日前，廣東中山的黃先生通過微信給表妹轉(zhuǎn)賬，結(jié)果不小心將近9萬元轉(zhuǎn)錯(cuò)了人，因?yàn)椴恢缹Ψ秸鎸?shí)姓名和賬戶信息，無法立案。

　　黃先生聯(lián)系騰訊，騰訊客服回復(fù)稱：“該筆資金已經(jīng)成功進(jìn)入對方零錢，資金支付成功后無法撤回，您可與好友聯(lián)系協(xié)商退回?！?/p>

　　之前出現(xiàn)轉(zhuǎn)錯(cuò)賬無法要回的案例比較多，騰訊公關(guān)的相關(guān)人員強(qiáng)調(diào)，保護(hù)用戶隱私是互聯(lián)網(wǎng)公司的底線。他們要對所有用戶負(fù)責(zé)，只要司法機(jī)關(guān)要求微信官方協(xié)助，他們肯定義不容辭，但如果是個(gè)人需要，不能突破底線。

　　值得一提的是，微信在轉(zhuǎn)賬時(shí)只顯示對方姓名的最后一個(gè)字，前面的都用星號代替。同樣是常用的個(gè)人支付工具，支付寶在轉(zhuǎn)給支付寶賬戶時(shí)，對方昵稱后面標(biāo)注了真實(shí)姓名，還提供“點(diǎn)此認(rèn)證”的選項(xiàng)，點(diǎn)擊后，需要輸入正確的姓氏才能轉(zhuǎn)賬，降低了轉(zhuǎn)錯(cuò)的概率。

　　據(jù)央廣網(wǎng)消息，對此，騰訊公關(guān)部相關(guān)人員對此表示，兩款產(chǎn)品的基因不一樣，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)不同，不能簡單對比?！爸Ц秾毷腔陔娚?，基于交易的，我們本身是一個(gè)社交的平臺(tái)，對用戶的隱私保護(hù)更嚴(yán)格，大家使用的頻率更高?！?/p>

　　據(jù)悉，微信錢包設(shè)內(nèi)有“2小時(shí)到賬”和“24小時(shí)到賬”的時(shí)間設(shè)計(jì)，但沒有撤回功能，騰訊公關(guān)部相關(guān)人員也表示，即使未來產(chǎn)品有相關(guān)調(diào)整，也和這件事情沒有直接關(guān)聯(lián)，他們只會(huì)根據(jù)市場需求來調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。