8月30日晚，申通快遞發(fā)布2022年半年度報告，報告期內(nèi)，公司實現(xiàn)營業(yè)收入149.60億元，同比增長35.78%；歸屬于上市公司母公司凈利潤1.89億元，同比增長228.94%。

　　業(yè)務(wù)量方面，2022年上半年，申通快遞完成業(yè)務(wù)量56.80億件，同比增長17.54%；市場占有率穩(wěn)步提升至11.09%，較2021年同期提升1.31個百分點。

　　據(jù)公告，申通快遞自主研發(fā)的智能客服產(chǎn)品“申小蜜”已覆蓋全國2700余家網(wǎng)點，極大提升了網(wǎng)點服務(wù)商家、客戶的效率和體驗。此外，片區(qū)管家、網(wǎng)點管家、時效控制平臺、標(biāo)準(zhǔn)路徑推薦算法、零信任安全體系、逆向平臺等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和平臺的研發(fā)、推廣和應(yīng)用，全方位為網(wǎng)點發(fā)展賦能，不斷完善和提升客戶服務(wù)能力，提升客戶服務(wù)體驗，增強(qiáng)客戶粘性。

　　數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，申通快遞全國獨立網(wǎng)點4700余家，同比增長6%，全國地市級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)100%，區(qū)縣級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)99.4%。

　　此外，申通快遞聚焦快遞主賽道，實施3年100億投資計劃，2022年將完成產(chǎn)能提升項目82個，其中53個產(chǎn)能提升項目已完工投產(chǎn)，預(yù)計2022年底常態(tài)吞吐產(chǎn)能拓展至5000萬件/日。

　　來源：·中證網(wǎng) 作者：倪偉