“餓了么”獲3.5億美元融資,外賣...
摘要: 1月27日,網上訂餐平臺“餓了么”ceo張旭豪宣布獲中信產業(yè)基金、騰訊、京東、大眾點評、紅杉資本
1月27日,網上訂餐平臺“餓了么”ceo張旭豪宣布獲中信產業(yè)基金、騰訊、京東、大眾點評、紅杉資本聯(lián)合投資3.5億美元。o2o領域再次迎來巨額投資。就在前不久,美團網創(chuàng)始人兼ceo王興宣布完成新一輪總額7億美元的融資。
越來越多的投資者聚焦外賣020領域,伴隨巨額資本的投入,以及互聯(lián)網大佬們的加入,2015年,一場外賣領域的“美俄(美團和餓了么)”大戰(zhàn)將打響。
據張旭豪透露,2014年餓了么平臺交易總訂單量達到1.1億,日訂單峰值為200萬單,市場占比60%;覆蓋全國超過250個城市,20萬家餐廳及2000萬用戶;移動端交易額占比超過75%,牢牢站穩(wěn)了中國最大在線外賣訂餐平臺的位置。
而去年12月21日,美團外賣也對外宣傳日訂單達到150萬單,已經是第一大外賣o2o平臺。伴隨移動互聯(lián)網洪流,外賣o2o進入爆發(fā)期,中國餐飲o2o將達1200億元的市場規(guī)模,使得美團外賣與餓了么的“惡戰(zhàn)”變得不可避免。此前,兩家公司的員工甚至在區(qū)域市場拳腳相加。并互指對方挑釁。
融資之后,張旭豪表示餓了么將在2015年定位三大任務,除持續(xù)完善高校的外送服務,鞏固高校市場之外,將大規(guī)模地開拓白領住宅市場,通過整合各方的優(yōu)勢快速獲取用戶。
與高校市場相比,白領市場空間巨大且分散。雖然餓了么覆蓋250個城市,但高校學生群體依然是餓了么的主力消費群體,接入的商家也大多以學校周邊的快餐店為主。目前餓了么平均客單價為30元,學生市場的消費力和黏性仍存在問題。從高校到寫字樓、白領住宅,白領市場的挖掘無疑有助于提升餓了么的用戶質量和價值。
與開拓高校市場依托強大地推團隊獲取用戶有所不同,餓了么看重騰訊、京東、大眾點評等平臺擁有相對豐富的白領資源,以期借助多方戰(zhàn)略合作,通過深度整合,為騰訊、京東、大眾點評的白領用戶提供外賣服務,迅速切入白領市場。
在白領市場領域,美團外賣推出“新客線”、“高客線”、“推廣線”等組合拳,在高等級城市開拓高客單用戶,并在高檔寫字樓和社區(qū)進行推廣,快速擴張拉取新用戶。如何擺脫外賣服務以往的低端形象,以及品牌商的歧視,兩者的角逐仍值得關注。
而為了進一步挖掘白領市場,餓了么的第三項任務就是要搭建自有物流中心,同時輔以達達外賣、美食送等社會化物流配送平臺。而與京東的合作,促使餓了么進一步向“重物流”模式發(fā)展,將其打造成為覆蓋中國的最后一公里物流網絡。
借助物流體系,餓了么或許將納入更多中高端餐飲商家,解決客單價低、毛利低、配送效率差等問題,以此刷新用戶對其品牌印象。張旭豪表示“通過自有物流的搭建,餓了么要做外賣運動的毛細血管,最終要使餓了么成為020****領域集合流量、物流、支付場景三位一體的綜合性平臺?!?/p>
但重物流模式下所涉及的快遞人員跟單、配送交通工具等成本以及人力資源管理問題,依然是外賣o2o行業(yè)發(fā)展自有物流的擔憂。
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