創(chuàng)業(yè)35年，張瑞敏依然在改變海爾。

　　在首屆跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會上，海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏說道，應(yīng)對物聯(lián)網(wǎng)時代帶來的挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。就像他經(jīng)常掛在嘴邊的那句：沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)。

　　在峰會上，2019福布斯中國年度商業(yè)人物之跨國經(jīng)營商業(yè)領(lǐng)袖榜單頒布，張瑞敏上榜。此外,張瑞敏還獲得福布斯中國終身成就獎。

　　現(xiàn)在，張瑞敏已經(jīng)促使海爾從產(chǎn)品供應(yīng)商轉(zhuǎn)型為平臺公司，采用創(chuàng)新性的 “人單合一” 模式，積極推進企業(yè)變革。如今，海爾集團有三家上市公司，9月又有一家公司——【海爾生物(688139)、股吧】醫(yī)療獲準(zhǔn)注冊。另外，還有數(shù)千家企業(yè)處于孵化和發(fā)展的不同階段。

　　不斷完善的“人單合一”模式

　　張瑞敏的一生有兩個重要的時間，一個是 1984 年的 12 月 26 日，另外一個是 2005 年的 9 月 20 日。前者是海爾集團的創(chuàng)業(yè)日，那天開始海爾時間成為張瑞敏時間。后者是張瑞敏第一次提出 “人單合一”，這是海爾的第二個關(guān)鍵時間點。

　　海爾管理哲學(xué)的核心是“企業(yè)即人，人即企業(yè)”。張瑞敏在海爾的管理實踐始終聚焦充分激發(fā)員工的創(chuàng)造力、挖掘員工的潛力，堅信人是企業(yè)唯一能夠增值的資產(chǎn)，讓內(nèi)部員工與外部用戶的零距離，也就是人單合一?！拔覀兊哪繕?biāo)是希望人單合一模式，成為繼福特模式、豐田模式之后的第三個可全球適用的管理模式?！?/p>

　　提出“人單合一”管理模式后，張瑞敏不斷完善這一理念，面對傳統(tǒng)企業(yè)向“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型困境，張瑞敏立刻主導(dǎo)了一場“消滅中間管理層”的運動。目的就是徹底消滅層級，讓員工直接面對用戶，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代去中心化的需求。

　　在張瑞敏的計劃中，未來的海爾只有三種人：平臺主、小微主和創(chuàng)客。被消滅的那1.6萬中層只有兩個選擇：要么創(chuàng)業(yè)，要么離開。

　　在這一策略下，曾經(jīng)體量巨大的海爾被肢解為上千個小微團體，主要包括三類：創(chuàng)業(yè)小微、轉(zhuǎn)型小微和生態(tài)小微?，F(xiàn)在海爾平臺上已孵化出4000多家獨立運營、獨立管理的小微。其中互聯(lián)網(wǎng)游戲公司雷神科技是海爾創(chuàng)業(yè)小微的佼佼者，目前已經(jīng)登陸新三板。

　　在人單合一模式下張瑞敏積極推進企業(yè)變革：把企業(yè)從有圍墻的花園變?yōu)殚_放的生態(tài)系統(tǒng)，將海爾從傳統(tǒng)的科層制企業(yè)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化組織，打造“自創(chuàng)業(yè)、自組織、自驅(qū)動”的“三自”組織；把員工變成了擁有現(xiàn)場決策權(quán)、用人權(quán)和分配權(quán)“三權(quán)”的“自主人”，踐行“人人都是CEO”的理念，搭建了人人都有機會成為創(chuàng)業(yè)家的平臺。

　　如今，海爾人單合一模式已在農(nóng)業(yè)、醫(yī)療業(yè)、傳媒業(yè)等眾多行業(yè)實現(xiàn)了跨行業(yè)復(fù)制，也逐漸被國際認可，在日本三洋、新西蘭斐雪派克、美國GEA和意大利Candy實現(xiàn)了跨文化復(fù)制。

　　在首屆跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會上，張瑞敏再次談到海爾的“人單合一”管理模式,他認為這是為企業(yè)尋找接班人的方式。“我希望在我離開這個企業(yè)的時候,海爾可以像亞馬遜熱帶雨林一樣生生不息,可以自生長、自進化、自適應(yīng)。”

　　物聯(lián)網(wǎng)時代要實現(xiàn)的三個轉(zhuǎn)型

　　在張瑞敏的期待中，海爾的目標(biāo)不是要成為跨國公司，而是成為一家互聯(lián)網(wǎng)公司?！耙驗楹芏嗫鐕蠊荆_實非常非常大，但要垮掉也非?？欤窨逻_、摩托羅拉?！币虼耍W(wǎng)絡(luò)化對于張瑞敏來說迫在眉睫——其意義并不僅僅是自我證明式的實驗，而是不做可能就會死。

　　如今，面對物聯(lián)網(wǎng)時代帶來的挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)型。

　　在張瑞敏看來，物聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)應(yīng)實現(xiàn)的第一個轉(zhuǎn)型是導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型。企業(yè)應(yīng)該從追求規(guī)模的擴大轉(zhuǎn)向創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)時代的生態(tài)。物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的本質(zhì)就是人聯(lián)網(wǎng)，就是創(chuàng)造人們在物聯(lián)網(wǎng)時代的生活質(zhì)量和最佳體驗。對企業(yè)而言，創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)必須要有國際標(biāo)準(zhǔn)的話語權(quán)。海爾目前已經(jīng)主導(dǎo)了物聯(lián)網(wǎng)工業(yè)平臺的國際標(biāo)準(zhǔn)，也主導(dǎo)了洗衣機轉(zhuǎn)為物聯(lián)網(wǎng)衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的國際標(biāo)準(zhǔn)，以及冰箱轉(zhuǎn)為食聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的國際標(biāo)準(zhǔn)。

　　第二個是品牌的轉(zhuǎn)型。企業(yè)應(yīng)該從工業(yè)時代的產(chǎn)品品牌轉(zhuǎn)向物聯(lián)網(wǎng)時代的生態(tài)品牌。所謂生態(tài)品牌就是企業(yè)與用戶共同創(chuàng)造場景生態(tài)，比如智慧廚房、智慧臥室、智慧客廳等等。在以5G為基礎(chǔ)的物聯(lián)網(wǎng)場景落地方面，海爾探索的應(yīng)用場景生態(tài)走在了前列，其標(biāo)志就是海爾已經(jīng)成為世界品牌百強當(dāng)中第一個也是唯一一個生態(tài)品牌。這是物聯(lián)網(wǎng)時代的競爭力體現(xiàn)。

　　第三是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。企業(yè)應(yīng)該從工業(yè)時代的商業(yè)模式（即邁克爾·波特提出的價值鏈）轉(zhuǎn)化為物聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)模式。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)立者詹姆斯·摩爾對此有個定義，生態(tài)是商業(yè)世界中的有機體。所謂有機體就是要顛覆僵化的組織體系，把過去的科層組織變成自組織。海爾在這方面的探索就是人單合一模式，我們已探索了14年，目前這個模式已經(jīng)在國際上得到充分的認可和肯定，因為人單合一代表的就是物聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式。

　　“沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)。企業(yè)所有的成功只不過是踏準(zhǔn)了時代的節(jié)拍而已。今天我們的挑戰(zhàn)在于踏準(zhǔn)物聯(lián)網(wǎng)時代的節(jié)拍。否則，不管你是多大的企業(yè)都會被時代所拋棄?！睆埲鹈羧缡钦f道。