316萬(wàn)!這是小米2017年第二季度的出貨量，創(chuàng)下小米創(chuàng)辦7年以來(lái)的單季出貨量歷史。

　　小米科技創(chuàng)始人雷軍說(shuō)，世界上沒(méi)有任何一家手機(jī)公司，銷量下滑之后能夠成功逆轉(zhuǎn)，除了小米!

　　小米為什么能夠逆轉(zhuǎn)?雷軍說(shuō)的始終堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，新零售模式升級(jí)和國(guó)際業(yè)務(wù)爆發(fā)增長(zhǎng)當(dāng)然是逆轉(zhuǎn)的原因，但還有一點(diǎn)雷軍沒(méi)有指出，那就是對(duì)供應(yīng)鏈的管理。

　　2016年對(duì)小米而言是艱難的一年，銷量下降，傳聞其估值也有一定下滑。小米突然發(fā)現(xiàn)，以往賴以成功的模式突然有些行不通了。于是痛定思痛，進(jìn)行了一系列銳意進(jìn)取的改革。

　　最重要的改革就發(fā)生在供應(yīng)鏈系統(tǒng)。創(chuàng)業(yè)之初，雷軍在各種公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)，小米的盈利模式最重要的就是輕資產(chǎn)，它沒(méi)有工廠，所以可以用世界上最好的工廠。但現(xiàn)實(shí)是，由于小米沒(méi)有自己的工廠，對(duì)供應(yīng)鏈的掌控乏力，很容易出現(xiàn)供貨不及時(shí)乃至斷貨的現(xiàn)象。

　　2016年上半年，小米幾乎處于一片“耍猴”的罵聲之中，因?yàn)樾∶资謾C(jī)當(dāng)時(shí)幾乎一直處于缺貨狀態(tài)。2017年，這一情況已經(jīng)得到明顯改善。

　　小米對(duì)供應(yīng)鏈的改革，最標(biāo)志性的事件發(fā)生在2016年5月18日，雷軍當(dāng)天發(fā)內(nèi)部信稱，小米手機(jī)研發(fā)和供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)，將直接向雷軍匯報(bào)。此前，小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁周光平是小米手機(jī)的研發(fā)和供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人。此后，周光平將出任小米首席科學(xué)家，全力負(fù)責(zé)手機(jī)技術(shù)前沿領(lǐng)域研究。

　　供應(yīng)鏈之殤

　　在2011年-2015年的瘋狂成長(zhǎng)中，供應(yīng)鏈問(wèn)題就像一顆腫瘤在小米體內(nèi)不斷擴(kuò)散，直到2016年讓雷軍忍無(wú)可忍，才進(jìn)行了大刀闊斧的改革。

　　實(shí)際上，單品對(duì)于手機(jī)廠商的供應(yīng)鏈管理要求并不高，只要控制好核心部件和成本，做好單品爆款并不是難事，難的是應(yīng)對(duì)多款產(chǎn)品同時(shí)生產(chǎn)的供應(yīng)鏈管控壓力。

　　一般來(lái)講，智能手機(jī)由上百顆物料組成，這意味著至少有上百家供應(yīng)商。初期，小米同時(shí)只生產(chǎn)和銷售一款手機(jī)，加上對(duì)物料的要求還處于摸索階段，所以供應(yīng)商并不多，管理起來(lái)也相對(duì)簡(jiǎn)單。

　　“小米一炮走紅后，出貨量急劇攀升，供應(yīng)鏈掌控力的問(wèn)題開(kāi)始暴露出來(lái)。因?yàn)闆](méi)有備用供應(yīng)商，一旦主供應(yīng)商出了問(wèn)題，就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品跳票、斷貨等問(wèn)題?！币晃皇謾C(jī)供應(yīng)鏈人士告訴騰訊科技。

　　小米初期的產(chǎn)品都以高通芯片為主，核心部件都?jí)涸谝粋€(gè)供應(yīng)商之上，對(duì)生產(chǎn)節(jié)奏的把持自然能力較弱，缺乏議價(jià)能力。在核心環(huán)節(jié)上，如芯片、屏幕、存儲(chǔ)、生產(chǎn)等方面，手機(jī)廠商需要建立至少3個(gè)供應(yīng)商，以備不時(shí)之需。

