節(jié)操天使投資人、九合創(chuàng)投CEO王嘯曾拒絕了陳樺的聲聲項目,而最初選擇投資節(jié)操,他認為是因為產(chǎn)品符合自己對智能手機市場的判斷:中國有大量二...
摘要: 站在“節(jié)操精選”辦公室門外,沒有人聽到我的敲門聲,瘋狂的搖滾樂正震耳欲聾地播放著。等了許久,
站在“節(jié)操精選”辦公室門外,沒有人聽到我的敲門聲,瘋狂的搖滾樂正震耳欲聾地播放著。等了許久,節(jié)操創(chuàng)始人陳樺笑容可掬的出現(xiàn)在了門后,很害羞地解釋:“大家愛熱鬧,玩一玩。”
和大多數(shù)剛起步的創(chuàng)業(yè)公司一樣,節(jié)操辦公室位于一處普通商住公寓內(nèi),三十名員工坐滿了兩層辦公室,除了激烈的音樂聲,并沒有更多稀奇古怪之處。由于擴張,陳樺不久前剛帶領(lǐng)團隊搬到這處位于北京天鵝灣小區(qū)略顯簡陋的公寓里,坐在會議室搖搖晃晃的椅子上,我們開始了采訪。
就是這位文靜女生,領(lǐng)導著一個全無上下級觀念的團隊,將創(chuàng)辦的節(jié)操精選打造為最受90后歡迎的app之一?!白屓俗顭o聊的時候以最快的速度找些樂子”是節(jié)操的功能,打開軟件,滿屏是吐槽、搞笑、惡搞內(nèi)容,上線一年火速收獲近千萬用戶,在去年獲得數(shù)百萬美元a輪融資。
不懂技術(shù)、不是極客,在創(chuàng)業(yè)前也沒表現(xiàn)出任何商業(yè)才能,88年出生的陳樺如何鍛造了一個屬于90后的娛樂中心?
創(chuàng)業(yè)的****僅僅是2010年從中國傳媒大學數(shù)字媒體專業(yè)畢業(yè)的陳樺本計劃出國留學,卻因為生病,最終導致簽證被拒。回老家福建養(yǎng)病期間,她讀到了一本書《每周工作4小時》。這本書里提出了一個假設(shè):你有1 億美金,同時還比全世界的人都聰明10 倍,做什么都不會失敗,這個時候你想做什么?陳樺這才發(fā)現(xiàn)自己人生想要完成的事情清單上,有著“創(chuàng)造優(yōu)秀產(chǎn)品”六個字。
此后,獲得保研資格的陳樺回到傳媒大學讀書,同時開始創(chuàng)業(yè)。沒有團隊和資源,僅懷揣著本科期間靠獎學金和課外項目積累的五萬塊錢,陳樺一個猛子扎到了移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮里,在傳媒大學提供的創(chuàng)業(yè)園區(qū)里開始開發(fā)產(chǎn)品。中途由于項目進展緩慢,她幾欲輟學專心創(chuàng)業(yè),卻被導師攔住了,理由是:比爾·蓋茨們都是本科輟學,你現(xiàn)在輟學也晚了,干脆讀完吧。
2012年,她創(chuàng)立“聲聲”,一個聲音社交產(chǎn)品。出身在知識分子家庭,陳樺從小被教導“知識改變命運”,而作為標準的文藝女青年,聲聲從產(chǎn)品到用戶定位都寄托著她個人喜好,她本想將聲聲建設(shè)為一個讓用戶表達內(nèi)心真實想法的產(chǎn)品,提問和回答都用語音進行,最長30秒。然而在獲得王利杰、徐小平的投資后,公司漸漸遇到瓶頸,用戶新增停滯不前,留存度也偏低,公司陷入風雨飄搖中。
這次經(jīng)歷讓此前順風順水陳樺第一次嘗到失敗的滋味,現(xiàn)在陳樺回頭總結(jié)聲聲的教訓是音頻+ugc(用戶生成內(nèi)容)存在明顯問題,聲音本身無法預覽;定位于小眾的文藝青年,不接地氣但聲聲也讓開始對創(chuàng)業(yè)本身著迷:“創(chuàng)業(yè)就是毒品,當我們一開始做產(chǎn)品,我就覺得世界上沒有比這更美妙的事情了,即使創(chuàng)業(yè)失敗我還是會再創(chuàng)業(yè)?!?/p>
