11月8日消息，中國工商銀行（601398）在京發(fā)布智慧銀行生態(tài)系統(tǒng)ECOS，工行董事長陳四清出席并發(fā)表致辭。

　　陳四清在致辭中表示，銀行是科技密集型行業(yè)，工商銀行的發(fā)展史，就是一部信息科技的創(chuàng)新史。當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)，在為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供充沛新動能的同時(shí)，也深刻改變著金融格局和生態(tài)。工行將在新起點(diǎn)上，深入推進(jìn)金融科技的創(chuàng)新應(yīng)用。

　　以下為致辭全文：

　　陳四清：尊敬的各位來賓，媒體朋友們：

　　大家上午好！非常高興和大家齊聚一堂，共同見證工商銀行“新科技·新生態(tài)”ECOS的發(fā)布。首先，我謹(jǐn)代表工商銀行，對各位嘉賓的到來表示熱烈的歡迎！向長期以來給予我們指導(dǎo)和幫助的監(jiān)管部門，向信任和支持工商銀行的各界朋友們，表示衷心的感謝！

　　銀行是科技密集型行業(yè)。作為國內(nèi)銀行業(yè)中信息技術(shù)運(yùn)用的先行者、推動者，工商銀行始終堅(jiān)持以技術(shù)變革引領(lǐng)銀行再造，先后自主研發(fā)了四代核心系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)大集中、“兩地三中心”等重大創(chuàng)新突破，奠定了在國內(nèi)同業(yè)中的科技領(lǐng)先優(yōu)勢。可以說，工商銀行的發(fā)展史，就是一部信息科技的創(chuàng)新史。今年我們在金融科技方面的進(jìn)展，可以概括為三件大事。一是5月8日，成立科技子公司，總部設(shè)在雄安，面向未來。二是11月4日，成立金融科技研究院，整合提升科技創(chuàng)新力量，下轄區(qū)塊鏈、5G等多個(gè)實(shí)驗(yàn)室。三是今天以發(fā)布會的形式，發(fā)布智慧銀行生態(tài)系統(tǒng)ECOS。

　　當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)，在為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供充沛新動能的同時(shí)，也深刻改變著金融格局和生態(tài)。工商銀行順應(yīng)金融科技發(fā)展潮流，著眼于集團(tuán)跨境、跨業(yè)、跨界轉(zhuǎn)型發(fā)展，秉承“科技引領(lǐng)、創(chuàng)新賦能”的理念，在高起點(diǎn)上推進(jìn)智慧銀行建設(shè)。我們從2015年開始就啟動了IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型，2017年7月開始全面實(shí)施“智慧銀行ECOS工程”建設(shè)。經(jīng)過歷時(shí)5年、舉全行之力的集中攻關(guān)，目前ECOS工程已取得重要階段性、標(biāo)志性成果。今天的發(fā)布會，就是近幾年工商銀行科技創(chuàng)新成果的一次集中展示。

　　ECOS工程是以Ecosystem（生態(tài)系統(tǒng)）前四個(gè)字母命名的。同時(shí)，ECOS每個(gè)字母都有一個(gè)深刻含義。

　　E是Enterprise-level，代表“企業(yè)級”。我們立足全集團(tuán)視角，打破內(nèi)部壁壘和“豎井”，對原有業(yè)務(wù)體系進(jìn)行了全面梳理和重構(gòu)，疏堵點(diǎn)、通斷點(diǎn)、解痛點(diǎn)，構(gòu)建了集團(tuán)內(nèi)產(chǎn)品整合、信息共享、流程聯(lián)動、渠道協(xié)同的新體系，不僅有利于全行統(tǒng)一戰(zhàn)略傳導(dǎo)，也給客戶帶來了更好的“ONE ICBC”一致體驗(yàn)。

　　C是Customer-centred，代表“以客戶為中心”。盡管時(shí)代在變、技術(shù)在變，但“以客戶為中心”的價(jià)值觀和基礎(chǔ)邏輯沒有改變。同時(shí)，我們也認(rèn)識到，金融科技的發(fā)展，使銀行開始有能力打破客戶經(jīng)營的“二八法則”，實(shí)現(xiàn)對所有客戶的低成本、高效率和個(gè)性化服務(wù)。為此，我們在智慧銀行建設(shè)過程中，積極推動客戶理念向“全量客戶”轉(zhuǎn)型。即不僅要拓展中高端客戶，也要挖掘長尾客戶價(jià)值；既要拓展“開立工行賬戶”的客戶，也要拓展“使用工行服務(wù)”的用戶。金融科技從來不是冷若冰霜，我們要做的是一家有情懷、有溫度的銀行，不僅是“客戶身邊的銀行”，而且是“客戶心中的銀行”。

　　O是Open，代表“開放融合”。以開放融合為主要特征的共享經(jīng)濟(jì)、平臺經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，也推動銀行價(jià)值鏈和產(chǎn)品鏈的向外擴(kuò)展延伸。我們適應(yīng)金融生活化、場景化趨勢，以自有融e行、融e聯(lián)、融e購“三融”平臺為基石，以API開放平臺和金融生態(tài)云平臺為跨界合作抓手，構(gòu)建了十余類“金融+”熱點(diǎn)場景，積極打造開放、合作、共贏的金融生態(tài)圈。目前，我行“三融”平臺已覆蓋億級客戶群體，API平臺對外開放九大類1000多項(xiàng)服務(wù)，合作方達(dá)2000多家，是銀行同業(yè)中“合作伙伴最多、服務(wù)最全面”的開放平臺。

　　S是Smart，代表“智慧智能”。當(dāng)前我國已經(jīng)進(jìn)入由“互聯(lián)網(wǎng)+”到“智能+”跨越新階段，智慧智能成為金融科技創(chuàng)新的重要方向。我們?nèi)娌季帧癆BCDI”（人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)）等前沿技術(shù)領(lǐng)域，研發(fā)了一系列擁有核心知識產(chǎn)權(quán)、自主可控的金融科技平臺，為客戶服務(wù)、精準(zhǔn)營銷、風(fēng)險(xiǎn)控制、決策管理等提供“最強(qiáng)大腦”。我們構(gòu)建了主機(jī)與開放平臺并重的“雙核心”IT架構(gòu)，大幅提升了科技敏捷和迭代創(chuàng)新能力。“智能+”已成為硬核科技，為銀行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新帶來澎湃動力。

　　ECOS發(fā)布，是工商銀行科技發(fā)展史上的又一重要里程碑。我們將在這一新起點(diǎn)上，深入推進(jìn)金融科技的創(chuàng)新應(yīng)用，傾力打造促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“數(shù)字工行”，用科技改變金融，讓金融創(chuàng)造更美好的生活。在此，我也誠邀各位嘉賓，做工商銀行ECOS創(chuàng)新成果的體驗(yàn)者、宣傳者，給我們多提寶貴意見建議。

　　最后，再次感謝各位嘉賓的到來。恭祝各位來賓身體健康、工作順利！今天是立冬，祝大家在冬天里享受春天的溫暖、春天的快樂。