這是一個(gè)直播的時(shí)代，直播和短視頻的觸角迅速伸到商業(yè)、科技、文化等各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，記錄并改變著當(dāng)下。

　　2020年這場疫情的到來，愈加突顯了直播在商業(yè)買賣中的作用。

　　房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)者或許更為感同身受。與傳統(tǒng)電商直播中標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的小型商品相比，房子作為老百姓“六個(gè)錢包”才能買下的大宗資產(chǎn)，僅僅通過線上平臺(tái)簡單的圖片展示往往難以打動(dòng)消費(fèi)者的心。

　　如今，線上賣房對于房企們來說已是標(biāo)配，如何打出創(chuàng)新拳法，獲得最佳的傳播與成交效果，是房企們下一賽程的考題。

　　一向低調(diào)的碧桂園，在這場疫情大考下，也順勢開啟了其首次直播賣房活動(dòng)“5愛5家直播購房節(jié)”，并在5月5日晚上8:00邀請了汪涵、大張偉在抖音進(jìn)行了一場聲勢浩蕩的直播購房活動(dòng)，引起熱烈反響。

　　碧桂園做的這次直播賣房活動(dòng)，為何能脫穎而出？

　　花樣直播：讓利、大咖與總裁團(tuán)

　　自4月20日起至5月10日，碧桂園啟動(dòng)了2020“5愛5家直播購房節(jié)”，時(shí)間跨度超20天。

　　“5”代表著什么？據(jù)悉，吾愛吾家是取“5”的諧音之意，“5”于碧桂園則有著特殊的意義。

　　寓意之一便是耳熟能詳?shù)摹敖o您一個(gè)五星級(jí)的家”這一標(biāo)語，這是碧桂園一直堅(jiān)持的品牌理念。其二，碧桂園全新升級(jí)的“五好房子”產(chǎn)品，主張“好房子”要有好產(chǎn)品、好質(zhì)量、好環(huán)境、好配套、好物業(yè)，從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建造到配套服務(wù)給予業(yè)主歸宿感，倡導(dǎo)美好生活。

　　可以窺見，在直播賣房這種創(chuàng)新的銷售形式下，碧桂園背后想要傳遞與堅(jiān)持的，仍是對于好房子的理念。

　　綜合來看，碧桂園此次直播賣房活動(dòng)有幾大亮點(diǎn)。首先，尤為吸引消費(fèi)者的地方便是海量與重磅的優(yōu)惠。

　　據(jù)了解，此次碧桂園直播購房過程中將派發(fā)海量5.5元抵5.5萬元購房券，根據(jù)優(yōu)惠券上的說明到指定項(xiàng)目線下核銷，即可用5.5元抵55000元購房款。同時(shí)，所有參與此次直播活動(dòng)的房源均有超值購房優(yōu)惠，如特價(jià)房限時(shí)秒殺、一口價(jià)、特價(jià)車位商鋪、買房送車位等超低折扣。

　　在直播期間，碧桂園還推出區(qū)域總裁直簽特惠，其中7個(gè)區(qū)域總裁或營銷總還將連麥推薦好樓盤，可見對于此次直播賣房活動(dòng)的用心。

　　作為最熟悉與了解所在市場、項(xiàng)目的一線操刀手，碧桂園各區(qū)域總裁們親自上陣，在直播間為網(wǎng)友介紹設(shè)計(jì)科學(xué)、健康宜居、智慧便捷、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的好房源，無疑將帶來更加權(quán)威、專業(yè)的推介。

　　其次，相比于其他房企直播賣房時(shí)僅拿出少量特惠房源參加活動(dòng)的做法，此次碧桂園拿出來參與直播的房源多、分布廣，真誠讓利。

　　此次碧桂園一次性推出參與直播特惠活動(dòng)的房源多達(dá)上萬套，覆蓋16個(gè)省份、60個(gè)城市，且涵蓋洋房、別墅、車位、公寓、商鋪等多種業(yè)態(tài)，大為增加了產(chǎn)品的豐富性。

