小區(qū)o2o 社區(qū)o2o服務(wù)到底該不該玩?
摘要: 小區(qū)O2O這兩年遍地開花,但是目前還沒有一個好的O2O形式,就是收集周邊商家的資源,在線上,下單,在線下提貨或者送貨到家,O2O電商的悲哀在于,活在超級網(wǎng)絡(luò)運營商和大型超市的差距中,沒有規(guī)模優(yōu)勢,沒有貨源優(yōu)勢,沒有價格優(yōu)勢,利潤難。
小區(qū)O2O這兩年遍地開花,但是目前還沒有一個好的O2O形式,就是收集周邊商家的資源,在線上,下單,在線下提貨或者送貨到家,O2O電商的悲哀在于,活在超級網(wǎng)絡(luò)運營商和大型超市的差距中,沒有規(guī)模優(yōu)勢,沒有貨源優(yōu)勢,沒有價格優(yōu)勢,利潤難。想要了解更多可以看下做生意的技巧
當(dāng)天超市心情不好的時候,他也在社區(qū)開了一個線下自養(yǎng)點,然后開線上下單回家自養(yǎng),從而和社區(qū)O2O形成直接的競爭關(guān)系,那么社區(qū)O2O就離滅絕不遠(yuǎn)了。社區(qū)O2O的路,我覺得,從一開始就走錯了,進了死胡同。電子商務(wù)之所以能興起,是因為它省略了不必要的環(huán)節(jié),給消費者帶來了便利和利益。而在社區(qū)O2O中,擠入人們的無障礙服務(wù),相當(dāng)于在原有服務(wù)上增加了一個鏈接,但并沒有帶來多少好處。這樣的行為無異于脫褲子放屁,人活不下去是必然的。
要做好社區(qū)O2O,就要認(rèn)清淘寶起步的本質(zhì)。為什么淘寶可以自己創(chuàng)業(yè)?我覺得還是要靠發(fā)動群眾,搞人海戰(zhàn)術(shù),充分調(diào)動廣大人民群眾的積極性,給大家當(dāng)?shù)昙耶?dāng)老板的機會。人們會絞盡腦汁尋找各種需求,提供各種各樣的、包羅萬象的服務(wù),這些服務(wù)極其便宜,極具競爭力。淘寶只需要提供一個平臺,在地面上收錢。如此浩瀚的人民戰(zhàn)爭之海,可以擊破一切舊勢力,很難成功。
另一方面,O2O社區(qū)視野狹窄,格局狹窄,只會盯著小區(qū)周圍的幾家商家和物業(yè)手中的物業(yè)費,希望分一杯羹?,F(xiàn)在世界這么難,掙錢不容易。誰會溢滿善意,給你一塊吃在嘴里的肉?想吃肉,不能指望別人可憐,只能搶。叢林法則,叢林法則。消費市場的蛋糕那么大,要想發(fā)展,必須想盡一切辦法干掉一群人。淘寶的成功殺了一批零售商人,社區(qū)O2O的成功殺了一批體驗式服務(wù)商。這樣才能踩在骨頭上,走向自己的榮耀。怎么做,還是回到上面,發(fā)動群眾,充分調(diào)動群眾的積極性和創(chuàng)造性。為群眾當(dāng)家作主提供平臺,自己想辦法找到自己的需求,提供服務(wù),同時為平臺帶來源源不斷的現(xiàn)金流,實現(xiàn)互利共贏。社區(qū)O2O,一定要認(rèn)清兩個O的初衷,也就是業(yè)主要
所有者,用戶對用戶。每個用戶既是賣家,也是買家。在一個上萬人的社區(qū)里,有各種各樣的需求。這些需求可以通過外部商店和社區(qū)內(nèi)部的人來滿足。因為每個人都來自世界各地,生活在各行各業(yè),有不同的出身和背景,每個人或多或少都有資源和幾種技能。即使沒有技能,也總有可能出賣你的力量,這些資源或技能。我們的任務(wù)是搭建橋梁,穿針引線,將這些需求與服務(wù)相匹配,讓成交變得簡單,并找到參與每一筆交易的方法。只要有交易和參與,就有盈利的可能和無限的想象力。
一個社區(qū)需要什么?我們可以簡單地將它們列舉如下:我家里有朋友,但是沒地方住。誰有空房間,誰就需要幫助一晚。回老家?guī)Я藘纱颂一貋?,是自己家生產(chǎn)的,賺了幾塊錢。想吃它的零花,吃得很美味,預(yù)訂了明年的房間,并為每個人帶來了更多。后天出門需要一輛自行車。如果有人有空,請借。如果明天加班,沒人帶孩子,那誰帶一天。我不喜歡自己做飯。我不想出去吃飯。誰做得好就送我一碗。
我想吃酸菜魚。我買了魚,但是我不會做。誰能給我做飯?家里都是老人,買吃的不方便。誰去超市都能幫忙拿兩袋米。我的電腦壞了。誰能修?救命。晚上走路的時候誰能幫我遛狗?哪個英語好,晚上回家?guī)秃⒆友a習(xí)。樓下美容院年卡,湊幾個人共同組織。過年親戚送煙酒,沒人喝,哪個要。去年的兒童玩具,有喜歡的可以看和選擇。二年級課外輔導(dǎo)書,誰有,不想買。家里換了一臺新電視,舊的處理的很便宜,換個別的也可以。
這些需求都是瑣碎而微小的,但確實是人們每天需要的,每天都在發(fā)生,只是沒有得到很好的滿足。這是我們的機遇,也是社區(qū)O2O服務(wù)社區(qū)的精髓。社區(qū),因為建筑與電梯之間的空間,失去了機動性的本質(zhì),人與人之間相互隔絕,失去了互相幫助的機會。我們需要做的是突破障礙,讓溫暖流淌,讓讓社區(qū)回歸農(nóng)村生活的本質(zhì),友誼與和諧,互助。讓社區(qū)形成良性互動的內(nèi)部循環(huán),在社區(qū)留下需求,在讓社區(qū)實現(xiàn)資源共享、雙贏互利
這個市場將會非常大,不亞于淘寶,目前的規(guī)模,因為從街上的店面看,我們可以看到體驗經(jīng)濟的規(guī)模不亞于零售經(jīng)濟。具體做起來,可以從以下幾個方面入手:交換、租賃、出售和評估閑置商品的回收。閑置房屋統(tǒng)一管理和分配,短租、長租。剩余勞動力調(diào)整,養(yǎng)老,事務(wù)代理。專業(yè)技術(shù)人員(維修、教育培訓(xùn)、計算機)的認(rèn)證和推薦。廚房資源共享,家庭爐灶取代快餐外賣。
做這些事情,我們需要一個分流入口,然后我們需要一個用戶粘性來保持人氣聚集,然后我們需要一個保持交易的方式。我們不能在APP上交易一次,以后大家都認(rèn)識,在同一個社區(qū)。如果還有什么,我們會直接聯(lián)系,擺脫社區(qū)O2O單干。最后,要有一個更大更廣的視野,不局限于社區(qū)這么小的空間,而是要延伸和拓展,從而配置從集中社區(qū)獲得的資源,最大限度地發(fā)揮真正的現(xiàn)價價值。
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