　　后來(lái)，2013年年底雷軍意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，并親自與英華達(dá)、MTK等供應(yīng)商進(jìn)行談判，在芯片上引入了高通的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手MTK,以及后期的英偉達(dá);在生產(chǎn)上為了保證供貨，如紅米需求大增時(shí)，在代工廠聞泰獨(dú)家代工的基礎(chǔ)上，增加了富士康與英華達(dá)生產(chǎn)。

　　但隨著小米產(chǎn)品款數(shù)和類型的不斷增加、銷量的增長(zhǎng)以及向海外市場(chǎng)的拓展，小米的供應(yīng)商體系愈發(fā)龐大，最多的時(shí)候有超過(guò)100家。對(duì)于成長(zhǎng)的小米而言，如何把控這個(gè)“巨無(wú)霸”供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)巨大挑戰(zhàn)。

　　由于對(duì)供應(yīng)鏈缺乏有效的管理，小米的產(chǎn)品總是出現(xiàn)拖延上市、斷貨、跳票等問(wèn)題。如小米1s青春版原定于2012年的光棍節(jié)搶購(gòu)，最后拖到12月才開(kāi)售;小米Note頂配版被小米總裁林斌以“追求極致體驗(yàn)”為理由跳票。

　　到2015年，這個(gè)問(wèn)題愈發(fā)嚴(yán)重。小米5的發(fā)布從2015年下半年直接拖到今年年初，拖延竟達(dá)半年多(按照過(guò)去小米3與小米4的發(fā)布間隔為一年，小米5應(yīng)該在去年第三季度發(fā)布)，外界認(rèn)為是與高通820芯片推遲發(fā)布有關(guān)，而小米5尊享版拖了更久才上市;要與小米MAX、MIUI 8一同發(fā)布的小米手環(huán)2，也因?yàn)榱慨a(chǎn)原因，推遲了一個(gè)月才發(fā)布。

　　“供應(yīng)鏈管理是個(gè)長(zhǎng)期學(xué)問(wèn)，小米現(xiàn)在缺乏對(duì)供應(yīng)鏈的整合能力，但這里面牽涉的利益鏈條太長(zhǎng)，小米公司又是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)背景的公司，加上后期不斷推出的路由器、小米盒子等產(chǎn)品，出現(xiàn)供應(yīng)問(wèn)題在所難免?！币晃皇煜ば∶坠?yīng)鏈的人士說(shuō)。

　　面對(duì)上述問(wèn)題，小米不斷通過(guò)引入人才和改善供應(yīng)商關(guān)系來(lái)提高供應(yīng)鏈管理，兩年間陸續(xù)挖來(lái)諾基亞、摩托羅拉、高通等專業(yè)手機(jī)人才。他們?yōu)樾∶讕?lái)了LG、索尼、東芝、高通等歐美手機(jī)巨頭御用的高端元器件。

　　不過(guò)，這些供應(yīng)商并不僅服務(wù)于小米，他們還與蘋(píng)果、三星、華為等巨頭合作，相較而言小米的話語(yǔ)權(quán)有明顯差距。

　　“蘋(píng)果、三星、華為這三家的供應(yīng)鏈做得好，一方面是因?yàn)樗鼈兩硖庪娮有袠I(yè)多年，經(jīng)驗(yàn)豐富;另一方面，其高層對(duì)供應(yīng)鏈管理一貫十分重視，經(jīng)常一個(gè)月至少飛三次去與供應(yīng)商溝通?！?/p>

　　直到2016年夏天，雷軍替代周光平，親自抓起了供應(yīng)鏈，前往韓國(guó)拜訪三星，并請(qǐng)來(lái)曾經(jīng)在英華達(dá)供職的小米生態(tài)鏈企業(yè)紫米科技的創(chuàng)始人張峰負(fù)責(zé)小米的供應(yīng)鏈體系，上述問(wèn)題才逐漸得到解決。

