時(shí)代周報(bào)記者 李靜

　　8月26日，上海家化（600315）（600315.SH）交出了新任掌門人潘秋生執(zhí)掌后的首份半年報(bào)。

　　財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年上海家化實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入36.85億元，同比下降6.07%；凈利潤1.83億元，同比下降58.68%；實(shí)現(xiàn)扣非凈利潤1.63億元，同比下降37.32%。

　　上海家化表示，公司線下業(yè)務(wù)銷售占比較高，受疫情的影響較大，以及上半年公司在主動(dòng)消化社會(huì)庫存，都對(duì)報(bào)告期的業(yè)績?cè)斐闪艘欢ǖ挠绊憽?/p>

　　“不是很焦慮，但是很繁忙，因?yàn)橛刑嗍虑槎夹枰巴七M(jìn)。”26日，在半年報(bào)發(fā)布后舉行的中期業(yè)績交流會(huì)上，上海家化董事長兼首席執(zhí)行官潘秋生對(duì)包括時(shí)代周報(bào)在內(nèi)的記者如是表示，過去的幾個(gè)月時(shí)間里，公司在品牌、渠道和組織等各個(gè)方面的變革都有了一定進(jìn)展。

　　公開資料顯示，潘秋生曾于2015―2019年歷任歐萊雅集團(tuán)大眾化妝品部中國商務(wù)總經(jīng)理及亞太區(qū)商務(wù)總經(jīng)理，任職期間幫助公司實(shí)現(xiàn)渠道戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，線上業(yè)務(wù)占比取得大幅度提升；于2019―2020年4月?lián)蚊捞┤蚋笨偛眉嬷袊鴧^(qū)總經(jīng)理，任職期間幫助公司實(shí)現(xiàn)全方位業(yè)務(wù)改善并大幅度減虧，創(chuàng)下過去5年最佳運(yùn)營記錄。

　　今年4月，潘秋生被提名上海家化董事長候選人，并被聘任為首席執(zhí)行官兼總經(jīng)理；6月，其正式接任董事長一職。公告中，上海家化董事會(huì)對(duì)其寄予厚望，評(píng)價(jià)稱其善于驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型變革，有很強(qiáng)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，期待其帶領(lǐng)擁有122年歷史的國貨龍頭再進(jìn)一步。

　　但從目前這份半年業(yè)績數(shù)據(jù)來看，潘秋生面臨的是一個(gè)亟待變革的上海家化。

　　二季度業(yè)績復(fù)蘇

　　半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，除營收、凈利潤均有所下滑外，報(bào)告期內(nèi)，上海家化的毛利率為61.83%，同比下降0.11個(gè)百分點(diǎn)。

　　分渠道看，上海家化主營業(yè)務(wù)中，線上渠道實(shí)現(xiàn)14.26億元營業(yè)收入，同比增長 32.66%；但線下渠道營業(yè)收入為22.56億元，同比下降了20.64%。

　　上海家化表示，上半年，新冠肺炎疫情背景下，公司因線下業(yè)務(wù)占比較高而承受較大經(jīng)營壓力，但公司積極調(diào)整應(yīng)對(duì)并努力沖刺，第二季度單季收入已呈現(xiàn)恢復(fù)性上漲態(tài)勢。

　　雖然從第二季度開始，上海家化整體業(yè)績已經(jīng)呈現(xiàn)復(fù)蘇態(tài)勢，但從披露的重要子公司的營收和凈利潤情況來看，仍將面臨不小挑戰(zhàn)。

　　具體看來，主要負(fù)責(zé)六神、美加凈與家安的上海家化銷售有限公司凈利潤虧損5970萬元。

　　負(fù)責(zé)佰草集化妝品的上海佰草集化妝品有限公司上半年更是虧損9723萬元。實(shí)際上，其在2019年就已經(jīng)虧損了6224萬元，如今虧損態(tài)勢加劇。

　　上海家化旗下品牌

　　業(yè)績交流會(huì)上，上海家化相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱，“疫情影響下，佰草集線下百貨渠道受到挑戰(zhàn)較大。另外，品牌還處于調(diào)整期，上半年表現(xiàn)不盡如人意。不過，上半年我們推出了太極水，上市以來表現(xiàn)還是達(dá)到了預(yù)期，下半年我們會(huì)在太極系列上加大營銷投入?！?/p>