從這次跌倒爬起,陳樺隨后在2013年年底創(chuàng)立了“節(jié)操精選”。此前的ugc上遭遇了失敗,節(jié)操從一開始就走向了pgc(專家生產(chǎn)內(nèi)容),用戶只消費內(nèi)容,節(jié)操內(nèi)容主要來自第三方合作機構(gòu)、編輯創(chuàng)作和少量用戶投稿,合作方通過后臺賬號可發(fā)布信息,通過節(jié)操內(nèi)容團隊審核后在前端發(fā)布;文藝產(chǎn)品走不通,她讓自己走向了更廣大、追求輕松娛樂內(nèi)容的草根用戶。
這次,節(jié)操精選遠超越陳樺的預期。一個產(chǎn)品成功的關(guān)鍵之處大都在于能否聚集大量的種子用戶,再通過這些種子用戶吸引更多的用戶進來。上線后在沒有付費推廣的情況下,被陳樺自嘲為有著“鄉(xiāng)村殺馬特”風格的早期產(chǎn)品卻從各大應(yīng)用市場半年內(nèi)獲取了數(shù)百萬用戶。產(chǎn)品在嘗鮮者中擴散,并通過口碑傳播獲得了大量用戶。
此后,節(jié)操通過和瀏覽器、門戶網(wǎng)站等合作以及鼓勵用戶分享到其他社交平臺,吸引注意,獲得流量?!霸谟脩艉苌俚臅r候,必須努力持續(xù)發(fā)出聲音讓人知道,吸引更多合作,帶來更多曝光,這些曝光又會帶來更多合作。”陳樺認為產(chǎn)品早期最關(guān)鍵任務(wù)是不斷優(yōu)化產(chǎn)品自生長的能力,這才是健康的成長方式。伴隨著節(jié)操的成長,陳樺也開始被用戶們熟知,并被稱作“節(jié)操姐”。
產(chǎn)品最初定位為每天更新好玩的內(nèi)容,卻誤打誤撞地打動了90后。陳樺也迅速調(diào)整定位,將目標用戶從草根調(diào)整為90后,到今天節(jié)操用戶中90后和00后占比超過80%?!敖裉斓?0后是互聯(lián)網(wǎng)娛樂的暴風眼,他們身上有很多的特性是很有意思的,很多潮流文化也都是他們創(chuàng)造的,比如開放、自由、吐槽、惡搞、顛覆傳統(tǒng)等等,他們是社交感非常強的族群?!?/p>
風險投資者們不需要媒體告訴他們節(jié)操有多火。上線幾個月,節(jié)操就先后獲得了天使輪和a輪融資。節(jié)操天使投資人、九合創(chuàng)投ceo王嘯曾拒絕了陳樺的聲聲項目,而最初選擇投資節(jié)操,他認為是因為產(chǎn)品符合自己對智能手機市場的判斷:中國有大量二三線城市的人群,他們的娛樂手段和方式非常單一,智能手機給了他們一個渠道和機會,改變他們現(xiàn)有的娛樂方式。
此后瞄準90后市場,因為年輕人對娛樂的需求程度本身會比年長的人更高,這個市場同樣有著大量需求。運營一個90后產(chǎn)品的經(jīng)驗是什么?“90后不愿意被代表。”陳樺認為當恐慌于自己不懂90后的人們想用“二次元、宅基腐”等詞匯來描述這個群體時,彰顯個性的90后通常會否定貼在他們身上的每個標簽。
“今天我不管總結(jié)出了多少種90后的個性,一定還是會有人跳出來說,這不是我?!蓖瑫r,她認為代際之間的差距被夸大了,和70后、80后相比90后只不過在交流的方式、文化語境發(fā)生了改變,他們愛呆萌蠢賤的內(nèi)容,卻也渴望認同,關(guān)鍵是進入他們的語境才能抓住他們的心。
如今很多品牌客戶找上門來,陳樺多選擇將廣告投放變?yōu)橘Y源置換獲得更多品牌曝光,不急于通過廣告盈利。通過分發(fā)亞文化娛樂內(nèi)容聚合了90后用戶之后,下一步,陳樺將讓節(jié)操演變?yōu)閵蕵飞缃黄脚_。年輕人尤其渴望“刷出存在感”,除了基于娛樂內(nèi)容的消費才是高頻度的剛需,陌生人之間的相識仍被陳樺認為也是剛需。
