最近，子沐君一直在講解新三板企業(yè)如何建立正常的媒體關(guān)系，以應(yīng)對和處理隨時可能到來的危機。本文以一個真實的案例，給大家分析一下：

　　神州優(yōu)車

　　百億融資計劃遭幕后黑手

　　新三板市值排行榜第二名神州優(yōu)車最近有點煩，人為制造的負(fù)面輿情在阻撓其融資進(jìn)程，自媒體和小網(wǎng)站的黑稿不斷。

　　在10月17日，神州優(yōu)車（838006）發(fā)布定增預(yù)案，預(yù)計募集資金不超過100億元。如果公司定增順利完成，這也是2016年以來新三板市場上最高的融資額度，與華龍證券并列第一。

　　就在其融資推進(jìn)時，天使投資人朱嘯虎以實名的方式公開質(zhì)疑神州專車的財務(wù)數(shù)據(jù)及估值，從而質(zhì)疑神州優(yōu)車的盈利能力及發(fā)展?jié)摿Φ葐栴}。

　　然后，專業(yè)人士稍看其相關(guān)言論，不難得出他明顯就是一種攪局者。一邊企業(yè)定向增發(fā)，一邊以寫負(fù)面質(zhì)疑；你的股價比我公司的高，來幾個五毛黨搞搞他；你今年業(yè)績不錯嘛，財務(wù)有沒有問題呀！甚至是看你不順眼，先罵兩句再說。等等。

　　分析：

　　為什么朱嘯虎是有意為之

　　首先，朱嘯虎的身份比較特殊，他是的投資人。全財經(jīng)圈都知道，這兩家公司是同業(yè)競爭的關(guān)系。在對手公司開始融資之時，公開并實名的發(fā)布負(fù)面言論，是有阻撓對手融資的嫌疑。

　　其次，神州優(yōu)車的半年報是8月22日發(fā)布，事隔近兩個月才公開質(zhì)疑其數(shù)據(jù)，已經(jīng)嚴(yán)重滯后?？梢酝茰y，其存在主觀故意的可能性。

　　最后，質(zhì)疑文章發(fā)布之后，又結(jié)合多家自媒體及媒體平臺進(jìn)行連續(xù)的傳播，試圖擴大影響力。這就增加了蓄意的成分。

　　更值得注意的是，投資機構(gòu)常規(guī)言論的分寸是這樣的，他們只會點名道姓的向市場介紹值得自豪的項目，以展現(xiàn)自己高明的投資能力。對于不看好的項目只會說一下投資邏輯，但是都不會點名。這就是同行之間不說壞話，不背后說壞話的潛規(guī)則。朱嘯虎為赤膊上陣，顯然違背“潛規(guī)則”。

　　神州應(yīng)對：

　　以實力說話事實勝于雄辯

　　對于神州優(yōu)車來說，它是一家新三板公司，也是一家公眾企業(yè)，與最大的區(qū)別在于它公開披露了其相關(guān)運營數(shù)據(jù)。因此，市場可以輕易質(zhì)疑神州，而無法質(zhì)疑的，因為真正的財務(wù)信息外界無法獲得。

　　另一方面，網(wǎng)約車行業(yè)涉及到的媒體范圍廣泛：財經(jīng)新聞、社會新聞、行業(yè)新聞、科技新聞等。因此，其媒體關(guān)系的維護難度非常大，傳統(tǒng)危機公關(guān)的方法很難有效。

　　那么，神州該怎么辦呢！子沐君認(rèn)為，從投資者關(guān)系的角度，朱嘯虎是的投資人。因此，公司應(yīng)將此事向有質(zhì)疑傾向的投資人解釋和說明。從媒體關(guān)系的角度來看，一方面不對朱嘯虎的質(zhì)疑進(jìn)行回應(yīng)，不要引發(fā)新聞的連鎖反應(yīng)。一方面，要將此事的前因后果通過媒體公開化，這樣，所謂的危機也就不存在。另一方面，媒體都有自己的分辨能力，可以向獨立視角的媒體伸出橄欖枝。處理程序可以參照羅爾事件的案例。

　　更重要的是，神州優(yōu)車要以實力說話，用新的業(yè)績和數(shù)據(jù)說話，因為事實勝于雄辯，事實比任何公關(guān)都更有效。踏踏實實做好本職工作，讓媒體感受到你們的專業(yè)精神，剩下的讓媒體去判斷。

　　總結(jié)

　　朱嘯虎類事件如何根治？

　　一，可以尋求法律途徑。對于投資機構(gòu)發(fā)布某企業(yè)負(fù)面的言論，其本身是資本市場里正常的行為。并不違反法律法規(guī)，但是如果看似正常的行為是為被某些不正常的理由所導(dǎo)致的，那么就可以損害名譽權(quán)理由起訴到法院。

　　二、建立媒體認(rèn)同感。因為同行是冤家，就很難避免這類事件發(fā)生，就算不上新三板，也有可能發(fā)生類似的事情，只是影響面小沒有讓公眾知道而已。因此，要提前建立媒體的關(guān)系，讓媒體了解公司的發(fā)展情況，媒體會做出自己的判斷。

　　三、提前做預(yù)案。企業(yè)的成長中會遇到各種各樣的問題和危機。在發(fā)展過程中，可以提前洞察到這樣的危機，提前做出危機預(yù)案。

　　其時，對于投資行業(yè)來說，人品和信譽是最重要的，口碑不好的機構(gòu)很少投資好的項目。投資機構(gòu)都是理性的，對于此事，也會自己的判斷。目前來看，這樣的言論也只能混淆視聽，而不能真正阻止神州優(yōu)車的融資計劃。