近年來，星展銀行極力推動金融科技發(fā)展，集團執(zhí)行總裁高博德表示，隨著銀行實施數(shù)碼化及自動化，日后分行所需人手會減少，但隨著銀行對科技及設(shè)計人才的需求增加，整體員工規(guī)模并未大變。

　　高博德介紹，星展在過去5年，共投放50億坡元于數(shù)碼化發(fā)展，其中一半為維持現(xiàn)有科技建設(shè)運作的開支，另一半則用于新增的科技建設(shè)。他表示，數(shù)碼化可提升該行的成本使用效率，預(yù)期未來的成本收入比可降至40%，在全面數(shù)碼化后，該比率可降至30%。

　　高博德又稱，在數(shù)碼化下，部分工種如數(shù)據(jù)輸入或柜臺職位的需求會減少，預(yù)期分行所需的員工數(shù)量會下降，但同時會增聘從事數(shù)碼設(shè)計及研究客戶體驗的人員，整體員工規(guī)模不會大減。

　　此外，星展集團企業(yè)及機構(gòu)銀行部董事總經(jīng)理兼產(chǎn)品開發(fā)與管理總監(jiān)林鑫川表示，該行近月與渣打銀行(02888)合作，設(shè)立Trade safe的平臺，利用區(qū)塊鏈(Blockchain)作賬目紀(jì)錄，加強銀行間的信息串連，可防止貸款者使用同一貿(mào)易紀(jì)錄作貸款。

　　不過，林鑫川指出，計劃尚在試驗階段，難言具體成效，長遠需要有更多銀行加入狀大數(shù)據(jù)庫規(guī)模，以及海關(guān)等政府部門配合電子化的審核程序，但相信平臺的進一步發(fā)展只要時間上的問題。

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