　　小米大改革

　　2016年，可以說(shuō)是小米的改革之年，除了供應(yīng)鏈換帥，眾多方面都進(jìn)行了很大的調(diào)整。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　小米信奉干掉渠道只做線上的模式，通過(guò)小米網(wǎng)等線上渠道銷售手機(jī)，可以省去渠道差價(jià)和零售店成本，消費(fèi)者就可以最實(shí)惠的價(jià)格買(mǎi)到手機(jī)。

　　但自2015年以來(lái)，手機(jī)線上渠道的出貨量增速開(kāi)始放緩，超過(guò)70%的用戶仍然通過(guò)線下渠道進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，小米不得不針對(duì)此做出調(diào)整，從2016年初開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)“小米之家”線下店。截至2017年端午節(jié)，小米之家已在中國(guó)大陸開(kāi)設(shè)100家門(mén)店。

　　小米曾號(hào)稱不做廣告，只在新媒體渠道進(jìn)行營(yíng)銷推廣，認(rèn)為用戶的口碑傳播就是最好的廣告。

　　但到了2016年，由于其鼓吹的性價(jià)比模式已經(jīng)不再具備優(yōu)勢(shì)，僅僅依靠線上新媒體推廣，難以到達(dá)三四線城市的目標(biāo)用戶，于是，2016年開(kāi)始小米做起了樓宇廣告，聘請(qǐng)代言人，甚至開(kāi)始投放電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告。

　　此外，小米還加大了對(duì)高端機(jī)的重視，尤其是小米MIX的推出，對(duì)小米的形象帶來(lái)了不小的改觀，在此之前，人們印象中的小米都是年輕人才會(huì)用的“屌絲機(jī)”。

　　下一步IPO?

　　在小米手機(jī)銷量重回巔峰以后，小米的下一步很可能就是進(jìn)行IPO,有望促成繼阿里巴巴IPO之后的又一個(gè)造富神話。

　　一位接近小米高層的人士向騰訊科技獨(dú)家披露，小米內(nèi)部的確在考慮IPO.由于小米此前一直拿的美元融資，因此最可能在美國(guó)紐交所或納斯達(dá)克上市。

　　在小米內(nèi)部，早期員工都盼望早日實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，但上市卻遙遙無(wú)期。2016年6月，雷軍再次將小米上市時(shí)間推遲，他當(dāng)時(shí)在天津達(dá)沃斯論壇上公開(kāi)表示，小米可能在2025年上市。

　　小米聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁王川隨后通過(guò)社交媒體解釋稱，說(shuō)2025年上市是因?yàn)樾∶讋?chuàng)辦之初創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)認(rèn)為要做15年才能達(dá)到預(yù)設(shè)目標(biāo)，事實(shí)上小米可能在2025年之后上市，但更可能在此之前。

　　宣稱2025年上市必然與估值是否合理、智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)飽和、不希望被財(cái)報(bào)束縛等戰(zhàn)略選擇有關(guān)。然而員工都有自己的立場(chǎng)選擇，他們的心態(tài)往往隨著從業(yè)時(shí)長(zhǎng)和物質(zhì)需求的增長(zhǎng)而發(fā)生變化。

　　對(duì)于工作四五年且期權(quán)已經(jīng)到手的老員工來(lái)說(shuō)，2025年上市的確是一場(chǎng)心智與毅力的考驗(yàn)，因?yàn)椴糠掷蠁T工已經(jīng)開(kāi)始抱怨工作量大、拿錢(qián)太少，以及沒(méi)時(shí)間陪伴家人。

　　一些人選擇將期權(quán)轉(zhuǎn)給在職小米員工代持或選擇讓公司回購(gòu)，然后跳槽到其他公司。由于小米模式的成功，小米員工在各個(gè)公司十分搶手，甚至不乏開(kāi)出原來(lái)兩倍、三倍的薪資。

　　對(duì)于小米IPO，內(nèi)外的呼聲都很高，就看雷軍的想法和決心了。