華夏時報記者 孫源 于玉金 北京報道

　　今年上半年，疫情對于大消費(fèi)領(lǐng)域的沖擊正從一份份財報中凸顯出來。8月26日晚間，上海家化（600315）（600315.SH）披露2020年半年報，今年上半年實(shí)現(xiàn)營收36.85億元，同比下降6.07%，歸母凈利潤1.83億元，同比下降58.68%，扣非凈利潤1.63億元，同比下降37.32%。

　　疫情余震仍在，上海家化業(yè)績恢復(fù)還需時日，與此同時，上海家化新任董事長兼首席執(zhí)行官潘秋生已就任3月有余，新掌門給上海家化帶來了哪些新鮮血液，又將如何帶領(lǐng)上海家化度過低谷，也頗受外界關(guān)注。

　　業(yè)績開始恢復(fù)

　　2020年上半年的新冠疫情寒冬，令國民經(jīng)濟(jì)尤其是線下消費(fèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷重創(chuàng)。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年社會消費(fèi)品零售總額172256億元，同比下降11.4%，服裝、日化、快消品等行業(yè)受到較大沖擊。上海家化顯然也不好過。

　　在今年上半年新冠肺炎疫情的背景下，上海家化顯然不好過，公司坦言：“公司因線下業(yè)務(wù)占比較高而承受較大經(jīng)營壓力?！钡虾＜一矫姹硎?，第二季度單季收入已呈現(xiàn)恢復(fù)性上漲態(tài)勢；利潤端如剔除聯(lián)營企業(yè)投資收益及一次性財務(wù)費(fèi)用等因素影響，實(shí)際下降幅度有限。上海家化證券事務(wù)代表陸地在8月26日的電話會議上對《華夏時報》等媒體表示，從5、6月份開始，公司業(yè)績開始恢復(fù)上漲。

　　分渠道看，上海家化主要靠線上業(yè)務(wù)拉動業(yè)績，其半年報顯示，公司主營業(yè)務(wù)中，線上渠道實(shí)現(xiàn)14.26億元營業(yè)收入，同比增長32.66%；線下渠道實(shí)現(xiàn)22.56億元營業(yè)收入，同比下降20.64%。

　　上海家化方面表示，線上渠道的增長一方面得益于公司對電商的架構(gòu)調(diào)整，另一方面，特殊渠道作為線上渠道的重要補(bǔ)充也實(shí)現(xiàn)了較快增長。此外，上海家化還結(jié)合市場環(huán)境進(jìn)行了渠道調(diào)整。其中，優(yōu)化百貨渠道運(yùn)營，對低單產(chǎn)門店進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，消化庫存。

　　在品牌端，表現(xiàn)最亮眼的仍是玉澤，該品牌已經(jīng)通過紅人帶貨的營銷方式積累了大量消費(fèi)者口碑，上半年，玉澤實(shí)現(xiàn)了高三位數(shù)的增長。疫情期間，上海家化的防疫相關(guān)產(chǎn)品銷量不錯，六神除了旗下花露水、洗手液、除菌香皂等防疫產(chǎn)品銷售表現(xiàn)良好之外，還推出了新品艾葉抑菌凈手凝露（免洗型）；其它諸如家安及C&D旗下與防疫清潔需求相關(guān)的各細(xì)分品牌，業(yè)績也均有所增長。

　　截止下午3點(diǎn)收盤，上海家化的股價報收于40.20元，下跌幅度為3.48%，公司總市值為269.84億元。

　　新掌門“三把火”

　　彼時潘秋生在上海家化走馬上任，時值公司發(fā)布2020年第一季度報告，業(yè)績被疫情挫傷下，公司營收凈利雙降，可謂“逆風(fēng)”接棒，外界對其將帶給上海家化的新舉措充滿期待。如今，潘秋生對于上海家化品牌、渠道和組織等方面的改革和調(diào)整正在循序漸進(jìn)地開展。

　　新官上任三把火。潘秋生提出了“一個中心、兩個基本點(diǎn)、三個助推器”的經(jīng)營方針，即以消費(fèi)者為中心，以品牌創(chuàng)新和渠道進(jìn)階為基本點(diǎn)，以流程、文化和數(shù)據(jù)化為助推器。

　　具體來說，未來上海家化將聚焦數(shù)據(jù)導(dǎo)向的消費(fèi)者洞察進(jìn)行市場預(yù)判，規(guī)范品牌定位并創(chuàng)新建立研發(fā)、營銷等方面精確的方法論和模 型以打造爆品；線下聚焦頭部門店并試點(diǎn)新零售，線上提升傳統(tǒng)電商運(yùn)營能力并探討可能代表未來方向的新電商平臺；并將通過簡化內(nèi)部流程、加強(qiáng)文化建設(shè)、提升數(shù)據(jù)化能力助力經(jīng)營。

　　根據(jù)《華夏時報》記者在上海家化電話會議中的了解，在潘秋生的帶領(lǐng)下，公司已經(jīng)對現(xiàn)有的品牌定位進(jìn)行梳理，優(yōu)化調(diào)整各品類、各品牌的定位，打造品牌在各渠道間的差異化。以典萃品牌為例，今年二季度，鑒于典萃與佰草集兩者間的定位偏差，前者已從佰草集剝離并實(shí)施獨(dú)立運(yùn)作，未來將實(shí)現(xiàn)更為細(xì)分和精準(zhǔn)的發(fā)展。同時，上海家化方面強(qiáng)調(diào)了充分利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行營銷創(chuàng)新。

　　可以看出，為提升毛利率，上海家化的經(jīng)營策略逐步精細(xì)化，除了聚焦重點(diǎn)品牌外，其關(guān)店、減庫存的動作仍在進(jìn)行。上海家化方面表示，將優(yōu)化調(diào)整百貨門店，夯實(shí)商超基礎(chǔ)，收縮海外渠道，同時還重建傳統(tǒng)CS實(shí)現(xiàn)增利。此外，未來公司層面還會逐步加強(qiáng)與C端市場趨勢密切相關(guān)渠道的策略性合作，諸如天貓、屈臣氏等渠道商均在此合作之列。

　　在電話會議上，上海家化方面提及了公司將推動與大股東平安集團(tuán)的協(xié)同發(fā)展。一方面，上海家化能夠通過平安集團(tuán)的代理人渠道推進(jìn)產(chǎn)品銷售，另一方面，從市場營銷的角度推進(jìn)與“平安系”各品牌的合作。

　　關(guān)于上海家化下一步是否會加碼彩妝領(lǐng)域，相關(guān)負(fù)責(zé)人對《華夏時報》等媒體記者透露，年底前，高端品牌定位雙妹的彩妝產(chǎn)品或能夠上市，“彩妝一直以來是這幾年的風(fēng)口，我們那么多年沒能抓住這個風(fēng)口?！毖哉Z之下表達(dá)了希望上海家化在彩妝領(lǐng)域打開市場的期待。

　　面對上海家化業(yè)績還未提振，內(nèi)外部改革提上日程的當(dāng)下，記者問及潘秋生目前會因?yàn)楣镜哪男┦虑槎箲]，潘秋生表示：“還好，不是太焦慮，倒是非常的繁忙，因?yàn)檫€有很多事情需要去推進(jìn)。”

　　：黃興利 主編：寒豐