觀點(diǎn)地產(chǎn)網(wǎng) 如果說(shuō)“城市服務(wù)”是上個(gè)階段的物業(yè)熱門詞，那當(dāng)下或許要替換成“房屋租售”。

　　4月15日，一張關(guān)于濱江直營(yíng)二手房平臺(tái)“濱江優(yōu)家”正式上線的海報(bào)出現(xiàn)在朋友圈。海報(bào)上，關(guān)于新平臺(tái)的定位與目標(biāo)開(kāi)門見(jiàn)山地亮出來(lái)：濱江二手房樓盤專營(yíng)，打造二手房領(lǐng)域?qū)I(yè)門戶。

　　對(duì)于物管行業(yè)來(lái)說(shuō)，這種房屋租售的業(yè)務(wù)并不是剛冒頭，如碧桂園服務(wù)、中海物業(yè)、龍湖物業(yè)、萬(wàn)科物業(yè)等等物業(yè)公司一直便有嘗試從事社區(qū)房產(chǎn)交易，成立諸如租售中心等小型機(jī)構(gòu)。

　　但是在2021年剛過(guò)去的這一段時(shí)間里，這些租售物業(yè)通過(guò)一定的梳理包裝后頻繁出現(xiàn)在公眾面前。

　　搶入房屋租售

　　如在1月底，幾家物業(yè)公司“扎堆”發(fā)聲：碧桂園服務(wù)推出租售業(yè)務(wù)新品牌“有瓦”；龍湖官宣房屋租售、房屋裝修兩大主航道業(yè)務(wù)全新品牌“塘鵝”；萬(wàn)科表示將把萬(wàn)物云內(nèi)二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)“樸鄰”與房屋租賃業(yè)務(wù)“為家”兩個(gè)品牌融合升級(jí)為“樸鄰租房”。

　　3月底，恒大物業(yè)業(yè)績(jī)會(huì)上，管理層表示將在房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)方面與房車寶集團(tuán)全面合作，借由房車寶全國(guó)門店，物業(yè)將提供房產(chǎn)信息的整合推薦、拓客引流、房產(chǎn)托管等相應(yīng)服務(wù)。

　　“通過(guò)這種形式的聯(lián)合，我們共同去征戰(zhàn)萬(wàn)億規(guī)模的二手房交易市場(chǎng)，相信這項(xiàng)業(yè)務(wù)也將會(huì)成為我們2021年整體增值服務(wù)的重要支柱。”恒大物業(yè)對(duì)于這項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)劃與期望，也折射了當(dāng)下物業(yè)們的房屋租售野心。

　　相較上述宣言，濱江物業(yè)旗下這一新平臺(tái)并沒(méi)有把觸角伸得那么廣。

　　據(jù)悉，濱江優(yōu)家只做濱江自有二手房樓盤，將全面覆蓋濱江所有樓盤，依托廣泛的濱江小區(qū)二手房房源庫(kù)與一手房客戶資源庫(kù)，兩者結(jié)合，提供二手房買賣、房屋租賃，辦證等服務(wù)。

　　為何成立這樣的一個(gè)房屋租賃平臺(tái)？濱江物業(yè)稱，這一方面是基于濱江樓盤的二手房成交量在杭州樓市遙遙領(lǐng)先，另一方面則是基于業(yè)主與客戶對(duì)二手房置換的廣泛需求。

　　然而，心照不宣的是，房屋租售業(yè)務(wù)于濱江物業(yè)而言或許是新生意，但放在市場(chǎng)上并不是無(wú)人搭理的冷僻需求。

　　2020年底一場(chǎng)公開(kāi)活動(dòng)上，彩生活董事長(zhǎng)潘軍就曾直白地喊話稱：“我們的社區(qū)門口是不是守著貝殼？貝殼是如今房地產(chǎn)第一大股，（市值）超過(guò)5000億，已經(jīng)等于萬(wàn)科+中海的市值了，等于碧桂園+恒大+融創(chuàng)的市值了。”

　　潘軍拋出觀點(diǎn)，其認(rèn)為這一現(xiàn)狀的產(chǎn)生正是因?yàn)樨悮儼盐飿I(yè)的“籬笆門”踹開(kāi)了，“還有美團(tuán)、阿里、京東等等，都是在我們社區(qū)里面做生意的”。

　　可以窺見(jiàn)，如今包括彩生活在內(nèi)的許多物業(yè)公司都在加大增值服務(wù)的天平，擴(kuò)大自己在社區(qū)內(nèi)所能探索的服務(wù)邊界。

　　如房屋租售業(yè)務(wù)（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)）便被劃分在碧桂園服務(wù)四大業(yè)務(wù)線下的社區(qū)增值服務(wù)，與家政服務(wù)、拎包入住服務(wù)、小區(qū)傳媒服務(wù)、增值創(chuàng)新服務(wù)、園區(qū)空間服務(wù)幾大業(yè)務(wù)板塊并列。2017年至2020年，該服務(wù)收入從8280萬(wàn)元增長(zhǎng)至1.75億元，增長(zhǎng)幅度維持在30%左右。