　　再者，為了打消消費(fèi)者線上直播購房的疑慮，碧桂園推出了“無理由退房”的兜底協(xié)議。購房者若在直播購房節(jié)期間簽約認(rèn)購后，最長六個(gè)月可以享受無理由退房，具體政策以各樓盤執(zhí)行情況為準(zhǔn)。

　　上述這些升級(jí)版的直播賣房亮點(diǎn)之外，碧桂園在這次直播賣房中還開創(chuàng)了不少營銷新招，獻(xiàn)出了一套創(chuàng)新打法。

　　如“地產(chǎn)圈+綜藝圈+直播圈”的三重組合，在這次直播購房活動(dòng)期間，于5月5日當(dāng)天晚上，碧桂園邀請了著名娛樂節(jié)目主持人汪涵搭檔大張偉，走進(jìn)了抖音直播間跟粉絲網(wǎng)友聊房子聊生活、聊風(fēng)物人情。

　　不僅是有才有名的明星人物，他們對于家的理念“外頭是你有錢能去的地方，但是家不見得就是你有錢就能回的”也與碧桂園所傳達(dá)的精神一致?！绊斄鞔罂?頂級(jí)平臺(tái)”這一巧妙搭配與策劃下，活動(dòng)的吸引力和關(guān)注度最終得到極大提升，引流效果極佳。

　　此外，不同于其他單一固定場所、缺乏場景互動(dòng)的直播形式，碧桂園此次在營造購房者直播買房的體驗(yàn)感、豐富感上精心進(jìn)行了組織與策劃。

　　這次碧桂園直播購房采取的是主會(huì)場與30個(gè)分會(huì)場同步直播、主會(huì)場與7個(gè)分會(huì)場連麥互動(dòng)的全新直播形式，不亞于一場大型直播秀；同時(shí)，在主會(huì)場與分會(huì)場之間還打通了流量入口，實(shí)現(xiàn)直播資源即時(shí)互通，讓購房者選擇更加多樣。

　　創(chuàng)新基因：從大盤開發(fā)到鳳凰云

　　一向低調(diào)不張揚(yáng)的碧桂園此次開展如此大規(guī)模的創(chuàng)新式直播賣房，這在外界看來似乎充滿驚喜與意外。然而，事實(shí)上碧桂園自創(chuàng)立起就善于主動(dòng)創(chuàng)新應(yīng)變，多年來積淀了深厚的創(chuàng)新基因。

　　在順德碧桂園這一標(biāo)桿大盤項(xiàng)目的開發(fā)與運(yùn)營上，就可窺見碧桂園多樣的創(chuàng)新手法。

　　順德碧桂園位于順德區(qū)北滘鎮(zhèn)碧江大橋側(cè)，橫跨廣州番禺與順德兩地，處在周圍城市群的包圍之中，占地面積達(dá)350萬平方米，建筑面積為140萬平方米。

　　早期，因位于大城郊區(qū)，交通不便，其他配套也不夠完善，順德碧桂園的知名度并不大?！熬葡阋才孪镒由睢保瑸榱藢⑦@一郊區(qū)大盤推廣出去，碧桂園在1994年組建了自己的車隊(duì)，開通兩條線路往返于市區(qū)，而車身上正是印有樓盤信息，既滿足了業(yè)主出行、客戶看樓所需，也成為項(xiàng)目產(chǎn)品最好的流動(dòng)的廣告。

　　這一營銷方式后來也在廣州碧桂園等大盤上進(jìn)行運(yùn)用，如設(shè)立了多條專線巴士，在潛移默化中讓碧桂園品牌日漸深入人心。

　　同樣是順德碧桂園，最早開發(fā)時(shí)由于市場不景氣，銷售成果并不好。當(dāng)時(shí)，碧桂園主席楊國強(qiáng)轉(zhuǎn)而想到引入北京名校景山學(xué)校創(chuàng)建廣東碧桂園學(xué)校，首創(chuàng)“名盤+名?！蹦Ｊ?。