　　在并不亮眼的成績單下，新掌門潘秋生上任幾個(gè)月給上海家化帶來了哪些改變，未來又將如何帶領(lǐng)上海家化發(fā)展，頗受外界關(guān)注。

　　潘秋生上任以來，提出了新的經(jīng)營思路和方針，對(duì)于上海家化品牌、渠道和組織等方面的改革和調(diào)整，正循序漸進(jìn)開展。

　　業(yè)績交流會(huì)上，潘秋生表示，過去一段時(shí)間里，公司在各個(gè)方面都有了一定進(jìn)展。一方面，根據(jù)市場環(huán)境和品類發(fā)展變化，對(duì)現(xiàn)有品牌重新進(jìn)行了梳理；同時(shí)和業(yè)內(nèi)能夠提供大數(shù)據(jù)的合作伙伴開始探討合作，真正利用大數(shù)據(jù)了解消費(fèi)者對(duì)未來產(chǎn)品的需求。

　　潘秋生還透露，在組織內(nèi)部，對(duì)主要干部進(jìn)行了360度評(píng)估等，希望能更多傾聽員工聲音，同時(shí)對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行了梳理，希望通過未來系統(tǒng)和數(shù)字化能力的提升，幫助上海家化更有效率的推進(jìn)整個(gè)組織的運(yùn)營。

　　未抓住彩妝風(fēng)口

　　今年上半年，上海家化確立了“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)、三個(gè)助推器”的經(jīng)營方針：即以消費(fèi)者為中心，以品牌創(chuàng)新和渠道進(jìn)階為基本點(diǎn)，以流程、文化和數(shù)據(jù)化為助推器。

　　據(jù)上海家化方面介紹，在品牌創(chuàng)新方面，公司將進(jìn)一步深入洞察消費(fèi)者需求，一方面持續(xù)提升產(chǎn)品力，通過建立以消費(fèi)者洞察為主導(dǎo)的新產(chǎn)品研發(fā)方法論，打造創(chuàng)新爆品、聚焦TOP SKU。

　　另一方面，在營銷上持續(xù)優(yōu)化調(diào)整各品類、各品牌的定位，打造品牌在各渠道間的差異化，并建立營銷效率追蹤系統(tǒng)。以典萃品牌為例，今年二季度，鑒于典萃與佰草集兩者間的定位偏差，前者已從佰草集剝離并實(shí)施獨(dú)立運(yùn)作，未來將實(shí)現(xiàn)更為細(xì)分和精準(zhǔn)的發(fā)展。

　　線上渠道的發(fā)展進(jìn)程，一直是上海家化備受關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　上半年，上海家化主營業(yè)務(wù)中線上渠道實(shí)現(xiàn)14.26億元營業(yè)收入，同比增長 32.66%。雖然上線份額同比增長，但相比同類型上市公司而言，上海家化線上渠道營收整體占比仍不算高。

　　譬如珀萊雅（603605），今年上半年其線上渠道營收為8.78億元，同比增長43.85%，營收占比已達(dá)63.55%。而上海家化線下渠道營收仍遠(yuǎn)高于線上渠道。

　　在渠道進(jìn)階方面，上海家化表示，線上渠道將更加注重精細(xì)化運(yùn)營，提升數(shù)字化運(yùn)營能力，著重消費(fèi)者數(shù)據(jù)CRM的跨平臺(tái)打通，規(guī)劃私域數(shù)據(jù)運(yùn)營；線下渠道則將更加提升運(yùn)營效率，加強(qiáng)新零售模式的探索和進(jìn)擊，積極布局云商城、到家平臺(tái)、零售通和新通路。

　　潘秋生表示，已經(jīng)在不斷推進(jìn)新零售的演進(jìn)，同時(shí)在今年對(duì)電商的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了一些調(diào)整，希望能夠建立相對(duì)平衡、可持續(xù)的電商發(fā)展路徑，通過合理的直播矩陣導(dǎo)流和后臺(tái)數(shù)字化運(yùn)營能力，來幫助上海家化整體渠道效率提升。

　　此外，在交流會(huì)上，上海家化還透露與大股東平安集團(tuán)的全方位合作正在陸續(xù)進(jìn)行中。一方面，上海家化能夠通過平安集團(tuán)的代理人渠道推進(jìn)產(chǎn)品銷售，另一方面，將從市場營銷的角度推進(jìn)與“平安系”各品牌的合作。

　　對(duì)于彩妝品類，上海家化相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，彩妝確實(shí)是風(fēng)口，但這么多年上海家化沒能抓住這個(gè)風(fēng)口。不過，公司正在計(jì)劃借定位高端品牌的雙妹上市彩妝產(chǎn)品。

　　“目前產(chǎn)品正在開發(fā)之中，順利的話，雙妹的彩妝產(chǎn)品或能夠在年底前上市?！鄙鲜錾虾＜一嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。