。

　　4月23日凌晨，雖然已經(jīng)到了休息的時間，但是群里依舊有很多投資人在討論如何維權，如何才能讓中行承擔應盡的責任。

　　“拉群目的是搜集證據(jù)，集思廣益，理清思路，理性維權；請盡量減少無關聊天、情緒化表達；請有律師、宣傳、財經(jīng)專業(yè)背景的人士，運用自己的專業(yè)能力，提出可靠的解決方案；新入群朋友備注損失數(shù)；大家保留好手上現(xiàn)有的證據(jù)?！比簝?nèi)發(fā)布了一條又一條規(guī)范。

　　凌晨2:30，有投資人在群里發(fā)了自己中國銀行保證金平倉虧損197萬的短信，立即有人建議把錢從中國銀行轉走。此后，不斷有投資人表示自己收到了保證金被劃走的短信或微信提醒。

圖片來源：投資人供圖

　　恐懼、氣憤的情緒在群內(nèi)又蔓延開來。

　　時間到了23日上午，此時保證金被劃走已經(jīng)成為了群里重點討論的話題，從中國銀行轉走自己資金的人也越來越多。

　　團結、集體訴訟、向監(jiān)管部門舉報也成為群內(nèi)共識。同時，維權群內(nèi)開始統(tǒng)計表格，統(tǒng)計投資人姓名、所處位置、購買量、損失金額。

　　4月23日10點，維權群@所有人，發(fā)布了群公告：“已經(jīng)對接了知名律所，對投資人‘追求全部本金’的訴求進行受理，律所服務費用為追回金額的15%左右，追回后支付；同時，需要投資人收集證據(jù)、參加填寫表格?！?/strong>

　　整整一天時間，群內(nèi)不斷有投資人在統(tǒng)計表上填了自己的信息。

　　4月24日，不斷有投資者在群內(nèi)發(fā)照片，稱自己已經(jīng)給監(jiān)管寄了投訴信。也有投資人分享了自己的投訴信。記者注意到，截至4月24日下午16點，統(tǒng)計表格上已經(jīng)有723人填寫了自己的信息。