不知道大家有沒(méi)有注意到，現(xiàn)在很多小區(qū)門口都有菜鳥(niǎo)站。當(dāng)我們發(fā)送快遞時(shí)，我們可以通過(guò)它來(lái)完成。菜鳥(niǎo)驛站為我們收發(fā)快遞提供了極大的便利。但是，菜鳥(niǎo)驛站支持哪些快遞呢？

　　菜鳥(niǎo)驛站支持哪些快遞呢？

　　目前，順豐、申通、 圓通、韻達(dá)等國(guó)內(nèi)快遞基本可以由菜鳥(niǎo)站代收。不過(guò)值得一提的是，菜鳥(niǎo)站不收京東快遞，因?yàn)閮烧咧g存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。目前與菜鳥(niǎo)站合作的便利店如美宜佳、代收寶、喜市多。值得一提的是，寄售服務(wù)的免費(fèi)儲(chǔ)存期是從收到包裹之日起5天內(nèi)。

　　對(duì)于逾期未領(lǐng)取的包裹，菜鳥(niǎo)站有權(quán)退回包裹，或根據(jù)自身情況收取合理的包裹逾期保管費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以站內(nèi)實(shí)際公示為準(zhǔn)。為了保證大家的消費(fèi)權(quán)利，可以在收到包裹到達(dá)通知信息后及時(shí)前往現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取包裹。非線上選擇菜鳥(niǎo)站收貨，暫時(shí)不在菜鳥(niǎo)站免費(fèi)代收服務(wù)范圍內(nèi)。

　　菜鳥(niǎo)驛站運(yùn)營(yíng)模式的利與弊是什么？

　　首先，菜鳥(niǎo)站本身只承擔(dān)快遞包裹的短期存儲(chǔ)，不具備物流的運(yùn)輸功能，從而降低了其參與物流的成本，但也導(dǎo)致了物流快遞其他環(huán)節(jié)的包裹或貨物的失敗。由于菜鳥(niǎo)站直接面對(duì)消費(fèi)者，最容易受到消費(fèi)者的面對(duì)面指責(zé)，造成權(quán)責(zé)劃分混亂。

　　其次，菜鳥(niǎo)站采用劃片運(yùn)營(yíng)的社區(qū)管理模式，具有目標(biāo)群體明確、相對(duì)于其他不在菜鳥(niǎo)站運(yùn)營(yíng)模式的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有地域優(yōu)勢(shì)、以“熟人關(guān)系”運(yùn)營(yíng)方便等優(yōu)勢(shì)。前期會(huì)很難打開(kāi)市場(chǎng)，但成功打開(kāi)市場(chǎng)后，消費(fèi)群體會(huì)有一定的依賴性，從而鞏固其菜鳥(niǎo)站業(yè)務(wù)的發(fā)展。缺點(diǎn)在于社區(qū)管理模式受眾有限，單個(gè)菜鳥(niǎo)站運(yùn)營(yíng)規(guī)模小。從菜鳥(niǎo)站的加盟來(lái)源可以清楚的看到，有些菜鳥(niǎo)站甚至只是自己站長(zhǎng)增加收入的“副業(yè)”，所以成長(zhǎng)空間還是有限的。

　　最后，菜鳥(niǎo)站運(yùn)營(yíng)模式的服務(wù)目的是給消費(fèi)者良好的用戶體驗(yàn)。但是直接面對(duì)消費(fèi)者的是菜鳥(niǎo)站，所以比物流其他環(huán)節(jié)承受的評(píng)估和壓力更大，成功的菜鳥(niǎo)站站長(zhǎng)會(huì)通過(guò)自己良好的服務(wù)來(lái)鞏固和發(fā)展用戶群體，進(jìn)而給用戶留下菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的極好印象；但是失敗菜鳥(niǎo)站的站長(zhǎng)會(huì)失去用戶群，進(jìn)而給用戶帶來(lái)菜鳥(niǎo)網(wǎng)的負(fù)面印象。