向社交發(fā)展的第一步是發(fā)明了圖文彈幕的功能,這一流行于視頻網(wǎng)站的功能被陳樺加到了靜態(tài)內(nèi)容里,而這項功能的推出廣受用戶好評,使用戶互動量和使用時長都有大幅提升?!斑@只是前戲,”陳樺說,“娛樂、學習、社交是年輕用戶三個高頻度的需求,是剛需。因此,節(jié)操精選要將娛樂和社交融合在一起,圍繞彈幕做更多好玩的事情?!?/p>
下一步產(chǎn)品將會加重ugc,鼓勵用戶創(chuàng)造內(nèi)容,突出人的屬性,從內(nèi)容生態(tài)體系里沉淀下來興趣社交關(guān)系,讓用戶在一個更有安全感的環(huán)境里更愉快的社交。
這些愿望現(xiàn)在都愛處在小荷才露尖尖角的階段。從內(nèi)容聚合app到社交平臺,至今沒有收入的節(jié)操從模式到產(chǎn)品面臨無數(shù)不確定性,這步跨越如果不成功,節(jié)操可能會反而失去因為娛樂內(nèi)容而聚集起來的忠實用戶。競爭對手在哪里?說話快言快語的陳樺在這個問題上想了很久之后,居然像小女孩一樣,撓了撓頭發(fā),推了一下眼鏡,認真的說了一句“其實,我覺得沒有直接競品。”
和國外新聞聚合網(wǎng)站buzzfeed相比,陳樺強調(diào)這是兩個截然不同的產(chǎn)品:buzzfeed定位更大眾,而節(jié)操將目標用戶重點放在年輕用戶身上,陳樺表示這是因為她和團隊更能把握年輕群體的口味與喜好:“好比今天我去做母嬰產(chǎn)品肯定做不了,但讓60后、70后去設(shè)計90后產(chǎn)品,他們也不一定了解。”
而節(jié)操在社交方面的布局也讓這兩個產(chǎn)品未來的差異將更大:“內(nèi)容聚合媒體有自身價值,幫助我們低成本吸引了最想要的90后、00后用戶,給用戶一個有安全感的自我表達的環(huán)境,讓用戶互動社交,沉淀亞文化興趣社交圖譜這件事更有魅力和想象空間。90后是非常有個性的,美國的小孩在逃離facebook,中國的青少年肯定還會繼續(xù)維護朋友圈和qq空間的熟人關(guān)系,但他們也渴望尋找自我表達自我的亞文化社交。”
常把草間彌生、梵高掛在嘴邊的陳樺,不喜歡強調(diào)用戶數(shù)等指標,不過用戶增長仍是短期內(nèi)的關(guān)鍵目標,她希望在2016年達到過億用戶量和千萬日活躍量。如何達到這一目標?
“當然是產(chǎn)品好又有錢啦,”她哈哈大笑,接著說,“所有創(chuàng)業(yè)者內(nèi)心最痛的點就是產(chǎn)品有沒有滿足用戶需求,而且是長期的,而不僅是新鮮感的需求。這種區(qū)別就決定了產(chǎn)品能有多少用戶,生命周期能有多長?!?/p>
前段時間陳樺在飛往美國的飛機上看了好萊塢電影《分歧者:異類覺醒》,發(fā)現(xiàn)支撐自己創(chuàng)業(yè)的源動力是一種叛逆的精神。這部電影里,一場災難后地球上的幸存者們分成了無私派、誠實派、無畏派等派別,而陳樺則把自己代入了不屬于任何一種派系的“分歧者”:這類人不相信世界只是眼睛所看到的樣子,因此會用不同常人的方式去做事情,愿意去打破原有制度的條條框框。
這部電影讓陳樺意識到真正創(chuàng)業(yè)者都是敢于擁抱變化的叛逆者:“以前我總害怕失敗,后來發(fā)現(xiàn),失敗也不可怕,因為根本沒有人在意。這個世界有很多美妙的地方,你敢去嘗試、去冒險,會讓你有很多意想不到的收獲?!?/p>
用戶,節(jié)操,產(chǎn)品,90,內(nèi)容








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