新華網(wǎng)（603888）武漢10月10日電(閆霞)據(jù)【東風(fēng)汽車(600006)、股吧】（600006）股份有限公司最新產(chǎn)銷快報(bào)顯示：截至9月30日，東風(fēng)汽車股份本部累計(jì)銷售汽車107219輛，同比增長(zhǎng)7%。其中，9月單月銷量達(dá)到13891輛，同比增長(zhǎng)3%。

　　東風(fēng)輕型車9月份實(shí)現(xiàn)銷售8243輛，同比持平；1-9月累計(jì)銷售82067輛，同比增長(zhǎng)21%。其中，東風(fēng)多利卡1-9月累計(jì)銷售43834輛，同比增長(zhǎng)22%；東風(fēng)福瑞卡工程車1-9月累計(jì)銷售10870輛，同比增長(zhǎng)30%。

　　據(jù)了解，東風(fēng)汽車股份致力于客戶體驗(yàn)領(lǐng)先，持續(xù)兩年推進(jìn)“專題客戶年”活動(dòng)，干部員工的客戶意識(shí)得到增強(qiáng)，對(duì)末端客戶反饋的問題五日結(jié)案率提升至92%，一個(gè)電話解決率最高達(dá)99.7%。同時(shí)，東風(fēng)汽車股份作為東風(fēng)公司“三項(xiàng)制度”改革的試點(diǎn)單位，不斷深化改革，通過面向干部員工的研發(fā)激勵(lì)和營(yíng)銷激勵(lì)改革、高級(jí)管理人員任期制和契約化管理改革、新能源人事體制機(jī)制市場(chǎng)化改革、薪酬優(yōu)化改革及面向市場(chǎng)的客戶服務(wù)中心新機(jī)構(gòu)改革，真正達(dá)成人才結(jié)構(gòu)調(diào)整，真正釋放人才激勵(lì)因子，為公司事業(yè)發(fā)展提供人才保障。

　　(：陳劍)