　　同時(shí)，其還在學(xué)校創(chuàng)建之初還面向家長收取教育儲(chǔ)備金，等學(xué)生畢業(yè)之后退還，不僅解決了業(yè)主子女教育難題和樓盤銷售難題，而且還獲得一筆流動(dòng)資金，原本滯銷的別墅很快售罄?？梢哉f，這實(shí)際上也是最早的“學(xué)區(qū)房”模式。

　　將目光拉回到當(dāng)下，一季度的疫情期間，不少房企在售樓處關(guān)閉的情況下，緊急將銷售轉(zhuǎn)到線上并搭建了線上售樓平臺(tái)。由于時(shí)間匆忙，可以看到有些所謂的線上售樓平臺(tái)在功能上非常簡單，在房源展示、搜索以及成交方面并不完善。

　　于碧桂園而言，其早已預(yù)判到科技與線上流量的重要性，于2019年6月便已正式發(fā)布了自主研發(fā)的“鳳凰云”全國直營購房平臺(tái)，包括微信小程序端和PC端，實(shí)現(xiàn)全國1700多個(gè)項(xiàng)目房源一機(jī)在握。

　　功能上，“鳳凰云”覆蓋了售前、售中到售后的全流程服務(wù)，將找房、看房、選房、購房等買房的各個(gè)業(yè)務(wù)模塊都匯聚“掌上”，購房者可以在手機(jī)上了解項(xiàng)目、認(rèn)購項(xiàng)目，節(jié)約時(shí)間成本，讓購房更加便利。

　　統(tǒng)計(jì)顯示，自鳳凰云正式上線以來，截至今年3月2日線上成交累計(jì)金額達(dá)到1467億元。2019年，通過線上直營成交的簽約業(yè)績占比14.96%，而在2020年僅頭2個(gè)月認(rèn)購占比已超過30%。顯然，鳳凰云平臺(tái)已成為碧桂園數(shù)字化營銷的又一利器。

　　除此外，隨著疫情的逐漸好轉(zhuǎn)，碧桂園也在線下售樓處研發(fā)了兼具安全性與觀賞性的購房措施。依托于其自主研發(fā)的ASM自助購房一體機(jī)和鳳凰云線上平臺(tái)，碧桂園首創(chuàng)“無人智慧案場”在疫情后期也重磅上線。

　　通過無人案場，客戶完全可以線上自主預(yù)約、零接觸線下看房、自助認(rèn)購，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷閉環(huán)，將行業(yè)領(lǐng)先的科技手段賦能重構(gòu)售樓場景，又一次創(chuàng)新了購房營銷模式。

　　這次全新的大規(guī)模購房直播，為碧桂園又能帶來什么？

　　據(jù)悉，因疫情一二月單月銷售不可避免地下降之后，于3月份，碧桂園實(shí)現(xiàn)權(quán)益銷售金額470.4億元，不僅環(huán)比翻倍，同比也實(shí)現(xiàn)了4.23%的增幅，整個(gè)一季度碧桂園權(quán)益銷售金額超千億元，仍處于行業(yè)龍頭位置。

　　可以說，在一季度的積極銷售與創(chuàng)新應(yīng)對之下，碧桂園的銷售與經(jīng)營已走向正軌。在3月份的業(yè)績會(huì)上，總裁莫斌稱，這一次的國內(nèi)疫情對2月份的銷售產(chǎn)生直接影響，但3月份銷售基本走入正常，相信通過未來三個(gè)季度的努力能夠?qū)崿F(xiàn)全年目標(biāo)。

　　而“5愛5家直播購房節(jié)”，對于碧桂園來說更像是“錦上添花”。在國內(nèi)疫情逐漸控制且好轉(zhuǎn)的趨勢下，碧桂園又順應(yīng)時(shí)宜地開創(chuàng)了一次積極恢復(fù)正常經(jīng)營的創(chuàng)新舉措。

　　（文章來源：觀點(diǎn)地產(chǎn)網(wǎng)）