熱點(diǎn)聚焦：

　　微信被江蘇消保委點(diǎn)名：人工客服多次轉(zhuǎn)接

　　5月28日，江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，14136 人就客服問(wèn)題參與線上問(wèn)卷，其中有 52.9% 的消費(fèi)者表示遇到過(guò)智能客服答非所問(wèn)、客服 “ 踢皮球 ”、投訴層層轉(zhuǎn)接不解決問(wèn)題等情形。IT 之家獲悉，通過(guò)體驗(yàn)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)客服電話需 2 次以上轉(zhuǎn)接才能到達(dá)人工客服選項(xiàng)。還有一些客服電話需要輸入賬號(hào)、密碼或短信驗(yàn)證，且多次操作才能轉(zhuǎn)接人工客服。

　　AMD已向臺(tái)積電預(yù)訂未來(lái)兩年5nm及3nm產(chǎn)能

　　處理器大廠AMD與晶圓代工廠臺(tái)積電攜手，下半年將加快小芯片(chiplets)架構(gòu)處理器的先進(jìn)制程研發(fā)及量產(chǎn)。據(jù)了解，AMD已向臺(tái)積電預(yù)訂明、后兩年5納米及3納米產(chǎn)能，預(yù)計(jì)2022年推出5納米Zen4架構(gòu)處理器，2023-2024年間將推出3納米Zen5架構(gòu)處理器，屆時(shí)將成為臺(tái)積電5納米及3納米高效能運(yùn)算(HPC)最大客戶。

　　魅族正式宣布接入華為鴻蒙

　　5月28日，魅族智享生活發(fā)布了一則微博，配圖中醒目地顯示著：你好，鴻蒙！這代表著魅族正式宣布將接入鴻蒙系統(tǒng)，魅族Lipro生態(tài)將攜手鴻蒙，于5月31日的發(fā)布會(huì)正式亮相。據(jù)證券時(shí)報(bào)報(bào)道，接入鴻蒙操作系統(tǒng)的是魅族的智能生態(tài)產(chǎn)品，暫不包括手機(jī)產(chǎn)品。

　　整車OTA難度這么大 這家企業(yè)為什么能做到？

　　隨著汽車智能化、網(wǎng)聯(lián)化、電氣化變革的深入推進(jìn)OTA開(kāi)始在汽車領(lǐng)域走熱，并逐漸成為越來(lái)越多新車的主要營(yíng)銷賣點(diǎn)。據(jù)觀察，大約從2019年開(kāi)始，OTA在國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的普及速度明顯加快，尤其在新造車品牌中間，幾乎所有的玩家都將OTA當(dāng)做了提升產(chǎn)品力的關(guān)鍵在量產(chǎn)車上廣泛搭載，如蔚來(lái)ES6、ES8，小鵬G3、P7，威馬EX5、EX6，理想ONE等車型，都對(duì)OTA進(jìn)行了標(biāo)配。可以說(shuō)，OTA已成為智能網(wǎng)聯(lián)汽車必備的基礎(chǔ)能力之一。

　　理想發(fā)新車 老車主怒了：這不是“割韭菜”么？

　　5月25日，理想汽車正式發(fā)布理想ONE改款車型，視顏色不同售價(jià)區(qū)間為33.8-34.8萬(wàn)元，也就是在原有售價(jià)上增加了1萬(wàn)元，官方表示，新車將在今年6月1日正式開(kāi)啟交付。性能方面，新車在續(xù)航里程、電驅(qū)系統(tǒng)、自動(dòng)輔助駕駛、座椅舒適性、后排空間等多方面進(jìn)行了改動(dòng)和升級(jí)。

　　亞馬遜擬540億“迎娶”米高梅 流媒體大戰(zhàn)升級(jí)

　　“嗷嗚~”還記得《貓和老鼠》片頭經(jīng)典的雄獅咆哮嗎？如今，曾經(jīng)的好萊塢老大米高梅將再次賣身。

　　在子彈飛了多日后，5月26日美股盤(pán)前，亞馬遜和米高梅(MGM)同時(shí)宣布，雙方已經(jīng)達(dá)成最終的合并協(xié)議，亞馬遜將以84.5億美元(約合人民幣540億元)的價(jià)格收購(gòu)米高梅。

　　特斯拉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 亞馬遜參投的Rivian沖擊上市！估值或高達(dá)700億美元

　　最近，美國(guó)特斯拉公司首席執(zhí)行官馬斯克成為了幣圈的明星，相反特斯拉今年以來(lái)的股價(jià)表現(xiàn)平平。這時(shí)，特斯拉的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們也在不斷“努力”。

　　據(jù)海外媒體報(bào)道，曾獲美國(guó)電商巨頭亞馬遜投資的電動(dòng)卡車生產(chǎn)商Rivian正尋求上市。據(jù)悉，Rivian預(yù)計(jì)在今年晚些時(shí)候IPO，潛在估值達(dá)700億美元，高于此前市場(chǎng)傳言的500億美元，反映出市場(chǎng)仍然愿意押注電動(dòng)車企業(yè)。此外，Rivian正在選擇IPO承銷商，高盛、摩根大通、摩根士丹利將與之合作。但目前尚未到最終決定，摩根大通、摩根士丹利、高盛和Rivian均未對(duì)此作出回應(yīng)。

　　系列報(bào)道：

　　　　科技日?qǐng)?bào)：手機(jī)淘寶正式更名為淘寶 十薈團(tuán)被罰款又停業(yè)

　　　　科技日?qǐng)?bào)：華為鴻蒙A股生態(tài)圈沸騰！國(guó)產(chǎn)軟件等到風(fēng)來(lái)？特斯拉能否繼續(xù)攪動(dòng)中國(guó)車市

　　　　科技日?qǐng)?bào)：特斯拉被曝OTA“負(fù)優(yōu)化”！30多名車主索賠 BOSS直聘赴美上市！

　　　　科技日?qǐng)?bào)：華為“新車”改名？余承東豪言明年銷量超過(guò)特斯拉

　　　　科技日?qǐng)?bào)：比亞迪月底出戰(zhàn)！國(guó)產(chǎn)新能源車競(jìng)逐海外！馬斯克造訪英國(guó)

　?。ㄎ恼聛?lái)源：東方財(cái)富研究中心）