　　同時(shí)，物管與互聯(lián)網(wǎng)巨頭們互相搶占業(yè)務(wù)也愈加成為常態(tài)之一，如社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。

　　但對(duì)于房屋租售這一原本由中介平臺(tái)掌握在手的特殊市場(chǎng)，物業(yè)公司能否有一席之地？過(guò)去一兩年間風(fēng)光無(wú)限的物管行業(yè)，碰上了房屋租售業(yè)務(wù)是否也能順風(fēng)順?biāo)?/p>

　　物業(yè)VS中介

　　若將話筒遞給中介行業(yè)，想必答案是否定的。

　　“想一下會(huì)有多少個(gè)業(yè)主放盤，不是跑到中介行而是會(huì)放在管理處呢？”一中介代理行業(yè)人士對(duì)觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體表示。在其看來(lái)，物業(yè)公司的房屋租售業(yè)務(wù)布局一般規(guī)模不大，且針對(duì)小區(qū)內(nèi)部，對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么影響。

　　問(wèn)及是否構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)，其則列舉了快遞業(yè)務(wù)：“就像有的物管代收快遞，但不會(huì)搶得了快遞公司的生意，也沒(méi)有什么行業(yè)創(chuàng)新?！?/p>

　　一鏈家負(fù)責(zé)二手房買賣的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人同樣對(duì)此不看好，“專業(yè)的事交給專業(yè)的人做”，他這樣對(duì)觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體表示。

　　據(jù)其觀察，在一些小區(qū)樓盤里面確實(shí)會(huì)有開(kāi)發(fā)商自己的租賃部在，但業(yè)主更多只是把一些房屋托管交給物業(yè)租賃部，類似于房屋買賣還是更傾向于專業(yè)中介。

　　話題的爭(zhēng)論焦點(diǎn)無(wú)外乎放在了專業(yè)性、市場(chǎng)性等方面。

　　事實(shí)上，對(duì)小區(qū)這些新房、存量房的信息掌握最及時(shí)最全面的，原本便是社區(qū)物業(yè)了?？v觀過(guò)去，如上述提及不少物業(yè)公司都通過(guò)成立租售中心等方式，或多或少展現(xiàn)出變現(xiàn)的積極性；但另一方面也看到，雷聲大雨點(diǎn)小，高成本、低資源匹配，也只能看著流量?jī)?yōu)勢(shì)拱手于人。

　　同時(shí)，人才的專業(yè)度，也是這些物業(yè)租售中心被詬病的地方之一。

　　在人才這方面，新上線的濱江優(yōu)家或許也給出了一點(diǎn)新思路。

　　濱江優(yōu)家于當(dāng)日新成立的官微中表示，只做濱江自有二手房樓盤，這意味著所有服務(wù)人員都是濱江直屬員工，手握最有效的濱江房源信息，而且前期管理團(tuán)隊(duì)均由濱江海岸公司高端項(xiàng)目銷冠組成。

　　負(fù)責(zé)濱江優(yōu)家業(yè)務(wù)的羅經(jīng)理就對(duì)觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體表示，其自身也是從濱江的一手房一線銷售部門轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的?！耙?yàn)榇臅r(shí)間比較久，然后在一二手房這邊比較了解濱江的企業(yè)文化，更懂得如何把這些房屋、小區(qū)、片區(qū)的信息帶到二手房這一塊領(lǐng)域?！?/p>

　　提到與中介機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)，其則是直接了當(dāng)?shù)乇硎荆骸拔覀儾皇窍敫悮じ?jìng)爭(zhēng)，也不是跟安居客競(jìng)爭(zhēng)，我們不想跟他們競(jìng)爭(zhēng)，我們只想服務(wù)濱江的業(yè)主?！?/p>

　　其提及，濱江優(yōu)家的定位不僅僅只是做中介服務(wù)，從事二手房交易是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，但除此外希望提供更加多元的業(yè)務(wù)，提供給業(yè)主咨詢房產(chǎn)交易亦或全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、政策情況等的端口。

　　在服務(wù)之外，多大的收益、目標(biāo)等，似乎并沒(méi)有過(guò)多在這個(gè)新平臺(tái)的身上展露出來(lái)。

　　“賺一單成一單，相比于低物管費(fèi)來(lái)說(shuō)租售服務(wù)費(fèi)肯定是營(yíng)利雙收?！币徊季种薪闃I(yè)務(wù)的物管公司人士對(duì)觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體袒露道，“你說(shuō)一定要做到有多少競(jìng)爭(zhēng)力？不一定的?！?/p>

　　其稱，現(xiàn)在物業(yè)公司都在尋找增值服務(wù)，房產(chǎn)中介接下來(lái)也會(huì)是趨勢(shì)之一。

　　可以窺見(jiàn)，在一定意義上，諸如濱江等一些物業(yè)公司自一開(kāi)始踏足房產(chǎn)中介以來(lái)，似乎市占率、成單率并不是最重要的。

　　但如若真的想與成熟的房產(chǎn)中介平臺(tái)有所抗衡的話，或許至少得搭載譬如房車寶此類更多的資源，如何獲客、挖掘房源，這都不是守住小區(qū)里的一個(gè)租售門店所能解決的。

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