　　菜鳥(niǎo)驛站未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略

　　1.人才戰(zhàn)略

　　在任何行業(yè)，人才的引進(jìn)和培養(yǎng)都是非常重要的。因此，作為新型快遞發(fā)展企業(yè)，菜鳥(niǎo)驛站首先要加大對(duì)高素質(zhì)專業(yè)人才的培養(yǎng)，制定一系列人才培養(yǎng)策略，加大對(duì)相關(guān)技術(shù)人員和服務(wù)人員的培訓(xùn)教育，提高菜鳥(niǎo)驛站的工作效率和服務(wù)質(zhì)量；其次，通過(guò)提高工資，努力留住人才，改善企業(yè)文化，營(yíng)造良好愉快的工作氛圍。例如，菜鳥(niǎo)驛站可以與高校合作設(shè)立學(xué)生實(shí)習(xí)點(diǎn)，不僅可以解決菜鳥(niǎo)驛站高素質(zhì)人才短缺的問(wèn)題，還可以培養(yǎng)學(xué)生的工作能力和人際交往能力。而且由于大學(xué)生實(shí)習(xí)工資低，可以大大節(jié)省企業(yè)的成本。

　　2.信息化戰(zhàn)略

　　由于中國(guó)快遞行業(yè)起步較晚，菜鳥(niǎo)驛站屬于朝陽(yáng)企業(yè)，其信息化發(fā)展一直存在問(wèn)題，因此有必要提出一系列信息化策略。一方面，要加大引進(jìn)先進(jìn)的物流設(shè)備和技術(shù)，因?yàn)槿绻爝f行業(yè)缺乏大數(shù)據(jù)的支持和設(shè)備援助，其工作強(qiáng)度和繁瑣程度太高，會(huì)造成時(shí)間、人力和成本上的大量浪費(fèi)；另一方面，菜鳥(niǎo)驛站要跟上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度，通過(guò)建立客服網(wǎng)站讓客戶了解自己快遞的實(shí)時(shí)信息，既能給客戶帶來(lái)信任，又能及時(shí)發(fā)現(xiàn)快遞丟失、信息錯(cuò)誤等問(wèn)題。另外，由于工作學(xué)習(xí)的原因，小區(qū)內(nèi)的居民和學(xué)生容易錯(cuò)過(guò)電話和短信，菜鳥(niǎo)驛站可以加強(qiáng)與微信平臺(tái)的聯(lián)系。通過(guò)發(fā)送微信消息，既不會(huì)影響客戶的生活，又能保證客戶方便快捷地看到取件信息。

　　3.創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　由于快遞業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。所以菜鳥(niǎo)驛站要想進(jìn)一步發(fā)展，需要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展。首先，必須實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新模式。比如菜鳥(niǎo)驛站的問(wèn)題可以通過(guò)建立快遞超市來(lái)解決，即將快遞建成超市式的快遞類型，讓社區(qū)居民或?qū)W生通過(guò)快遞號(hào)進(jìn)行取件；其次，要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)模式。由于工作或班級(jí)的影響，社區(qū)的居民、老師和學(xué)生往往無(wú)法按時(shí)收取快遞。所以菜鳥(niǎo)驛站可以為客戶提供快遞、送貨上門等服務(wù)，既可以收取服務(wù)費(fèi)，又可以創(chuàng)造和滿足客戶需求。

　　4.差異化戰(zhàn)略

　　為了在幾家同行企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，菜鳥(niǎo)驛站必須提出差異化戰(zhàn)略。一方面菜鳥(niǎo)驛站可以通過(guò)提供差異化服務(wù)來(lái)差異化價(jià)格，提供滿足其需求的服務(wù)；另一方面，雖然快遞行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很多業(yè)務(wù)，但回報(bào)也越來(lái)越多。因此，菜鳥(niǎo)驛站可以發(fā)展逆向物流業(yè)務(wù)，使快遞行業(yè)發(fā)展綠色化，搶占產(chǎn)品綠色回收市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

　　以上就是菜鳥(niǎo)驛站支持哪些快遞的全部?jī)?nèi)容，希望上述內(nèi)容對(duì)大家有所幫助，感謝大家的支持，想了解更多快遞行業(yè)的內(nèi)容，例如順豐自動(dòng)分揀系統(tǒng)，可以持續(xù)關(guān)注贏家財(cái)富網(wǎng)。